Gæst: William Bonalume, driftsdirektør, Open Gaming
Vært: Jack Crabtree, salgschef, Gamecheck
Alle tror, at det at arbejde i iGaming betyder Vegas. William Bonalume forklarer, hvorfor en moderne online casinovirksomhed ligner meget mere en bank eller en stor fintech-virksomhed.
I denne episode får Jack Crabtree selskab af William Bonalume, der leder driften hos Open Gaming. Før William skiftede til iGaming, tilbragte han år i Brasiliens regulerede fintech- og betalingssektor, herunder tid i Metas fintech-forretningsenhed, hvor han arbejdede på tværs af KYC, KYB og AML.
Samtalen dækker den største misforståelse om iGaming, og hvordan tankegangen i Brasilien ændrede sig, da markedet gik fra ureguleret til reguleret.
Williams baggrund ligger inden for risiko, KYC og AML. Han arbejdede i Brasiliens fintech- og betalingssektor i flere år og tilbragte tid i Metas fintech-forretningsenhed, før han flyttede til Open Gaming.
Den baggrund former hans syn på branchen i dag. I stedet for at behandle iGaming som en separat verden, anvender han den samme compliance-disciplin, som han opbyggede inden for fintech, på den måde, en online casinodrift drives i det daglige.
Den største misforståelse om iGaming er ifølge William, at det minder om Vegas: klare lys, personale på gulvet, en fysisk casinooplevelse. I praksis kører en moderne virksomhed på data, risikostyring og betalingsstrømme, hvilket minder meget om, hvordan en bank eller fintech-virksomhed fungerer.
Dette afspejles i jobbets daglige rytme. Beslutninger træffes via dashboards og målinger, og de færdigheder, der betyder mest, er de samme, som bruges i betalinger og risikostyring.
William tjekker et ensartet sæt tal hver morgen: brugere online, indbetalinger, udbetalinger og brutto spilleindtægter (BGR). Disse tal giver et øjeblikkeligt billede af, hvordan platformen klarer sig, og hvor der er behov for opmærksomhed.
Han bemærker, at billedet kan ændre sig markant inden for en enkelt dag. Tallene ved dagens start og tallene ved dagens slutning kan fortælle to forskellige historier, hvilket betyder, at operationelle beslutninger skal træffes på baggrund af aktuelle data snarere end antagelser fra dagen før.
William bruger målinger og risikoanalyser på udbetalingsaktivitet til at kontrollere, hvordan husets flow fungerer, hvilket giver ham et tidligt signal, hvis noget i driften skal undersøges nærmere.
Ud over det daglige tjek-in gennemgår William også KPI'er og omkostningseffektivitet med sit risikoteam ugentligt. Denne regelmæssige rytme, dagligt og ugentligt, er blevet vigtigere nu, hvor markedet i Brasilien vinder momentum efter skiftet væk fra gråmarkedsstatus.
Brasiliens overgang fra et gråt, ureguleret spillemarked til et reguleret marked ændrede, hvordan operatører tænker om deres forretning. William beskriver et skift i tankegang, hvor compliance- og licenskrav blev en fast omkostning ved at drive forretning.
Som følge heraf er omkostningseffektivitet nu den drivende kraft bag mange af de operationelle beslutninger, han træffer. Med regulering, der sætter de grundlæggende krav, flyttes den konkurrencemæssige fordel til at drive driften så effektivt som muligt, samtidig med at den overholder reglerne.
Abonner for at få flere samtaler med de mennesker, der opbygger spilindustrien. Download Gamecheck-appen for at tjekke enhver platform for falske spil på få sekunder.
#Gamecheck #GamecheckInsider #iGaming #Spillerbeskyttelse #Podcast #Overholdelse
Nej. Ifølge William Bonalume fungerer en moderne iGaming-virksomhed mere som en fintech-virksomhed eller en bank end et fysisk, landbaseret casino. Arbejdet fokuserer på data, risikostyring og betalingsstrømme snarere end et casinomiljø.
William tjekker brugernes onlineindbetalinger, udbetalinger og bruttospilleindtægter (BGR) hver morgen. Disse tal kan ændre sig betydeligt ved dagens udgang, så beslutninger er baseret på aktuelle data snarere end den foregående dags tal.
I takt med at Brasilien gik fra et gråt, ureguleret spillemarked til et reguleret marked, blev compliance en fast driftsomkostning. Dette flyttede operatørernes fokus mod omkostningseffektivitet som den primære måde at forblive konkurrencedygtig på, samtidig med at de opfylder licenskravene.
William arbejdede i Brasiliens regulerede fintech- og betalingsindustri, herunder en rolle i Metas fintech-forretningsenhed med fokus på KYC, KYB og AML. Han anvender nu denne baggrund inden for risiko og compliance i iGaming-aktiviteter hos OpenBet og DonaldBet.
Gamecheck-seglet er et tillidsmærke, som online casinooperatører viser for at vise, at Gamecheck har kontrolleret en stikprøve af deres spil i samarbejde med de originale udbydere og fundet dem ægte. Seglet indeholder en domæneforbundet QR-kode, som spillere kan scanne ved hjælp af Gamecheck-appen for at kontrollere dens ægthed. Kopierede segl blokeres og markeres samtidigt.
Gamecheck-appen, søgeværktøjet og Chrome-udvidelsen er alle gratis at downloade og bruge, uden at du behøver at tilmelde dig for at køre en tjek. Besøg Gamecheck.com, og indtast navnet eller webadressen på et hvilket som helst online casino for at se resultaterne på få sekunder. Før du spiller et nyt sted, skal du først køre Gamecheck.
Gamecheck Insider er den officielle podcast fra Gamecheck, den uafhængige platform for spilintegritet for online casinospillere og -operatører. Hver episode indeholder ærlige samtaler med branchefolk, fortalere for spillerbeskyttelse og Gamecheck-teamet om de emner, der betyder mest: falske spil, fair play og realiteterne i online casinoverdenen. Nye episoder er tilgængelige på YouTube.
