politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques de Gamecheck Ltd (« Nous », « Notre » ) concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles que nous obtenons lorsque vous utilisez notre site web ( www.gamecheck.com ) ou notre application (le « Service »). En accédant au Service ou en l'utilisant, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n'y consentez pas, veuillez cesser d'accéder au Service ou de l'utiliser.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment et vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

Informations que nous recueillons :

Nous pouvons collecter et traiter les informations personnelles suivantes vous concernant lorsque vous utilisez notre site web :

• Nom
• Adresse email
• Nom et prénom
• communications par courriel, y compris les courriels relatifs à la vérification
• Noms d'utilisateur sur les réseaux sociaux
• Cookies et autres technologies de suivi
• adresses IP

Dans les cas où nous serions amenés à collecter et à traiter d'autres catégories de renseignements personnels, nous mettrons à jour la présente politique de confidentialité en conséquence.

Comment nous utilisons vos informations :

Nous utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :

• Marketing/Promotions
• Application des conditions générales
• Assistance aux utilisateurs finaux et vérification des demandes des utilisateurs
• Analyse du site web
• veille économique et recherche
• Questions juridiques
• Amélioration des services
• Protection du site

Si nous souhaitons utiliser vos informations à d'autres fins, nous mettrons à jour notre politique de confidentialité en conséquence ou vous demanderons votre consentement lorsque cela est requis. Lorsque le consentement est requis, nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'après avoir reçu votre consentement et uniquement aux fins pour lesquelles vous l'avez donné, sauf si la loi nous impose de faire autrement.

Comment nous partageons vos informations :

Nous ne transférerons vos informations personnelles à aucun tiers sans mettre à jour notre politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire ou sans obtenir votre consentement lorsque cela est requis.

Dans le cas où vos informations personnelles seraient partagées avec un tiers, nous exigerions de ce tiers qu'il utilise les informations personnelles que nous lui transférons de manière limitée et uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été transférées, et qu'il ne les conserve pas plus longtemps que nécessaire à la réalisation de ces fins.

Voici les types et catégories de tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles :

• Agences de marketing à des fins d'analyse de sites web.
• Plateformes de service client basées sur le cloud.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels pour les raisons suivantes :

1. Pour se conformer à la loi, à la réglementation, à une ordonnance judiciaire ou à toute autre procédure légale applicable ;
2. Pour faire respecter vos accords avec nous, y compris la présente politique de confidentialité ;
3. Pour répondre aux allégations selon lesquelles votre utilisation du Service enfreint les droits de tiers.

En cas de fusion ou d'acquisition du Service ou de notre société par une autre entreprise, vos informations feront partie des actifs transférés au nouveau propriétaire.

Vos données personnelles seront transférées en dehors de l'Espace économique européen et du Royaume-Uni. Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE et du Royaume-Uni, nous mettons en œuvre des mesures adéquates pour garantir leur sécurité (notamment : (i) le transfert vers une juridiction reconnue par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat des droits et libertés des personnes concernées par le traitement de leurs données personnelles ; et (ii) les transferts effectués conformément aux clauses contractuelles types et aux décisions de la Commission européenne relatives aux transferts de données personnelles). Lorsque vos données personnelles doivent être communiquées à nos prestataires de services, nous exigeons d'eux qu'ils les traitent et les protègent conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable.

Préférences marketing

Nous ne vous enverrons aucune information non sollicitée concernant les produits ou services de tiers. Les courriels envoyés à des fins de vérification ne sont pas des communications marketing.

Conservation de vos informations :

Les informations personnelles que vous nous communiquez via le site web seront conservées pendant une période de 30 à 90 jours, ou plus longtemps si nécessaire, afin de répondre aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons être amenés à conserver certaines informations plus longtemps, notamment à des fins d'archivage ou de déclaration conformément à la législation applicable, ou pour d'autres raisons légitimes telles que l'exercice de nos droits, la prévention de la fraude, etc.

De plus, via le site web, nous recueillons certaines informations vous concernant grâce à des cookies et d'autres technologies ; les durées de conservation de ces cookies peuvent être identifiées dans le mécanisme de consentement aux cookies et la politique correspondante.

Après ces périodes, vos informations personnelles seront intégralement supprimées de nos systèmes et de notre base de données, ou rendues illisibles lorsque cela est possible.

Vos droits :

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer, d'en recevoir une copie, de limiter ou de vous opposer à leur traitement, de nous demander de les transférer à un autre organisme (portabilité de vos données) ou de retirer votre consentement au traitement de vos données. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité compétente et tout autre droit prévu par la loi.

Vous pouvez vous opposer aux communications marketing directes ou au profilage que nous effectuons à des fins marketing en nous écrivant à consent@gamecheck.com. Veuillez noter que si vous refusez que nous collections ou traitions les informations personnelles requises, ou si vous retirez votre consentement à leur traitement aux fins demandées, vous pourriez ne plus être en mesure d'accéder aux services pour lesquels vos informations ont été sollicitées, ni de les utiliser.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l'adresse consent@gamecheck.com. Toute demande relative à vos droits sera accompagnée d'une pièce d'identité. Nous pourrions également vous demander de préciser votre demande. Nous nous efforcerons de répondre à toute demande dans un délai d'un (1) mois après vérification de votre identité. En cas de demandes répétées ou si nous avons des raisons de croire que certaines demandes sont abusives, nous nous réservons le droit de ne pas y répondre.

Cookies et technologies de suivi :

Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies et sur vos choix concernant ces technologies de suivi, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Sécurité:

La sécurité de vos informations est importante pour nous, et nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables afin d'empêcher la perte, l'utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle.

Délégué à la protection des données :

Pour toute question ou préoccupation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse consent@gamecheck.com. Nous traiterons votre demande conformément à la législation en vigueur.

Vos obligations

En fournissant vos renseignements personnels, vous reconnaissez être tenu de fournir des renseignements personnels exacts, complets et à jour, conformément à nos demandes. De plus, vous devez nous informer de tout changement concernant vos renseignements personnels afin de garantir leur exactitude et leur mise à jour.

Accès à l'appareil photo et à la photothèque (application Gamecheck uniquement)

Les dispositions suivantes s'appliquent spécifiquement à l'utilisation de l' application mobile Gamecheck :

• Accès à la caméra :
  L'application Gamecheck peut demander l'accès à la caméra de votre appareil uniquement pour scanner les codes QR, tels que ceux affichés sur les sites web de SEAL ou de casinos. L'application ne capture, n'enregistre ni ne stocke aucune photo ni vidéo.
• Accès à la photothèque :
  L'application peut également demander l'accès à votre photothèque, mais uniquement pour scanner les codes QR présents dans les images que vous sélectionnez manuellement (par exemple, des captures d'écran de SEAL). L'application n'accède, ne consulte, ne stocke ni ne transmet aucun autre contenu de votre photothèque.

La lecture de tous les codes QR est effectuée localement sur votre appareil, et aucune donnée d'image n'est téléchargée sur les serveurs de Gamecheck ni partagée avec des tiers.

Collecte et traitement des données utilisateur

Lorsque vous soumettez vos informations via le formulaire de demande de certification SEAL sur le site web ou dans l'application Gamecheck, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel et toute autre information que vous nous fournissez volontairement. Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande concernant la certification SEAL de Gamecheck. Nous pouvons utiliser votre adresse courriel pour vous envoyer des courriels de vérification ou de confirmation relatifs à votre demande.

Nous pourrions vous contacter en utilisant les informations fournies afin de vous donner plus de détails sur le programme SEAL, de répondre à vos questions et de discuter des possibilités de vérification. L'envoi de ce formulaire n'est pas obligatoire pour utiliser l'application Gamecheck.

Les données soumises peuvent être synchronisées en toute sécurité avec des services tiers de confiance que nous utilisons à des fins opérationnelles :

• Courriel – pour répondre directement à votre demande
• Slack – pour les alertes internes et la coordination
• Pipedrive – pour la gestion des communications et le suivi liés à l'engagement dans le programme SEAL

Toutes les données sont cryptées lors de leur transmission et traitées conformément aux meilleures pratiques en matière de protection des données.

Notre application utilise Firebase Cloud Messaging pour envoyer des notifications push. Firebase attribue un identifiant unique à votre appareil pour gérer ces notifications. Cet identifiant peut être collecté et stocké par Firebase. Aucune information permettant de vous identifier personnellement n'est associée à cet identifiant. Les données sont chiffrées lors de leur transmission.

Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour répondre à votre demande SEAL et vous fournir les informations complémentaires pertinentes. Les données synchronisées avec des plateformes tierces (par exemple, messagerie électronique, Slack, Pipedrive) ne sont pas supprimées automatiquement, mais nous les supprimerons sur simple demande.

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante :

📧 compliance@gamecheck.com

Sur demande, nous supprimerons vos informations de nos systèmes internes et de toutes les plateformes tierces intégrées où vos données ont pu être stockées.

Mise à jour du 15 décembre 2025 — Ajout de précisions concernant l'utilisation du courrier électronique pour la vérification et la confirmation des demandes des utilisateurs.