سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه سياسات شركة Gamecheck Ltd (" نحن " ) فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية التي نحصل عليها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني ( www.gamecheck.com ) أو تطبيقنا (" الخدمة " ). بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على ذلك، يُرجى عدم الاستمرار في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.

قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، ولذلك نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على التحديثات.

المعلومات التي نجمعها:

قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية التالية عنك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني:

• اسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الكامل
• المراسلات عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتحقق.
• أسماء المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى
• عناوين IP

في الحالات التي قد نقوم فيها بجمع ومعالجة فئات أخرى من المعلومات الشخصية، سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه وفقًا لذلك.

كيف نستخدم معلوماتك:

سنستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للأغراض التالية:

• التسويق/الترويج
• تطبيق الشروط والأحكام
• دعم المستخدم النهائي والتحقق من طلبات المستخدم
• تحليلات الموقع الإلكتروني
• ذكاء الأعمال والبحوث
• المسائل القانونية
• تحسين الخدمات
• حماية الموقع

إذا رغبنا في استخدام معلوماتك لأي غرض آخر، فسنقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا وفقًا لذلك، أو سنطلب موافقتك عند الاقتضاء. وفي حال اشتراط الموافقة، سنستخدم معلوماتك الشخصية فقط بعد الحصول عليها، وللغرض (الأغراض) الذي منحتنا الموافقة عليه فقط، ما لم يُلزمنا القانون بخلاف ذلك.

كيف نشارك معلوماتك:

لن نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى أي طرف ثالث دون تحديث إشعار الخصوصية الخاص بنا حسب الاقتضاء أو الحصول على موافقتك عند الاقتضاء.

في حال مشاركة معلوماتك الشخصية مع طرف ثالث، فإننا سنطلب من هذا الطرف الثالث استخدام المعلومات الشخصية التي ننقلها إليه بشكل محدود وللغرض الذي تم نقلها من أجله فقط، وعدم الاحتفاظ بها لفترة أطول مما هو مطلوب لتحقيق هذا الغرض.

أنواع وفئات الجهات الخارجية التي نشارك معها معلوماتك الشخصية هي:

• وكالات التسويق لأغراض تحليل مواقع الويب.
• منصات خدمة العملاء القائمة على الحوسبة السحابية.

قد نفصح أيضاً عن معلوماتك الشخصية للأسباب التالية:

1. للامتثال للقانون أو اللوائح أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية الأخرى المعمول بها؛
2. لإنفاذ اتفاقياتك معنا، بما في ذلك سياسة الخصوصية هذه؛
3. للرد على الادعاءات بأن استخدامك للخدمة ينتهك أي حقوق لأطراف ثالثة.

إذا تم دمج الخدمة أو شركتنا أو استحواذ شركة أخرى عليها، فستكون معلوماتك واحدة من الأصول التي يتم نقلها إلى المالك الجديد.

سيتم نقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة. عند نقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، سنتخذ التدابير الكافية لضمان أمانها (وتشمل هذه التدابير: (أ) النقل إلى ولاية قضائية تعترف بها المفوضية الأوروبية بأنها توفر حماية كافية لحقوق وحريات أصحاب البيانات فيما يتعلق بمعالجة معلوماتهم الشخصية؛ و(ب) النقل وفقًا لبنود تعاقدية قياسية تتماشى مع قرارات المفوضية الأوروبية بشأن نقل المعلومات الشخصية). عندما يتطلب الأمر الكشف عن معلوماتك الشخصية لمزودي خدماتنا، فإننا نلزمهم بمعالجتها وحمايتها بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها.

تفضيلات التسويق

لن نرسل إليك معلومات غير مرغوب فيها بشأن منتجات أو خدمات أي طرف ثالث. الرسائل الإلكترونية المرسلة لأغراض التحقق ليست رسائل تسويقية.

الاحتفاظ بمعلوماتك:

سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي تزودنا بها عبر الموقع الإلكتروني لمدة تتراوح بين 30 و90 يومًا، أو حسب ما يقتضيه الأمر لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات لفترات أطول، كحفظ السجلات أو إعداد التقارير وفقًا للقانون المعمول به، أو لأسباب مشروعة أخرى كإنفاذ الحقوق القانونية، ومنع الاحتيال، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك، نقوم من خلال الموقع الإلكتروني بجمع معلومات معينة عنك من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى، ويمكن تحديد فترات الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط هذه في آلية الموافقة على ملفات تعريف الارتباط والسياسة ذات الصلة.

بعد هذه الفترات، سيتم حذف معلوماتك الشخصية بالكامل من أنظمتنا وقاعدة بياناتنا أو إخفاؤها حيثما أمكن ذلك.

حقوقك:

بحسب القانون المعمول به، قد يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو محوها، والحصول على نسخة منها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وطلب نقلها إلى جهة أخرى، أو سحب أي موافقة منحتها لنا لمعالجة معلوماتك الشخصية. كما يحق لك تقديم شكوى إلى جهة مختصة، بالإضافة إلى أي حقوق أخرى قد تكون ذات صلة بموجب القوانين السارية.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية المباشرة أو في عمليات تحليل البيانات التي نجريها لأغراض التسويق عن طريق مراسلتنا على البريد الإلكتروني consent@gamecheck.com. يرجى العلم أنه في حال عدم السماح لنا بجمع أو معالجة المعلومات الشخصية المطلوبة، أو سحب موافقتك على معالجتها للأغراض المطلوبة، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الخدمات التي طُلبت معلوماتك من أجلها أو استخدامها.

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني consent@gamecheck.com. عند تقديم طلب يتعلق بحقوقك، سنطلب منك إثبات هويتك. قد نطلب منك أيضًا توضيح طلبك. نسعى جاهدين للرد على أي طلب في غضون شهر واحد من التحقق من هويتك. في حال تلقينا طلبات متكررة أو كان لدينا سبب للاعتقاد بأن الطلبات تُقدم بشكل غير معقول، فإننا نحتفظ بحقنا في عدم الرد.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع:

لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وخياراتك فيما يتعلق بتقنيات التتبع هذه، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

حماية:

إن أمن معلوماتك مهم بالنسبة لنا، وسنستخدم تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معقولة لمنع فقدان معلوماتك أو إساءة استخدامها أو تغييرها غير المصرح به والتي تخضع لسيطرتنا.

مسؤول حماية البيانات:

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو مخاوف بشأن معالجة معلوماتكم المتوفرة لدينا، يمكنكم مراسلة مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني على consent@gamecheck.com. وسنتعامل مع مخاوفكم وفقًا للقانون المعمول به.

التزاماتك

بتقديم معلوماتك الشخصية، فإنك تقرّ بأنك مطالب بتقديم معلوماتك الشخصية الصحيحة والدقيقة والكاملة كما هو مطلوب منا. كما يجب عليك إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على معلوماتك الشخصية لضمان تحديثها ودقتها.

الوصول إلى الكاميرا ومكتبة الصور (تطبيق Gamecheck فقط)

ينطبق ما يلي تحديدًا على استخدام تطبيق Gamecheck للهواتف المحمولة :

• إمكانية الوصول إلى الكاميرا :
  قد يطلب تطبيق Gamecheck الوصول إلى كاميرا جهازك فقط لمسح رموز QR ، مثل تلك المعروضة على مواقع SEAL أو مواقع الكازينوهات. لا يقوم التطبيق بالتقاط أو تسجيل أو تخزين أي صور أو مقاطع فيديو.
• الوصول إلى مكتبة الصور :
  قد يطلب التطبيق أيضًا الوصول إلى مكتبة صورك، ولكن فقط لمسح رموز QR الموجودة داخل الصور التي تحددها يدويًا (مثل لقطات شاشة لـ SEAL). لا يقوم التطبيق بالوصول إلى أي محتوى آخر من مكتبة صورك أو عرضه أو تخزينه أو نقله.

يتم إجراء جميع عمليات مسح رمز الاستجابة السريعة محليًا على جهازك ، ولا يتم تحميل أي بيانات صور إلى خوادم Gamecheck أو مشاركتها مع جهات خارجية.

جمع بيانات المستخدم ومعالجتها

عند إرسال معلوماتك عبر نموذج استفسار SEAL على الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيق Gamecheck ، نقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي تفاصيل إضافية تقدمها طواعيةً. تُستخدم هذه المعلومات حصراً لغرض الرد على استفسارك بشأن Gamecheck SEAL. قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال رسائل تأكيد أو استفسار للتحقق من صحة استفسارك.

قد نتواصل معك باستخدام المعلومات المُقدمة لتزويدك بمزيد من التفاصيل حول برنامج SEAL، والإجابة على استفساراتك، ومناقشة فرص التحقق المُحتملة. لا يُشترط عليك تقديم هذا النموذج لاستخدام تطبيق Gamecheck.

قد تتم مزامنة البيانات المُرسلة بشكل آمن مع خدمات جهات خارجية موثوقة نستخدمها لأغراض تشغيلية:

• البريد الإلكتروني – للرد مباشرة على استفسارك
• سلاك – للتنبيهات الداخلية والتنسيق
• بايب درايف – لإدارة الاتصالات والمتابعة المتعلقة بالمشاركة في برنامج SEAL

يتم تشفير جميع البيانات أثناء نقلها ومعالجتها بما يتوافق مع أفضل ممارسات حماية البيانات.

يستخدم تطبيقنا خدمة Firebase Cloud Messaging لإرسال الإشعارات الفورية. تُخصص Firebase مُعرّفًا فريدًا لجهازك لإدارة هذه الإشعارات. قد تقوم Firebase بجمع هذا المُعرّف وتخزينه. لا يتم ربط أي معلومات شخصية بهذا المُعرّف. يتم تشفير البيانات أثناء نقلها.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك المُرسلة فقط طالما كان ذلك ضروريًا للرد على استفسارك وتقديم المراسلات اللازمة للمتابعة. لا تُحذف البيانات المُزامنة مع منصات خارجية (مثل البريد الإلكتروني، سلاك، بايب درايف) تلقائيًا ، ولكننا سنقوم بإزالتها بناءً على طلبك.

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على:

📧 compliance@gamecheck.com

بمجرد تقديم الطلب، سنقوم بحذف معلوماتك من أنظمتنا الداخلية وأي منصات تابعة لجهات خارجية متكاملة حيث قد تكون بياناتك مخزنة.

تم التحديث في 15 ديسمبر 2025 - تمت إضافة توضيح بشأن استخدام البريد الإلكتروني للتحقق من طلبات المستخدمين وتأكيدها.