プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Gamecheck Ltd（以下「当社」 ）が、当社のウェブサイト（ www.gamecheck.com ）またはアプリ（以下「本サービス」）をご利用の際に取得するお客様の個人情報の収集、使用、開示に関するポリシーを規定するものです。本サービスにアクセスまたはご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーに従ってお客様の情報が収集、使用、開示されることに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスへのアクセスまたはご利用を中止してください。

当社はこのプライバシーポリシーをいつでも変更する可能性がありますので、このページで定期的に更新内容を確認することをお勧めします。

収集する情報:

当社ウェブサイトをご利用いただく際に、当社はお客様に関する以下の個人情報を収集し、処理することがあります。

• 名前
• 電子メールアドレス
• フルネーム
• 検証関連のメールを含むメール通信
• ソーシャルメディアのユーザー名
• クッキーおよびその他の追跡技術
• IPアドレス

当社が他のカテゴリーの個人情報を収集および処理する場合には、それに応じて本プライバシーポリシーを更新します。

お客様の情報の利用方法:

当社が収集したお客様に関する情報は、以下の目的で使用されます。

• マーケティング/プロモーション
• 利用規約の施行
• エンドユーザーサポートとユーザーリクエストの検証
• ウェブサイト分析
• ビジネスインテリジェンスとリサーチ
• 法的事項
• サービスの強化
• サイト保護

その他の目的でお客様の情報を利用する場合は、プライバシーポリシーを適宜更新するか、必要に応じてお客様の同意をいただきます。同意が必要な場合、当社はお客様の同意を得た上でのみ、お客様の個人情報を利用し、その後は、法律により別途義務付けられている場合を除き、お客様が同意された目的にのみ利用いたします。

お客様の情報を共有する方法:

当社は、必要に応じてプライバシー通知を更新したり、お客様の同意を求めたりすることなく、お客様の個人情報を第三者に転送することはありません。

お客様の個人情報が第三者と共有される場合、当社は、当該第三者に対し、当社から譲渡された個人情報を、譲渡された目的のみに限定して使用し、当該目的の達成に必要な期間を超えて保有しないことを要求します。

当社がお客様の個人情報を共有する第三者の種類とカテゴリーは次のとおりです。

• ウェブサイト分析を目的としたマーケティング代理店。
• クラウドベースの顧客サービス プラットフォーム。

当社は、以下の目的でお客様の個人情報を開示する場合もあります。

1. 適用される法律、規制、裁判所命令、またはその他の法的手続きを遵守するため;
2. 本プライバシーポリシーを含む、当社との契約を履行するため。
3. お客様による本サービスの利用が第三者の権利を侵害しているという主張に対応するため。

本サービスまたは当社が他社に合併または買収された場合、お客様の情報は新たな所有者に譲渡される資産の 1 つとなります。

お客様の個人情報は、欧州経済領域および英国外に転送されます。当社がお客様の個人情報をEEAおよび英国外に転送する場合、当社はお客様の個人情報が安全に保管されるよう適切な措置を講じます（かかる適切な措置には、(i)欧州委員会が個人情報の処理に関連してデータ主体の権利と自由を適切に保護すると認める管轄区域への転送、および(ii)個人情報の転送に関する欧州委員会の決定に従った標準契約条項に基づく転送が含まれます）。お客様の個人情報を当社のサービスプロバイダーに開示する必要がある場合、当社は、本プライバシーポリシーおよび適用法に準拠した方法でお客様の個人情報を処理および保護することをサービスプロバイダーに要求します。

マーケティングの好み

当社は、第三者の製品またはサービスに関する不要な情報をお客様に送信することはありません。確認目的で送信されるメールは、マーケティング目的のものではありません。

お客様の情報の保持:

ウェブサイトを通じてお客様からご提供いただいた個人情報は、30～90日間、または本プライバシーポリシーに定める目的を達成するために必要な期間、保持されます。適用法に基づく記録保管や報告のため、あるいは法的権利の行使、詐欺防止などの正当な理由により、特定の情報については、より長期間保持する必要がある場合があります。

さらに、当社はウェブサイトを通じてクッキーやその他のテクノロジーを通じてお客様に関する特定の情報を収集しますが、これらのクッキーの保存期間はクッキーの同意メカニズムとそれぞれのポリシーで特定できます。

これらの期間が過ぎると、お客様の個人情報は当社のシステムおよびデータベースから完全に削除されるか、可能な場合は難読化されます。

あなたの権利:

適用される法律に応じて、お客様は、個人情報へのアクセス、修正または消去、個人情報のコピーの受領、個人情報の積極的な処理の制限または異議申し立て、個人情報の別の事業体への共有（ポータビリティ）の要請、または個人情報の処理に関して当社に提供した同意の撤回を行う権利を有する場合があります。また、お客様は、法定機関に苦情を申し立てる権利、および適用法に基づき関連するその他の権利を有します。

ダイレクトマーケティングのご連絡や、当社がマーケティング目的で実施するプロファイリングをオプトアウトするには、 consent@gamecheck.comまでご連絡ください。必要な個人情報の収集または処理を許可されない場合、または必要な目的での個人情報の処理への同意を撤回された場合、お客様の情報が求められたサービスにアクセスまたはご利用いただけなくなる場合がありますのでご注意ください。

これらの権利を行使するには、 consent@gamecheck.comまで書面でご連絡ください。お客様の権利に関するリクエストをされる場合、当社は身分証明書の提示を求めます。また、リクエストの詳細についてご説明をお願いする場合があります。当社は、お客様の身元を確認後1ヶ月以内に、すべてのリクエストに対応するよう努めます。リクエストが繰り返し受けられた場合、またはリクエストが不当であると判断される理由がある場合、当社はリクエストに対応しない権利を留保します。

クッキーと追跡技術:

当社による Cookie の使用方法と、これらの追跡テクノロジーに関するお客様の選択肢の詳細については、当社のCookie ポリシーを参照してください。

安全：

お客様の情報のセキュリティは当社にとって重要であり、当社は、当社の管理下にあるお客様の情報の紛失、誤用、または不正な変更を防ぐために、合理的な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じます。

データ保護責任者:

当社が保有するお客様の情報の処理についてご質問やご懸念がございましたら、当社のデータ保護責任者（consent@gamecheck.com ）までメールでご連絡ください。当社は、適用法に従ってお客様の懸念事項に対応いたします。

あなたの義務

個人情報をご提供いただくことで、お客様は、当社からの要請に従い、正確かつ完全な個人情報をご提供いただく必要があることに同意するものとします。また、個人情報に変更があった場合は、その旨を当社に通知し、最新かつ正確な情報を維持するよう努めていただきます。

カメラと写真ライブラリへのアクセス（Gamecheck アプリのみ）

以下は、 Gamecheck モバイル アプリの使用に特に適用されます。

• カメラアクセス:
  Gamecheckアプリは、SEALやカジノのウェブサイトに表示されるQRコードをスキャンするためだけに、デバイスのカメラへのアクセスを要求する場合があります。アプリは写真や動画を撮影、録画、保存することはありません。
• 写真ライブラリへのアクセス:
  アプリはフォトライブラリへのアクセスを要求する場合がありますが、これは手動で選択した画像（例：SEALのスクリーンショット）内のQRコードをスキャンするためのみです。アプリはフォトライブラリ内のその他のコンテンツにアクセスしたり、閲覧、保存、送信したりすることはありません。

すべての QR コードのスキャンはデバイス上でローカルに実行され、画像データは Gamecheck サーバーにアップロードされたり、第三者と共有されたりすることはありません。

ユーザーデータの収集と取り扱い

ウェブまたはGamecheckアプリ内のSEALお問い合わせフォームから情報をご提出いただいた場合、お客様のお名前、メールアドレス、およびお客様が任意でご提供いただいたその他の詳細情報を収集いたします。これらの情報は、Gamecheck SEALに関するお問い合わせへの回答のみを目的として使用されます。また、お問い合わせに関する確認メールや確認メールを送信するために、お客様のメールアドレスを使用する場合があります。

ご提出いただいた情報に基づき、SEALプログラムに関する詳細情報の提供、ご質問への回答、および認証の可能性についてご連絡させていただく場合がございます。Gamecheckアプリのご利用にあたり、このフォームの提出は必須ではありません。

送信されたデータは、運用目的で当社が使用する信頼できるサードパーティのサービスに安全に同期される場合があります。

• メール– お問い合わせに直接返信します
• Slack – 社内アラートや調整用
• Pipedrive – SEALプログラムの関与に関連するコミュニケーションとフォローアップの管理

すべてのデータは転送中に暗号化され、データ保護のベスト プラクティスに従って処理されます。

当アプリはFirebase Cloud Messagingを使用してプッシュ通知を配信しています。Firebaseはこれらの通知を管理するために、デバイスに固有の識別子を割り当てます。この識別子はFirebaseによって収集・保存される場合があります。この識別子には個人を特定できる情報は添付されません。データは転送中に暗号化されます。

データの保持と削除

お客様からご提供いただいたデータは、SEALへのお問い合わせへの回答および関連するフォローアップコミュニケーションの提供に必要な期間のみ保持いたします。サードパーティプラットフォーム（メール、Slack、Pipedriveなど）に同期されたデータは自動的に削除されませんが、ご要望に応じて削除いたします。

お客様は、いつでも以下の連絡先にご連絡いただければ、個人データの削除をリクエストできます。

📧コンプライアンス@gamecheck.com

リクエストに応じて、当社は、お客様のデータが保存されている可能性のある当社の内部システムおよび統合されたサードパーティ プラットフォームからお客様の情報を削除します。

2025 年 12 月 15 日更新 - ユーザー リクエストの検証および確認のための電子メールの使用に関する説明が追加されました。