ゲスト：エヴァ・バクン氏（クラリオン・ゲーミング社 業界インサイト＆エンゲージメント担当ディレクター）
司会：ジェームズ・エリオット（Gamecheck創設者）｜エリザベス・マクダーモット（Gamecheckパートナーシップマネージャー）
エヴァ・バクンは、2018年のICE（国際ギャンブル会議）でひっそりと佇んでいた「持続可能なギャンブルゾーン」が、どのようにして注目の的となったのか、そして業界がプレイヤーの安全をコストと捉えなくなったことで何が変わったのかを説明する。
2018年、ICEで開設されたサステナブル・ギャンブル・ゾーンは、メインホールから遠く離れた隅にひっそりと設けられていたため、来場者は競合他社のブースを通り過ぎて案内してもらう必要があったほどだった。しかし現在では、展示会場の一等地を占めている。クラリオン・ゲーミングのエヴァ・バクン氏がゼロから作り上げたこのゾーンについて、今回のエピソードでは、ゲームチェック創設者のジェームズ・エリオット氏とパートナーシップ・マネージャーのエリザベス・マクダーモット氏とともに、彼女がどのように実現させたのかを語る。
この対談では、ゾーンの再配置をめぐる内部闘争が、懐疑的な事業者を説得するよりも困難だった理由、ICE研究所が6つの進行中のプロジェクトに資金提供している内容、ネバダ大学ラスベガス校（UNLV）がiGaming業界全体でAIガバナンスをどのように構築しているか、そして脆弱な人々のリスクを検出することを目的とした、デュアル・ディスオーダー財団との5年間のプロジェクトであるGamBrainについて取り上げています。エヴァ氏はまた、ゲームスタジオに対し、コードの最初の行からより安全な設計を組み込むよう呼びかけています。
2018年に持続可能なギャンブルゾーンが開設された際、それはこれまで売れないとして却下されていた場所を占めることになった。エヴァ・バクンは、クラリオン社内での抵抗の方が、ゾーンが運営者に時間をかける価値があると納得させるよりも困難だったと述べている。転機となったのは、プレイヤーの安全を単なるコンプライアンスのチェック項目として扱うことから、業界が積極的に支援している姿勢を示すことへと意識が変わったことだった。
その変化は、現在そのゾーンが配置されている場所にも反映されている。ICEのフロアの中央部に移動したこの変化は、ICE自体が製品を販売する場所から、業界全体の基準を引き上げる場所へと自らの位置づけを変えた証拠だと、エヴァは述べている。
ICEリサーチ・インスティテュートは現在、プレイヤー保護と業界慣行のさまざまな側面を調査する6つの研究プロジェクトを支援している。エヴァは、これまで体系的に存在しなかった資金調達と業界へのアクセスを研究者に提供するために、同インスティテュートがどのように設立されたかを概説する。
その取り組みの一つとして、ネバダ大学ラスベガス校（UNLV）が運営するレジストリがあり、iGaming業界全体で人工知能と機械学習がどのように利用されているかをマッピングすることで、業界が個々のアプローチの寄せ集めではなく、AIガバナンスに関する共通の基準点を得られるようにしている。
GamBrainは、Dual Disorder Foundationと共同で実施している5年間のプロジェクトで、脆弱な立場にある人々のリスクを検出することを目的としたツールを開発しています。Ewa氏は、このプロジェクトが解決しようとしている問題と、それを正しく実現するために複数年を要する理由を説明します。また、より安全なギャンブルを設計段階から構築するという点にも話が及び、Ewa氏は、ゲーム開発スタジオは製品がリリースされてから保護機能を後付けするのではなく、コードの最初の行からゲームに保護機能を組み込むべきだと主張します。
エヴァは、ゾーン構築において最も誇りに思っていること、例えば、ゾーン構築と並行して成長してきたチャリティ募金活動などについて語り、今後2年間で業界がどのような方向に向かうと考えているかを述べました。彼女の最後のメッセージは、事業者と規制当局を競争相手ではなく協力者として位置づけるものでした。エヴァが言うように、プレイヤー保護の進展は、それを競争の差別化要因としてではなく、共同作業として捉えることにかかっているのです。
00:00ようこそ
00:40エヴァのゲーム業界とクラリオンへの道のり
2014年、2018年、誰も望まなかった角、02:22
06:37事業者は義務だから従うのか、それとも従いたいから従うのか？
08:44エリザベス、初めてのICEバルセロナ体験
10:31 ICEを販売拠点から基準向上拠点へと再配置する
13:12 ICE研究所内部
17:05 AI、機械学習、そしてUNLVのユースケース登録簿
18:46 GamBrainと脆弱な集団におけるリスク検出
20:04グレーマーケット業者へのメッセージ
21:30ゲームデザインに安全なギャンブルを組み込む
24:36エヴァが最も誇りに思っていること、そしてその背後にあるチャリティ募金活動について
26:51今後2年間の業界の動向
28:16競争相手ではなく、協力者。
サステナブル・ギャンブル・ゾーンは、ICE（国際ギャンブル会議）内に設けられた、プレイヤー保護、より安全なギャンブルに関する研究、そして責任ある業界慣行に焦点を当てた専用エリアです。2018年に開設され、当初は周辺的なスペースでしたが、今では展示会場の中心的な存在となっています。
ICEリサーチ・インスティテュートは、プレイヤー保護とより安全なギャンブルに関する独立した研究に資金を提供しています。現在、AIガバナンスに関するUNLVとの共同研究や、デュアル・ディスオーダー財団とのGamBrainプロジェクトなど、6つのプロジェクトを支援しています。
GamBrainは、二重障害財団と共同で実施されている5年間の研究プロジェクトです。脆弱な立場にある人々のリスクを検出できるツールを開発し、より早期かつ効果的なプレイヤー保護を支援することを目的としています。
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