Invitada: Ewa Bakun, Directora de Análisis y Participación de la Industria, Clarion Gaming.
Presentadores: James Elliott, fundador de Gamecheck | Elisabeth McDermott, gerente de alianzas de Gamecheck
Ewa Bakun explica cómo la Zona de Juego Sostenible pasó de ser un rincón escondido en ICE en 2018 a convertirse en un evento principal, y qué cambió cuando la industria dejó de considerar la seguridad del jugador como un coste.
En 2018, la Zona de Juego Sostenible se inauguró en ICE en un rincón tan alejado de los pabellones principales que los asistentes necesitaban indicaciones para encontrarla, pasando por el stand de un competidor. Hoy ocupa un lugar privilegiado en el recinto ferial. Ewa Bakun, de Clarion Gaming, la creó desde cero, y en este episodio se une al fundador de Gamecheck, James Elliott, y a la gerente de alianzas, Elisabeth McDermott, para explicar cómo lo logró.
La conversación aborda por qué la lucha interna para reposicionar la zona fue más difícil que convencer a los operadores escépticos, qué proyectos está financiando el Instituto de Investigación ICE en seis proyectos en curso, cómo la Universidad de Nevada, Las Vegas (UNLV) está analizando la gobernanza de la IA en los juegos en línea, y GamBrain, un proyecto de cinco años con la Fundación Dual Disorder cuyo objetivo es detectar riesgos en poblaciones vulnerables. Ewa también hace un llamado abierto a los estudios de videojuegos para que incorporen un diseño más seguro desde la primera línea de código.
Cuando se inauguró la Zona de Juego Sostenible en 2018, ocupó un espacio que había sido rechazado por considerarse invendible. Ewa Bakun describe la resistencia interna en Clarion como la batalla más difícil, incluso más que convencer a los operadores de que la zona merecía su atención. El punto de inflexión se produjo cuando las actitudes cambiaron: de tratar la seguridad del jugador como un mero trámite normativo, se convirtió en algo que la industria quería respaldar públicamente.
Ese cambio se refleja en la ubicación actual de la zona. Se ha trasladado a una posición central en el recinto ferial de ICE, un cambio que Ewa interpreta como prueba de que ICE se ha reposicionado, pasando de ser un lugar para vender productos a un lugar para elevar los estándares en toda la industria.
El Instituto de Investigación ICE ahora respalda seis proyectos de investigación financiados que analizan diferentes aspectos de la protección de los jugadores y las prácticas de la industria. Ewa explica cómo se creó el Instituto para brindar a los investigadores una vía de financiación y acceso a la industria que antes no existía de forma estructurada.
Una de las líneas de ese trabajo es un registro gestionado por la Universidad de Nevada, Las Vegas (UNLV) que documenta cómo se están utilizando la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en el sector de los juegos en línea, lo que proporciona a la industria un punto de referencia común para la gobernanza de la IA en lugar de un conjunto disperso de enfoques individuales.
GamBrain es un proyecto de cinco años desarrollado en colaboración con la Dual Disorder Foundation, cuyo objetivo es crear una herramienta para detectar riesgos en poblaciones vulnerables. Ewa explica qué problema busca resolver el proyecto y por qué se necesitó un plazo de varios años para lograrlo. La conversación también aborda el tema del juego responsable desde el diseño, y Ewa argumenta que los estudios deberían incorporar funciones de protección en los juegos desde la primera línea de código, en lugar de añadirlas posteriormente una vez que el producto esté disponible.
Ewa habla de lo que más la enorgullece de la creación de la zona, incluyendo la recaudación de fondos para obras benéficas que ha crecido paralelamente, y de hacia dónde cree que se dirige el sector en los próximos dos años. Su mensaje final presenta a operadores y reguladores como colaboradores, no como competidores. Como afirma Ewa, el progreso en la protección de los jugadores depende de considerarla un trabajo compartido, en lugar de un elemento diferenciador para competir.
00:00 Bienvenido
00:40 La trayectoria de Ewa en el mundo de los videojuegos y Clarion
02:22 2014, 2018 y la esquina que nadie quería
06:37 ¿ Los operadores cumplen porque deben hacerlo o porque quieren?
08:44 Elisabeth en su primer ICE Barcelona
10:31 Reposicionamiento de ICE: de un lugar para vender a un lugar para elevar los estándares.
13:12 Dentro del Instituto de Investigación ICE
17:05 IA, aprendizaje automático y el registro de casos de uso de la UNLV
18:46 GamBrain y la detección de riesgos en poblaciones vulnerables
20:04 El mensaje a los operadores del mercado gris
21:30 Incorporar prácticas de juego más seguras en el diseño de juegos
24:36 De qué está más orgullosa Ewa y la recaudación de fondos benéfica que hay detrás.
26:51 Hacia dónde se dirige la industria en los próximos dos años
28:16 Colaboradores, no competidores.
La Zona de Juego Sostenible es un espacio exclusivo en ICE dedicado a la protección del jugador, la investigación sobre el juego seguro y las prácticas responsables del sector. Se inauguró en 2018 y ha pasado de ser un espacio secundario a convertirse en un elemento central del recinto ferial.
El Instituto de Investigación ICE financia investigaciones independientes sobre la protección del jugador y el juego responsable. Actualmente, respalda seis proyectos, entre ellos un trabajo con la UNLV sobre la gobernanza de la IA y el proyecto GamBrain con la Fundación para el Trastorno Dual.
GamBrain es un proyecto de investigación de cinco años realizado en colaboración con la Fundación para el Trastorno Dual. Su objetivo es crear una herramienta que permita detectar riesgos en poblaciones vulnerables, facilitando así una protección más temprana y eficaz para los jugadores.
El sello de Gamecheck es un distintivo de confianza que los operadores de casinos en línea muestran para demostrar que Gamecheck ha verificado una muestra de sus juegos en colaboración con los proveedores originales y ha confirmado su autenticidad. El sello incluye un código QR vinculado al dominio que los jugadores pueden escanear con la aplicación de Gamecheck para comprobar su autenticidad. Los sellos falsificados se bloquean y se marcan automáticamente.
La aplicación Gamecheck, la herramienta de búsqueda Gamecheck y la extensión de Chrome Gamecheck se pueden descargar y usar gratis. Visita Gamecheck.com para comprobar cualquier casino en línea antes de jugar.
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Gamecheck Insider es el podcast oficial de Gamecheck, la plataforma independiente de integridad de juegos para jugadores y operadores de casinos en línea. Cada episodio presenta conversaciones sinceras con figuras destacadas del sector, defensores de la protección del jugador y el equipo de Gamecheck sobre los temas más importantes: juegos fraudulentos, juego limpio y la realidad del mundo de los casinos en línea. Los nuevos episodios están disponibles en YouTube.
