Gast: Ewa Bakun, directeur Industry Insight and Engagement bij Clarion Gaming
Presentatoren: James Elliott, oprichter van Gamecheck | Elisabeth McDermott, Partnerships Manager bij Gamecheck
Ewa Bakun legt uit hoe de Duurzame Gokzone van een verborgen hoekje in het ICE-stadion in 2018 uitgroeide tot een prominent onderdeel, en wat er veranderde toen de sector spelersveiligheid niet langer als een kostenpost beschouwde.
In 2018 werd de Sustainable Gambling Zone gelanceerd op ICE, weggestopt in een hoek zo ver van de hoofdhallen dat bezoekers langs de stand van een concurrent moesten lopen om hem te vinden. Tegenwoordig staat hij op een prominente plek op de beursvloer. Ewa Bakun van Clarion Gaming heeft hem helemaal zelf opgebouwd, en in deze aflevering praat ze met Gamecheck-oprichter James Elliott en Partnerships Manager Elisabeth McDermott over hoe ze dat voor elkaar heeft gekregen.
Het gesprek gaat over waarom de interne strijd om de zone te herpositioneren moeilijker was dan het overtuigen van sceptische exploitanten, wat het ICE Research Institute financiert in zes lopende projecten, hoe de Universiteit van Nevada, Las Vegas (UNLV) AI-governance in iGaming in kaart brengt, en GamBrain, een vijfjarig project met de Dual Disorder Foundation gericht op het detecteren van risico's bij kwetsbare bevolkingsgroepen. Ewa doet ook een open oproep aan gamestudio's om vanaf de eerste regel code een veiliger ontwerp te implementeren.
Toen de Duurzame Gokzone in 2018 werd gelanceerd, besloeg deze een gebied dat eerder als onverkoopbaar was afgewezen. Ewa Bakun beschrijft de interne weerstand bij Clarion als de grootste uitdaging, groter nog dan het overtuigen van exploitanten dat de zone de moeite waard was. Het keerpunt kwam toen de houding veranderde: spelersveiligheid werd niet langer gezien als een verplicht onderdeel van de regelgeving, maar als iets waar de sector zich actief voor wilde inzetten.
Die verschuiving is terug te zien in de huidige locatie van de zone. Deze is verplaatst naar een centrale plek op de ICE-vloer, een verandering die Ewa ziet als bewijs dat ICE zichzelf heeft getransformeerd van een plek om producten te verkopen naar een plek om de normen in de hele branche te verhogen.
Het ICE Research Institute ondersteunt momenteel zes gefinancierde onderzoeksprojecten die verschillende aspecten van spelersbescherming en de gang van zaken in de branche onderzoeken. Ewa legt uit hoe het instituut is opgericht om onderzoekers een gestructureerde manier te bieden om toegang te krijgen tot financiering en de industrie.
Een onderdeel van dat werk is een register van de Universiteit van Nevada, Las Vegas (UNLV) dat in kaart brengt hoe kunstmatige intelligentie en machine learning worden gebruikt in de iGaming-industrie. Dit biedt de sector een gedeeld referentiepunt voor AI-governance in plaats van een lappendeken van individuele benaderingen.
GamBrain is een vijfjarig project in samenwerking met de Dual Disorder Foundation, gericht op het ontwikkelen van een tool om risico's bij kwetsbare bevolkingsgroepen te detecteren. Ewa legt uit wat het project probeert op te lossen en waarom een meerjarig traject nodig was om dit goed te doen. Het gesprek gaat ook over veiliger gokken door ontwerp, waarbij Ewa betoogt dat studio's beschermende functies vanaf de eerste regel code in games zouden moeten inbouwen, in plaats van ze achteraf toe te voegen nadat een product is uitgebracht.
Ewa vertelt waar ze het meest trots op is bij de ontwikkeling van de zone, waaronder de fondsenwerving voor het goede doel die parallel daaraan is gegroeid, en waar ze de sector de komende twee jaar naartoe ziet gaan. Haar afsluitende boodschap schetst exploitanten en toezichthouders als samenwerkingspartners in plaats van concurrenten. Zoals Ewa het stelt, hangt vooruitgang op het gebied van spelersbescherming af van het beschouwen ervan als een gezamenlijke inspanning in plaats van een punt waarop concurrentie mogelijk is.
00:00 Welkom
00:40 Ewa's weg naar de gamingwereld en Clarion
02:22 2014, 2018 en de hoek die niemand wilde
06:37 Voldoen exploitanten hieraan omdat ze daartoe verplicht zijn, of omdat ze dat willen?
08:44 Elisabeth tijdens haar eerste ICE Barcelona
10:31 ICE herpositioneren van een plek om te verkopen naar een plek om de normen te verhogen
13:12 Binnen in het ICE Research Institute
17:05 AI, machine learning en het UNLV-register van use cases
18:46 GamBrain en het opsporen van risico's bij kwetsbare bevolkingsgroepen
20:04 De boodschap aan grijze markt-operators
21:30 Veiliger gokken integreren in game-ontwerp
24:36 Waar Ewa het meest trots op is, en de fondsenwerving voor het goede doel die daarachter schuilgaat.
26:51 Waar gaat de industrie de komende twee jaar naartoe?
28:16 Samenwerkers, geen concurrenten.
De Sustainable Gambling Zone is een speciaal gedeelte van ICE dat zich richt op spelersbescherming, onderzoek naar veiliger gokken en verantwoorde praktijken binnen de branche. Het werd in 2018 geopend en is uitgegroeid van een kleine ruimte tot een centraal onderdeel van de beursvloer.
Het ICE Research Institute financiert onafhankelijk onderzoek naar spelersbescherming en veiliger gokken. Het ondersteunt momenteel zes projecten, waaronder een samenwerking met UNLV op het gebied van AI-governance en het GamBrain-project met de Dual Disorder Foundation.
GamBrain is een vijfjarig onderzoeksproject in samenwerking met de Dual Disorder Foundation. Het project heeft als doel een instrument te ontwikkelen dat risico's bij kwetsbare bevolkingsgroepen kan opsporen, waardoor spelers eerder en effectiever beschermd kunnen worden.
Het Gamecheck SEAL is een keurmerk dat online casino-aanbieders tonen om aan te geven dat Gamecheck in samenwerking met de oorspronkelijke aanbieders een steekproef van hun spellen heeft gecontroleerd en als authentiek heeft bevonden. Het keurmerk bevat een aan het domein gekoppelde QR-code die spelers met de Gamecheck-app kunnen scannen om de echtheid te controleren. Gekopieerde keurmerken worden direct geblokkeerd en gemarkeerd.
De Gamecheck-app, de Gamecheck-zoektool en de Gamecheck Chrome-extensie zijn allemaal gratis te downloaden en te gebruiken. Ga naar Gamecheck.com om een online casino te controleren voordat je gaat spelen.
Controleer elk online casino met de Gamecheck-zoektool voordat u een storting doet.
Gamecheck Insider is de officiële podcast van Gamecheck, het onafhankelijke platform voor spelintegriteit voor online casinospelers en -exploitanten. Elke aflevering bevat openhartige gesprekken met mensen uit de branche, voorvechters van spelersbescherming en het Gamecheck-team over de belangrijkste onderwerpen: nep-spellen, eerlijk spel en de realiteit van de online casinowereld. Nieuwe afleveringen zijn beschikbaar op YouTube.
