الضيف: ويليام بونالوم، مدير العمليات، أوبن غيمنغ
المضيف: جاك كرابتري، رئيس قسم المبيعات، جيم تشيك
يعتقد الجميع أن العمل في مجال ألعاب الإنترنت يعني الذهاب إلى لاس فيغاس. يشرح ويليام بونالوم لماذا تبدو عمليات الكازينوهات الإلكترونية الحديثة أشبه بكثير بالبنوك أو شركات التكنولوجيا المالية الكبرى.
في هذه الحلقة، ينضم إلى جاك كرابتري ويليام بونالوم، الذي يدير العمليات في شركة أوبن غيمنغ. قبل انتقاله إلى مجال الألعاب الإلكترونية، أمضى ويليام سنوات في قطاع التكنولوجيا المالية والمدفوعات الخاضع للتنظيم في البرازيل، بما في ذلك فترة عمل داخل وحدة أعمال التكنولوجيا المالية في شركة ميتا، حيث عمل في مجالات اعرف عميلك (KYC) واعرف أعمالك (KYB) ومكافحة غسل الأموال (AML).
يتناول الحوار أكبر المفاهيم الخاطئة حول ألعاب الإنترنت، وكيف تغيرت العقلية في البرازيل مع انتقال السوق من غير المنظم إلى المنظم.
يتمتع ويليام بخبرة في مجال المخاطر، ومعرفة العميل، ومكافحة غسل الأموال. عمل في قطاع التكنولوجيا المالية والمدفوعات في البرازيل لعدة سنوات، وقضى بعض الوقت داخل وحدة أعمال التكنولوجيا المالية في شركة ميتا قبل أن ينتقل إلى العمليات في شركة أوبن غيمنغ.
تُشكّل هذه الخلفية نظرته الحالية إلى صناعة الألعاب الإلكترونية. فبدلاً من التعامل معها كعالم منفصل، يُطبّق نفس معايير الامتثال التي رسّخها في مجال التكنولوجيا المالية على كيفية إدارة عمليات الكازينوهات الإلكترونية بشكل يومي.
أكبر سوء فهم حول ألعاب الإنترنت، بحسب ويليام، هو أنها تشبه لاس فيغاس: أضواء ساطعة، وموظفون، وتجربة كازينو حقيقية. في الواقع، تعتمد العمليات الحديثة على البيانات، وضوابط المخاطر، وتدفقات الدفع، وهو ما يشبه إلى حد كبير طريقة عمل البنوك أو شركات التكنولوجيا المالية.
ويتجلى ذلك في الروتين اليومي للعمل. فالقرارات تُبنى على لوحات المعلومات والمؤشرات، والمهارات الأكثر أهمية هي نفسها المستخدمة في المدفوعات وإدارة المخاطر.
يحرص ويليام على مراجعة مجموعة ثابتة من الأرقام كل صباح: عدد المستخدمين المتصلين، والإيداعات، والسحوبات، وإجمالي إيرادات الألعاب. توفر هذه الأرقام مؤشراً فورياً على أداء المنصة ومواطن الضعف التي تحتاج إلى تحسين.
ويشير إلى أن الصورة قد تتغير بشكل كبير خلال يوم واحد. فالأرقام في بداية اليوم والأرقام في نهايته قد تروي قصتين مختلفتين، مما يعني ضرورة اتخاذ القرارات التشغيلية بناءً على البيانات الحالية بدلاً من الافتراضات الموروثة من اليوم السابق.
يستخدم ويليام المقاييس وتحليل المخاطر المتعلقة بنشاط السحب للتحقق من كيفية سير عمل المنزل، مما يمنحه إشارة مبكرة إذا كان هناك شيء ما في العملية يحتاج إلى نظرة فاحصة.
إلى جانب المتابعة اليومية، يراجع ويليام مؤشرات الأداء الرئيسية وكفاءة التكاليف مع فريق إدارة المخاطر أسبوعيًا. وقد ازدادت أهمية هذا الانتظام، اليومي والأسبوعي، مع ازدياد زخم السوق في البرازيل بعد تحولها من سوق غير رسمية.
غيّر انتقال البرازيل من سوق مراهنات غير رسمية وغير خاضعة للرقابة إلى سوق منظمة، طريقة تفكير المشغلين في أعمالهم. ويصف ويليام هذا التحول في التفكير، حيث أصبحت متطلبات الامتثال والترخيص تكلفة ثابتة لممارسة الأعمال.
ونتيجة لذلك، أصبحت الكفاءة في التكلفة هي المحرك الرئيسي للعديد من القرارات التشغيلية التي يتخذها. ومع تحديد اللوائح للمتطلبات الأساسية، يتحول عامل التنافسية إلى إدارة العمليات بأكبر قدر ممكن من الكفاءة مع الالتزام التام باللوائح.
اشترك لمتابعة المزيد من الحوارات مع رواد صناعة الألعاب. حمّل تطبيق Gamecheck للتحقق من وجود ألعاب مزيفة على أي منصة في ثوانٍ.
#جيم تشيك #جيم تشيك إنسايدر #ألعاب الإنترنت #حماية اللاعب #بودكاست #الامتثال
لا. بحسب ويليام بونالوم، فإن عمليات ألعاب الإنترنت الحديثة تُدار بشكل أقرب إلى شركات التكنولوجيا المالية أو البنوك منها إلى الكازينوهات التقليدية. وينصبّ التركيز فيها على البيانات وإدارة المخاطر وتدفقات المدفوعات، بدلاً من بيئة الكازينو نفسها.
يقوم ويليام بمراجعة حسابات المستخدمين على الإنترنت، وعمليات الإيداع والسحب، وإجمالي إيرادات الألعاب (GGR) كل صباح. قد تتغير هذه الأرقام بشكل كبير بحلول نهاية اليوم، لذا تُبنى القرارات على البيانات الحالية بدلاً من أرقام اليوم السابق.
مع تحوّل البرازيل من سوق مراهنات غير رسمية وغير خاضعة للتنظيم إلى سوق منظمة، أصبح الامتثال للقوانين واللوائح تكلفة تشغيلية ثابتة. وقد حوّل هذا تركيز المشغلين نحو كفاءة التكلفة باعتبارها الوسيلة الرئيسية للحفاظ على قدرتهم التنافسية مع تلبية متطلبات الترخيص.
عمل ويليام في قطاع التكنولوجيا المالية والمدفوعات الخاضع للتنظيم في البرازيل، بما في ذلك دوره في وحدة أعمال التكنولوجيا المالية التابعة لشركة ميتا، حيث ركز على إجراءات اعرف عميلك (KYC) واعرف أعمالك (KYB) ومكافحة غسل الأموال (AML). وهو الآن يطبق خبرته في مجال المخاطر والامتثال على عمليات الألعاب الإلكترونية في شركتي أوبن بيت ودونالد بيت.
شعار Gamecheck هو علامة ثقة يعرضها مشغلو الكازينوهات على الإنترنت لإثبات أن Gamecheck قد فحصت عينة من ألعابهم بالتعاون مع مزوديها الأصليين وتأكدت من أصالتها. يتضمن الشعار رمز QR مرتبطًا بنطاق الموقع، يمكن للاعبين مسحه ضوئيًا باستخدام تطبيق Gamecheck للتحقق من صحته. يتم حظر الشعارات المنسوخة والإبلاغ عنها فورًا.
تطبيق Gamecheck، وأداة البحث، وإضافة Chrome، جميعها مجانية للتنزيل والاستخدام، ولا يتطلب الأمر التسجيل لإجراء الفحص. تفضل بزيارة Gamecheck.com وأدخل اسم أي كازينو على الإنترنت أو عنوان موقعه الإلكتروني للاطلاع على نتائجه في ثوانٍ. قبل اللعب في أي مكان جديد، تأكد من فحصه عبر Gamecheck أولاً.
بودكاست Gamecheck Insider هو البودكاست الرسمي من Gamecheck، المنصة المستقلة لضمان نزاهة الألعاب، والمخصصة للاعبي ومشغلي الكازينوهات على الإنترنت. تتضمن كل حلقة حوارات صريحة مع شخصيات بارزة في هذا المجال، ومدافعين عن حقوق اللاعبين، وفريق Gamecheck، حول أهم المواضيع: الألعاب الوهمية، واللعب النظيف، وواقع عالم الكازينوهات على الإنترنت. تتوفر الحلقات الجديدة على يوتيوب.
