世界のオンラインギャンブル市場は活況を呈しています。2024年には約790億ドルに達し、2030年までに倍増すると予測されています。スマートフォン、高速インターネット、そして新たな決済手段の普及により、オンラインカジノはあらゆる消費者にとって身近なものとなりました。運営者にとってはこれはチャンスであり、詐欺師にとっては詐欺の温床となるでしょう。
私は長年ギャンブル業界で働き、大手ブランドのカントリーマネージャーやディレクターを務めました。その経験から、ブラジルやラテンアメリカ全域で事業が拡大していく様子を最前線で見てきました。成熟市場のような安全対策が十分に講じられていないことも少なくありませんでした。運営面と不正行為の摘発に携わる中で、未発達市場こそが不正操作による被害を最も受けていると自信を持って言えます。
ラテンアメリカのプレイヤーは特に危険にさらされており、詐欺師が彼らに対して使用する最も有害なツールの 1 つは偽のゲーム システムです。
Fred Azevedoによるフェイクゲームの仕組みの説明はこちらをご覧ください: Fred AzevedoによるYouTube動画
偽ゲームとは、単にコードを改変したスロットマシンのことではない。多くの場合、シャドーホワイトラベルプロバイダーが提供する完全なシステムの一部である。これらのサプライヤーは、決済ゲートウェイ、クローンゲームライブラリ、そして運営者が入金ごとにいくら引き出すかを設定できるバックオフィスシステムを含むプラットフォームを販売している。つまり、偽ゲームは単なるバグや不正な変更ではなく、詐欺行為を最大化するために設計されたビジネスモデルの一部なのだ。
こうした仕組みの中では、偽造ゲームは本物と見分けがつかないほどです。デザイン、アニメーション、インターフェースはすべて同じです。プレイヤーには何も怪しいものには見えません。しかし、舞台裏では結果が仕組まれています。運営者はRTPを下げたり、ジャックポットをブロックしたり、プレイヤーを異なるペイアウト率でセグメント化したりすることができます。数回のクリックで、顧客ベース全体に損失パターンを作り出します。2023年にiGamingExpressが報じたように、偽造タイトルは非常に洗練されており、詳細なフォレンジック分析を行わない限り、専門家でさえ見分けるのは困難です。
偽ゲームの強みは、人目につく場所に隠れていることです。リールは回転し、ボーナス機能が発動します。小さな勝利はプレイヤーの希望をつなぎとめるのに十分な頻度で発生しますが、大きな勝利は決して訪れません。こうした小さな配当はランダムな寛大さではありません。システムの一部なのです。プレイヤーのエンゲージメントを維持し、公平性という幻想を生み出し、プレイヤーに入金し続けるよう仕向けるのです。
この錯覚は測定可能な結果をもたらします。2019年にAddiction誌に掲載された研究では、長期にわたる連敗は、プレイヤーが損失を取り戻そうと賭け金を増やす可能性を高めることが示されています。偽のゲームシステムはまさにこうした連敗を作り出すように設計されています。プレイヤーは操作に気付かないため、単に運が悪かっただけだと思い込み、賭け金を上げ、入金を続けます。そして、いつか状況が好転すると信じます。しかし、偽のゲームでは、その好転はプログラムによって消去されています。その結果、損失は加速し、隠れた負債が生じ、長期的な損害が発生します。
世界のギャンブル・賭博業界を専門とする大手データ・コンサルティング会社であり、市場分析の権威ある情報源として広く認められているH2 Gambling Capital （H2GC）は、ラテンアメリカやアフリカなどの地域におけるオンラインギャンブルの半分以上が、規制の枠組みに属さない事業者を通じて行われていると推定しています。これらの市場では、偽ゲームは稀な事例ではなく、組織的な問題となっています。
ブラジルは明確な例です。2023年に規制が進む前は、何百万人ものプレイヤーがYouTube、TikTok、Instagramのインフルエンサーが宣伝するオフショアカジノを利用していました。これらのプラットフォームの多くは、クローンゲームを使用していました。「偽ゲーム」に対する苦情は広まりましたが、プレイヤーには証拠も救済手段もありませんでした。この地域の経済的脆弱性は、これらの損失をさらに深刻化させています。世界銀行の報告によると、中米のほぼ半数が1日5.50米ドル未満で生活しています。不正操作されたゲームによって流出したお金は、娯楽費ではありません。食料、家賃、教育費です。
プレイヤーはゲームに自然と期待を抱きます。プレイを続ければ、本物の認定タイトルと同じように、最終的には結果が均衡すると信じています。偽ゲームはまさにこの期待を悪用します。
これらの偽ゲームシステムは、通常の変動を模倣しながらも、回復の可能性を排除しています。公平に見える程度の頻度で少額の配当を提供し、大きな勝利は決して起こらないようにしています。その結果、粘り強くプレイしても勝率は上がらず、損失が拡大するだけの閉ループが生まれます。英国賭博委員会は、操作された環境がプレイヤーを偽りの希望に縛り付けることで、有害な行動を助長すると指摘しています。偽ゲームにおいて、その偽りの希望は偶然ではなく、結果なのです。
被害はプレイヤーだけに留まりません。偽ゲームはギャンブル業界全体への信頼を損ないます。偽ゲームで誰かがお金を失うと、彼らは詐欺師と本物のカジノを運営する運営者を区別せず、すべてのカジノが同じだと決めつけてしまいます。
こうした認識は規制を弱体化させ、税収に悪影響を及ぼし、本物のゲームを提供する事業者が持続可能な事業を構築することを困難にします。欧州ゲーム・ベッティング協会が2022年のインテグリティレポートで指摘しているように、違法行為は競争を歪め、規制市場への懐疑心を煽ります。
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偽ゲームは目に見えないままでいることで成功します。彼らを倒す唯一の方法は、可視化することです。ゲームの真正性に関する独立した検証、統計監視、そして執行ツールは不可欠です。しかし、摘発はそれ以上の段階を踏む必要があります。偽ゲームを故意に運営する運営者は、詐欺行為の一端を担っています。偽造タイトルを提供すること自体が詐欺であり、真のプレイヤー保護のためには、こうした運営者への対応が不可欠です。検証は、ゲームが本物であることを証明することでプレイヤーを保護します。また、規制当局に詐欺の証拠を提供する権限を与え、運営者がフェアプレイと詐欺行為を明確に区別するのに役立ちます。そして最も重要なのは、偽ゲームで利益を得ている者が野放しにされることを防ぐことです。
オンラインギャンブルのブームはギャンブル運営者に莫大なチャンスをもたらしたが、同時に詐欺行為の扉も開いた。
偽ゲームは最も有害な手法の一つです。詐欺師は、公正なギャンブルであるかのように見せかけながら、プレイヤーの損失額を操作します。その危険性は金銭的な損害だけにとどまりません。
偽のゲームシステムは心理的な罠を作り出し、追いかける行動を助長し、ギャンブル依存症を悪化させます。その影響はラテンアメリカで最も深刻で、経済の脆弱さゆえに操作されたスピン一つ一つがさらに破壊的な影響を及ぼします。教訓は明白です。透明性がなければ、詐欺師はプレイヤーの損失額を決定し続けるでしょう。透明性があれば、プレイヤーと規制当局はついに真実を知ることができるでしょう。
これが私がGamecheckに参加した理由です。
