Invitée : Ewa Bakun, directrice de l'analyse et de l'engagement du secteur chez Clarion Gaming
Animateurs : James Elliott, fondateur de Gamecheck | Elisabeth McDermott, responsable des partenariats chez Gamecheck
Ewa Bakun explique comment la Zone de jeu durable est passée d'un coin caché de l'ICE en 2018 à un élément phare, et ce qui a changé lorsque l'industrie a cessé de considérer la sécurité des joueurs comme un coût.
En 2018, l'espace dédié aux jeux d'argent durables a été inauguré à l'ICE, dans un coin si reculé que les visiteurs devaient se faire indiquer le chemin en passant devant le stand d'un concurrent pour le trouver. Aujourd'hui, il occupe une place de choix sur le salon. Ewa Bakun, de Clarion Gaming, l'a créé de toutes pièces, et dans cet épisode, elle rejoint James Elliott, fondateur de Gamecheck, et Elisabeth McDermott, responsable des partenariats, pour expliquer comment elle y est parvenue.
La conversation aborde les raisons pour lesquelles la lutte interne pour repositionner la zone s'est avérée plus ardue que de convaincre les opérateurs sceptiques, les financements de l'ICE Research Institute à travers six projets en cours, la manière dont l'Université du Nevada à Las Vegas (UNLV) cartographie la gouvernance de l'IA dans le secteur des jeux en ligne, et GamBrain, un projet quinquennal mené en collaboration avec la Dual Disorder Foundation et visant à détecter les risques chez les populations vulnérables. Ewa lance également un appel à candidatures auprès des studios de jeux pour intégrer une conception plus sûre dès les premières lignes de code.
Lors du lancement de la Zone de jeu durable en 2018, celle-ci a occupé un espace jugé invendable. Ewa Bakun décrit la résistance interne chez Clarion comme le plus difficile des combats, bien plus que de convaincre les opérateurs de l'intérêt de cette zone. Le tournant s'est produit lorsque les mentalités ont évolué : la sécurité des joueurs n'était plus considérée comme une simple formalité administrative, mais comme un véritable engagement de l'industrie.
Ce changement se reflète dans l'emplacement actuel de la zone. Elle occupe désormais une place centrale sur le salon ICE, une évolution qu'Ewa présente comme la preuve qu'ICE s'est repositionnée, passant d'un lieu de vente de produits à un lieu d'élévation des normes pour l'ensemble du secteur.
L'ICE Research Institute soutient désormais six projets de recherche financés, portant sur différents aspects de la protection des joueurs et des pratiques de l'industrie. Ewa explique comment l'Institut a été créé pour offrir aux chercheurs un accès au financement et à l'industrie qui n'existait pas auparavant de manière structurée.
L'un des volets de ce travail consiste en un registre géré par l'Université du Nevada, à Las Vegas (UNLV), qui cartographie la manière dont l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique sont utilisés dans le secteur des jeux en ligne, offrant ainsi à l'industrie un point de référence commun pour la gouvernance de l'IA plutôt qu'une mosaïque d'approches individuelles.
GamBrain est un projet quinquennal mené en partenariat avec la Dual Disorder Foundation, visant à développer un outil de détection des risques chez les populations vulnérables. Ewa explique les objectifs du projet et justifie la nécessité d'un délai de plusieurs années pour une mise au point optimale. La discussion aborde également la question du jeu responsable dès la conception, Ewa plaidant pour que les studios intègrent des dispositifs de protection dans leurs jeux dès le départ, plutôt que de les ajouter a posteriori.
Ewa évoque ce dont elle est le plus fière dans la création de cette zone, notamment la collecte de fonds caritative qui s'est développée en parallèle, et sa vision de l'avenir du secteur au cours des deux prochaines années. En conclusion, elle présente les opérateurs et les régulateurs comme des collaborateurs plutôt que des concurrents. Selon elle, les progrès en matière de protection des joueurs reposent sur une approche collaborative, et non sur une stratégie de différenciation.
00:00 Bienvenue
00:40 Le parcours d'Ewa dans le monde du jeu vidéo et chez Clarion
02:22 2014, 2018 et le coin que personne ne voulait
06:37 Les opérateurs se conforment-ils à la réglementation par obligation ou par choix ?
08:44 Elisabeth participe à son premier ICE Barcelone
10:31 Repositionner ICE : d’un lieu de vente à un lieu d’élévation des normes
13:12 À l'intérieur de l'Institut de recherche ICE
17:05 IA, apprentissage automatique et le registre des cas d'utilisation de l'UNLV
18:46 GamBrain et la détection des risques chez les populations vulnérables
20:04 Message aux opérateurs du marché gris
21:30 Intégrer des pratiques de jeu plus sûres dans la conception des jeux
24:36 Ce dont Ewa est le plus fière, et la collecte de fonds caritative qui en découle
26:51 Où va le secteur au cours des deux prochaines années
28:16 Des collaborateurs, pas des concurrents.
L'espace dédié au jeu durable à l'ICE est une zone spécifique consacrée à la protection des joueurs, à la recherche sur le jeu responsable et aux pratiques responsables du secteur. Lancée en 2018, elle est passée d'un espace périphérique à un élément central du salon.
L'ICE Research Institute finance des recherches indépendantes sur la protection des joueurs et le jeu responsable. Il soutient actuellement six projets, dont une collaboration avec l'UNLV sur la gouvernance de l'IA et le projet GamBrain mené avec la Dual Disorder Foundation.
GamBrain est un projet de recherche quinquennal mené en partenariat avec la Dual Disorder Foundation. Son objectif est de développer un outil capable de détecter les risques au sein des populations vulnérables, afin de permettre une protection plus précoce et plus efficace des joueurs.
Le label Gamecheck est un gage de confiance que les opérateurs de casinos en ligne affichent pour attester que Gamecheck a vérifié un échantillon de leurs jeux en collaboration avec les fournisseurs d'origine et les a authentifiés. Ce label comprend un code QR lié au domaine, que les joueurs peuvent scanner avec l'application Gamecheck pour en vérifier l'authenticité. Les labels contrefaits sont immédiatement bloqués et signalés.
L'application Gamecheck, l'outil de recherche Gamecheck et l'extension Chrome Gamecheck sont gratuits à télécharger et à utiliser. Consultez Gamecheck.com pour vérifier n'importe quel casino en ligne avant de jouer.
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Gamecheck Insider est le podcast officiel de Gamecheck, la plateforme indépendante d'intégrité des jeux pour les joueurs et les opérateurs de casinos en ligne. Chaque épisode propose des conversations franches avec des personnalités du secteur, des défenseurs de la protection des joueurs et l'équipe Gamecheck sur les sujets les plus importants : les jeux truqués, l'équité et la réalité du monde des casinos en ligne. Les nouveaux épisodes sont disponibles sur YouTube.
