वैश्विक ऑनलाइन जुआ बाज़ार तेज़ी से बढ़ रहा है। 2024 में इसका मूल्य लगभग 79 अरब डॉलर था और 2030 तक इसके दोगुना होने का अनुमान है। स्मार्टफ़ोन, तेज़ इंटरनेट और नए भुगतान तरीकों ने ऑनलाइन कैसीनो को हर उपभोक्ता की जेब में ला दिया है। संचालकों के लिए यह एक अवसर है। धोखेबाज़ों के लिए यह धोखाधड़ी के लिए उपजाऊ ज़मीन है।
मैंने जुआ उद्योग में कई साल बिताए हैं, जहाँ मैंने प्रमुख ब्रांडों के लिए कंट्री मैनेजर और निदेशक के रूप में काम किया है। इस अनुभव ने मुझे ब्राज़ील और लैटिन अमेरिका में इस व्यवसाय के विस्तार का प्रत्यक्ष अनुभव दिया, और वह भी अक्सर उन सुरक्षा उपायों के बिना जो ज़्यादा परिपक्व बाज़ारों में मौजूद होते हैं। परिचालन पक्ष को देखने और अब धोखाधड़ी को उजागर करने के लिए काम करने के बाद, मैं पूरे विश्वास के साथ कह सकता हूँ कि अविकसित बाज़ार ही हेरफेर से सबसे ज़्यादा प्रभावित होते हैं।
लैटिन अमेरिका के खिलाड़ी विशेष रूप से असुरक्षित हैं, और उनके खिलाफ सबसे अधिक नुकसानदायक उपकरण जो स्कैमर्स उपयोग करते हैं, वह है नकली गेम सिस्टम ।
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नकली गेम सिर्फ़ बदले हुए कोड वाले स्लॉट नहीं होते। ये अक्सर शैडो व्हाइट-लेबल प्रदाताओं द्वारा पेश किए जाने वाले पूरे सेटअप का हिस्सा होते हैं। ये आपूर्तिकर्ता ऐसे प्लेटफ़ॉर्म बेचते हैं जिनमें पेमेंट गेटवे, क्लोन गेम लाइब्रेरी और बैक-ऑफ़िस सिस्टम शामिल होते हैं, जहाँ ऑपरेटर यह तय कर सकते हैं कि हर जमा राशि से कितना निकालना है। इसका मतलब है कि नकली गेम कोई गड़बड़ी या कोई चालाकी नहीं हैं। ये धोखाधड़ी को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन किए गए एक बिज़नेस मॉडल का हिस्सा हैं।
इन सेटअपों के अंदर, नकली गेम असली गेम से बिल्कुल अलग नहीं दिखते। इनमें एक जैसा डिज़ाइन, एनिमेशन और इंटरफ़ेस इस्तेमाल होता है। खिलाड़ी को कुछ भी संदिग्ध नहीं लगता। लेकिन पर्दे के पीछे, नतीजे पहले से तय होते हैं। ऑपरेटर RTP में कटौती कर सकते हैं, जैकपॉट ब्लॉक कर सकते हैं, या अलग-अलग पे-आउट लेवल वाले खिलाड़ियों को अलग-अलग कर सकते हैं। कुछ ही क्लिक से, वे अपने पूरे ग्राहक आधार में नुकसान के पैटर्न तय कर लेते हैं। जैसा कि iGamingExpress ने 2023 में बताया था, नकली गेम अब इतने परिष्कृत हो चुके हैं कि पेशेवर भी विस्तृत फोरेंसिक विश्लेषण के बिना उन्हें पहचानने में मुश्किल महसूस करते हैं।
नकली खेलों की खासियत यह है कि वे साफ़ नज़रों से ओझल रहते हैं। रीलें घूमती हैं। बोनस सुविधाएँ सक्रिय होती हैं। छोटी-छोटी जीतें अक्सर खिलाड़ियों को उम्मीद बंधाने के लिए पर्याप्त होती हैं। लेकिन बड़ी जीतें कभी नहीं मिलतीं। ये छोटे-छोटे भुगतान कोई बेतरतीब उदारता नहीं हैं। ये व्यवस्था का हिस्सा हैं। ये जुड़ाव बनाए रखते हैं, निष्पक्षता का भ्रम पैदा करते हैं, और खिलाड़ियों को जमा करते रहने के लिए प्रेरित करते हैं।
इस भ्रम के परिणाम मापने योग्य हैं। एडिक्शन में 2019 में प्रकाशित एक अध्ययन में पाया गया कि लगातार हार का सिलसिला खिलाड़ियों द्वारा अपनी बाज़ी बढ़ाकर नुकसान उठाने की संभावना को बढ़ा देता है। नकली गेम सिस्टम ठीक इसी तरह की लकीरें बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। चूँकि खिलाड़ी इस हेरफेर को नहीं देख पाते, वे मान लेते हैं कि वे बस बदकिस्मत हैं। वे बाज़ी बढ़ाते हैं। वे जमा करते रहते हैं। उन्हें लगता है कि अब कुछ बदलाव होने वाला है। लेकिन नकली खेलों में, इस बदलाव को कोड के ज़रिए छिपा दिया जाता है। नतीजा होता है तेज़ नुकसान, छिपा हुआ कर्ज़ और दीर्घकालिक नुकसान।
वैश्विक जुआ और सट्टेबाज़ी उद्योग में विशेषज्ञता रखने वाली अग्रणी डेटा और परामर्श फर्मों में से एक, एच2 गैंबलिंग कैपिटल (एच2जीसी), जिसे बाज़ार विश्लेषण के लिए एक आधिकारिक स्रोत के रूप में व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त है, का अनुमान है कि लैटिन अमेरिका और अफ़्रीका जैसे क्षेत्रों में आधे से ज़्यादा ऑनलाइन जुआ नियामक ढाँचों से बाहर के ऑपरेटरों के ज़रिए होता है। इन बाज़ारों में, नकली खेल कोई दुर्लभ घटनाएँ नहीं हैं। ये व्यवस्थित रूप से फैले हुए हैं।
ब्राज़ील एक स्पष्ट उदाहरण प्रस्तुत करता है। 2023 में नियमन लागू होने से पहले, लाखों खिलाड़ी YouTube, TikTok और Instagram पर प्रभावशाली लोगों द्वारा प्रचारित विदेशी कैसीनो में शामिल थे। इनमें से कई प्लेटफ़ॉर्म क्लोन किए गए शीर्षकों का उपयोग करते थे। "नकली खेलों" की शिकायतें व्यापक थीं, लेकिन खिलाड़ियों के पास न तो कोई सबूत था और न ही कोई उपाय। इस क्षेत्र की आर्थिक कमज़ोरी इन नुकसानों को और भी गंभीर बना देती है। विश्व बैंक की रिपोर्ट के अनुसार, मध्य अमेरिका का लगभग आधा हिस्सा प्रतिदिन 5.50 अमेरिकी डॉलर से भी कम पर जीवन यापन करता है। हेरफेर किए गए खेलों से होने वाला पैसा मनोरंजन पर खर्च नहीं है। यह भोजन, किराया और शिक्षा पर खर्च है।
खिलाड़ी स्वाभाविक रूप से खेलों में उम्मीदें लेकर आते हैं। उन्हें लगता है कि अगर वे खेलते रहेंगे, तो नतीजे अंततः संतुलित हो जाएँगे, ठीक वैसे ही जैसे असली, प्रमाणित खेलों में होता है। इसी उम्मीद का फायदा नकली खेल उठाते हैं।
ये नकली गेम सिस्टम सामान्य भिन्नता का अनुकरण करते हैं लेकिन वापसी की संभावना को खत्म कर देते हैं। ये छोटे-छोटे भुगतान अक्सर निष्पक्ष दिखने के लिए पर्याप्त होते हैं, जबकि यह सुनिश्चित करते हैं कि बड़ी जीत कभी न हो। नतीजा एक बंद चक्र बन जाता है जहाँ दृढ़ता से संभावनाएँ नहीं बढ़तीं। यह केवल नुकसान को और गहरा करता है। यूके गैंबलिंग कमीशन ने नोट किया है कि हेरफेर किए गए वातावरण खिलाड़ियों को झूठी उम्मीदों में बंद करके हानिकारक व्यवहारों को बढ़ाते हैं। नकली खेलों में, यह झूठी उम्मीद कोई दुर्घटना नहीं है। यह उत्पाद है।
नुकसान सिर्फ़ खिलाड़ियों तक ही सीमित नहीं है। नकली गेम पूरे जुआ उद्योग में विश्वास को खत्म कर देते हैं। जब कोई नकली गेम में पैसा हार जाता है, तो वह धोखेबाज़ों और असली गेम चलाने वालों में अंतर नहीं करता। वह यह निष्कर्ष निकालता है कि सभी कैसीनो एक जैसे होते हैं।
यह धारणा नियमन को कमज़ोर करती है, कर संग्रह को नुकसान पहुँचाती है, और वास्तविक गेम पेश करने वाले ऑपरेटरों के लिए स्थायी व्यवसाय बनाना मुश्किल बना देती है। जैसा कि यूरोपीय गेमिंग और सट्टेबाजी संघ ने अपनी 2022 की अखंडता रिपोर्ट में उजागर किया है, अवैध प्रथाएँ प्रतिस्पर्धा को विकृत करती हैं और विनियमित बाज़ारों के प्रति संदेह को बढ़ावा देती हैं।
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नकली गेम अदृश्य रहकर ही सफल होते हैं। उन्हें हराने का एकमात्र तरीका उन्हें दृश्यमान बनाना है। गेम की प्रामाणिकता का स्वतंत्र सत्यापन, सांख्यिकीय निगरानी और प्रवर्तन उपकरण आवश्यक हैं। लेकिन इससे भी आगे बढ़कर, पर्दाफ़ाश ज़रूरी है। जो ऑपरेटर जानबूझकर नकली गेम चलाते हैं, वे भी इस घोटाले का हिस्सा हैं। नकली गेम पेश करना अपने आप में धोखाधड़ी है, और खिलाड़ियों की वास्तविक सुरक्षा के लिए इन ऑपरेटरों का सामना करना ज़रूरी है। सत्यापन, गेम की असली होने की पुष्टि करके खिलाड़ियों की सुरक्षा करता है। यह नियामकों को धोखाधड़ी के सबूत प्रदान करके उन्हें सशक्त बनाता है। यह ऑपरेटरों को निष्पक्ष खेल और धोखाधड़ी के बीच एक स्पष्ट रेखा खींचने में मदद करता है। और सबसे महत्वपूर्ण बात, यह सुनिश्चित करता है कि नकली गेम से लाभ कमाने वाले लोग बिना किसी रोक-टोक के खेल जारी न रख सकें।
ऑनलाइन जुए के बढ़ते चलन ने ऑपरेटरों के लिए अपार अवसर पैदा कर दिए हैं, लेकिन साथ ही धोखाधड़ी के द्वार भी खोल दिए हैं।
नकली खेल सबसे नुकसानदेह तकनीकों में से एक हैं। ये धोखेबाज़ों को यह तय करने की सुविधा देते हैं कि खिलाड़ी कितना हारेंगे, और इस पूरी प्रक्रिया को निष्पक्ष जुए के रूप में पेश करते हैं। ख़तरा सिर्फ़ आर्थिक नुकसान तक ही सीमित नहीं है।
नकली गेम सिस्टम मनोवैज्ञानिक जाल बिछाते हैं, पीछा करने की प्रवृत्ति को बढ़ावा देते हैं और जुए की समस्याओं को बढ़ाते हैं। इसका सबसे गंभीर असर लैटिन अमेरिका में है, जहाँ आर्थिक कमज़ोरी हर चालाकी भरे दांव को और भी विनाशकारी बना देती है। सबक साफ़ है। पारदर्शिता के बिना, घोटालेबाज़ यह तय करते रहेंगे कि हर खिलाड़ी कितना हारेगा। पारदर्शिता के साथ, खिलाड़ी और नियामक अंततः सच्चाई देख पाएँगे।
यही कारण है कि मैं गेमचेक में शामिल हो गया।
