Palm Casino præsenterer en indbydende og eksotisk brugerflade. 3D-grafikken indlæses hurtigt, en spilleautomatpakke lover op til €10.000, og hjemmesiden har den visuelle selvtillid, som en operatør har intet at skjule. Men det, der gemmer sig nedenunder, er måske intet andet end et fatamorgana.
Gamecheck tjekkede Palm Casino og fandt ud af, at det tilbød falske spil. Spillerklager spænder over flere lande, med et bemærkelsesværdigt antal rapporteret af spillere i Storbritannien og Canada. Palm Casino ser ikke ud til at være målrettet mod en specifik målgruppe - deres platform er tilgængelig for online casinospillere over hele verden. Denne rækkevidde gør resultaterne relevante for en bred vifte af spillere, og det potentielle publikum for et globalt tilgængeligt falsk online casino er per definition større.
Se hele videoen : Palm Casino markeret for falske spil. Fik du fat i det?
Gamechecks kontrolproces undersøgte et udvalg af spil, der var tilgængelige på Palm Casinos hjemmeside. Der blev indsamlet bevismateriale, og resultaterne blev tjekket med de oprindelige spiludbydere - de virksomheder, der byggede disse titler, og som er bedst placeret til at afgøre, om det, der tilbydes under deres navn, er i overensstemmelse med det, de producerede.
I dette tilfælde var det ikke tilfældet. Der blev opdaget falske spil.
Palm Casino præsenterer en poleret platform. Den visuelle præsentation er i overensstemmelse med, hvad en spiller kan forvente af en troværdig operatør. Men præsentation er ikke det samme som produkt. Det, Gamechecks proces undersøger, er, om de spil, der tilbydes, er rigtige spil - og på Palm Casino viste et udvalg af spil sig at være falske.
Gamecheck-profilen for Palm Casino er offentligt tilgængelig:
gamecheck.com/online-casino/palmcasino
Den uafhængige anmeldelsesplatform Casino Guru har tildelt Palm Casino et sikkerhedsindeks på 1,6 ud af 10 - en "meget lav" vurdering - med henvisning til en meget høj værdi af afviste udbetalinger i spillerklager. De registrerede klager er ikke isolerede. De følger et mønster. Konti verificeres. Indbetalinger accepteres. Udbetalinger afvises, eller konti lukkes uden varsel.
En anmelder på Trustpilot kaldte det en "absolut fup af en side" og bemærkede, at Palm Casino tilsyneladende var forbundet med et netværk af sider, der opererer under forskellige navne, med identiske chatgrænseflader og hjemmesidedesign på tværs af flere domæner.
Den samme anmelder henviste andre til Gamecheck, som viste, at spil på tværs af disse sider var blevet ændret for at producere lavere udbetalinger. Udbetalingsdynamikken er ensartet på tværs af konti: spillere har lov til at indbetale og spille uden problemer, hvor problemer kun opstår på udbetalingstidspunktet - hvor konti lukkes.
Spillerklager dokumenteret af 'Casinos in Canada' registrerede udbetalingsbehandlingstider på op til 96 timer, hvor nogle spillere rapporterede, at de aldrig modtog deres gevinster overhovedet.
De fleste af de falske online casinoaktiviteter, som Gamecheck dokumenterer, er geografisk koncentrerede. De er rettet mod et specifikt land eller en region og udnytter ofte begrænset spillerbevidsthed på markeder, hvor online casinospil er relativt nyt.
Palm Casino ser ud til at være åbent for spillere i flere lande, uden et specifikt regionalt fokus. Det potentielle publikum for et globalt tilgængeligt falsk online casino er per definition større. En spiller, hvor som helst, der støder på Palm Casino via et søgeresultat, en henvisning eller en annonce, er et potentielt mål.
Klagehistorikken bekræfter dette. Spillere fra Holland, Storbritannien og andre lande optræder i de dokumenterede sager - hver især har de indbetalt, spillet og derefter stødt på hindringer, når de forsøgte at få adgang til deres penge. I flere tilfælde accepterede casinoet indbetalinger fra spillere i lande, som det senere betegnede som begrænsede, da de samme spillere forsøgte at hæve.
Dette er ikke en grund til bekymring - det er en grund til at tjekke. Gamecheck-profilen for Palm Casino er offentliggjort. Resultaterne er der for enhver spiller at gennemgå, før de beslutter sig for at spille.
Det er værd at tage et øjeblik til at forklare, hvad falske spil er, og hvordan de når ud til spillerne, fordi mekanismen er mindre indlysende, end den måske ser ud til.
En uærlig operatør, der kører falske spil, tilbyder ikke blot et dårligt bygget produkt. Spillene på disse platforme er bygget til at ligne originalerne så tæt som muligt. Spillets navn, dets visuelle præsentation og den generelle brugerflade er alle i overensstemmelse med, hvad en spiller ville forvente af en legitim version af den pågældende titel. Forskellen ligger nedenunder.
De underliggende mekanismer, der bestemmer, hvordan et spil opfører sig, hvordan resultater fordeles, og hvad en spiller realistisk kan forvente med hensyn til afkast, har muligvis ingen relation til originalen. Et spil, der hævder at være en specifik titel fra en anerkendt udbyder med et offentliggjort tal for afkast til spilleren, giver en implicit forpligtelse over for spilleren om, hvordan det opfører sig. Hvis spillet er falsk, betyder den forpligtelse ingenting.
Spillere har ingen mulighed for selv at undersøge et spils underliggende mekanikker. Det er det problem, Gamecheck er designet til at løse.
Når en operatør driver falske spil på et specifikt regionalt marked, er puljen af risikospillere begrænset af geografi og sprog. Når en operatør driver falske spil på en platform, der er tilgængelig over hele verden, er risikoen mere bredt fordelt på tværs af forskellige lande, forskellige spillerdemografiske grupper og forskellige niveauer af kendskab til, hvordan online casinospil fungerer.
En spiller i ét land ved måske præcis, hvordan man skal vurdere et online casino. En spiller i et andet gør måske ikke. Palm Casinos tilgængelighed på tværs af flere markeder betyder, at begge kan støde på det. Svaret er det samme uanset placering: tjek før du spiller. Gamecheck-appen og den offentliggjorte profil giver enhver spiller, hvor som helst, de oplysninger, de har brug for.
Palm Casino viser ikke Gamecheck-seglet. Denne mangel er i sig selv en oplysning.
Gamecheck-mærket tildeles operatører, hvis spil er blevet kontrolleret i samarbejde med originale spiludbydere og fundet at være ægte. Det er et dynamisk live-mærke, der ikke blot kan kopieres og vises uden konsekvenser. Ethvert forsøg på at vise et kopieret Gamecheck-mærke kan identificeres og blokeres via Gamecheck-appen.
En operatør uden Gamecheck SEAL har måske simpelthen ikke søgt efter et. Men fraværet betyder én ting, der er sikkert: spillene er ikke blevet bekræftet som ægte.
Hvor Gamecheck allerede har offentliggjort resultater, som de har gjort for Palm Casino, fortæller profilen hele historien, og det er her, du skal tjekke, før du spiller.
Enhver spiller, der har besøgt Palm Casino, eller som overvejer at gøre det, opfordres til at gennemgå den offentliggjorte Gamecheck-profil, før de træffer nogen beslutninger om at spille.
For spillere, der ønsker at tjekke et online casino, før de spiller, er Gamecheck-appen gratis at downloade på iOS og Android. Den giver spillerne mulighed for at søge i Gamechecks offentliggjorte resultater og scanne enhver operatør, der viser Gamecheck-forseglet. for at bekræfte dens status i realtid.
Det råd, der gælder for Palm Casino, gælder for ethvert online casino, som en spiller er usikker på: slå det op på Gamecheck, før du spiller. Tjekket koster ingenting. Alternativet - at opdage bagefter, at spillene ikke var rigtige - koster betydeligt mere.
Tjek ethvert online casino på gamecheck.com , før du spiller.
