James Elliott opowiada o tym, jak fałszywe gry trafiają na strony operatorów, kto na nich zarabia i dlaczego weryfikacja staje się najsilniejszą linią obrony dla graczy.
Fałszywe gry kasynowe stały się jednym z najszybciej rosnących zagrożeń w branży gier online, co rodzi poważne pytania o bezpieczeństwo graczy, zaufanie i przejrzystość.
W tym odcinku podcastu iGaming News, James Elliott, założyciel Gamecheck, wyjaśnia, jak podróbki trafiają na platformy operatorów, kto za nimi stoi i jakie zabezpieczenia jego zdaniem są potrzebne branży, aby lepiej chronić graczy. Rozmowa dotyczy jego doświadczenia w prawie własności intelektualnej, tego, dlaczego samo egzekwowanie prawa nie rozwiązało problemu, w jaki sposób certyfikat Gamecheck SEAL daje graczom prosty sposób na weryfikację witryny i dlaczego świadomość konsumentów może okazać się najlepszą obroną.
Przed założeniem Gamecheck, James Elliott odbywał w Londynie praktykę prawniczą w dziedzinie własności intelektualnej, zajmując się ochroną wynalazków, praw autorskich i znaków towarowych. Około 2005 roku rozpoczął karierę w branży gier online, obejmując stanowiska w PartyGaming (później bwin.party, obecnie część Entain) oraz jako główny radca prawny w NetEnt.
To właśnie w NetEnt problem po raz pierwszy stał się oczywisty. Najbardziej pożądane tytuły studia to dokładnie te gry, które każdy operator chciał mieć w swoim lobby, a niektórzy postanowili nie płacić za ten przywilej. Zamiast tego w obiegu zaczęły pojawiać się niemal identyczne podróbki, na tyle przekonujące, że gracze często nie byli w stanie ich odróżnić.
Dochodzenie winnych na drodze sądowej okazało się powolne i kosztowne, a wiele osób ukrywało się w odległych jurysdykcjach lub pojawiało się ponownie pod nową nazwą firmy. Elliott doszedł do wniosku, że transparentne, publiczne podejście przyniesie graczom więcej korzyści niż postępowanie sądowe: pozwoli konsumentom zorientować się, czy gry, które mają przed sobą, są oryginalne, czy to tanie podróbki. Z tego pomysłu zrodził się Gamecheck.
Elliott porównuje fałszywą grę do podrobionego banknotu. Może wyglądać i sprawiać wrażenie oryginału, ale czegoś mu brakuje – znaku wodnego, tej samej jakości, czy tej samej wartości. Gracz może go podnieść, nie zdając sobie sprawy, że nie jest autentyczny.
Dla graczy największym rozczarowaniem jest zazwyczaj zwrot dla gracza (Return to Player). Jak to ujął Elliott, jeśli ktoś zadał sobie trud sfałszowania gry, dlaczego miałby tworzyć taką, która wypłaca wygrane w taki sam sposób, jak licencjonowany oryginał? Grafika może i jest identyczna, ale wrażenia i szanse na wygraną już nie.
Skala problemu jest większa, niż większość ludzi przypuszcza. Najczęściej występuje na rynkach nieregulowanych, gdzie operatorzy mogą po prostu nie być w stanie uzyskać dostępu do prawdziwych gier, ponieważ dostawca nie oferuje ich na tym rynku. W takich przypadkach podróbki stają się najlepszym rozwiązaniem.
Co niepokojące, podróbki pojawiają się również na niektórych regulowanych rynkach. Elliott zauważa, że niektórzy operatorzy, świadomie lub nie, zostali przyłapani na hostowaniu fałszywych gier, a niektórzy posuwają się nawet do mieszania podróbek z autentycznymi tytułami, udostępniając prawdziwą zawartość niektórym graczom lub o określonych porach dnia, a podróbki o innych porach, wyłącznie po to, by uniknąć płacenia pełnej opłaty licencyjnej. Wskazuje w szczególności na Amerykę Łacińską, gdzie Gamecheck wykrył podróbki nawet w przypadku bardziej uznanych, znanych marek.
Najwięksi operatorzy nie mają motywacji, by podejmować ryzyko, ponieważ ekspozycja jest bardzo szkodliwa. Problem koncentruje się zazwyczaj wokół nowych marek, które wchodzą na rynki bez wyraźnego lidera. Jeśli chodzi o to, kto za tym stoi, Elliott jasno stwierdza, że jest to zorganizowana działalność, a nie nieuczciwe studia. Produkcja i dystrybucja przekonujących podróbek wymaga prawdziwych umiejętności technicznych i dostępu do operatorów, a widział nawet ludzi pracujących na targach, oferujących podróbki za połowę ceny. Podobnie jak w przypadku podróbek markowych produktów, dzieje się tak, ponieważ można na tym zarobić, a czasami sami operatorzy nie zdają sobie sprawy z tego, co kupują.
Dla operatorów kosztem wykrycia jest natychmiastowa utrata reputacji. Gdy gracze dowiedzą się, że strona internetowa udostępnia podróbki, zaufanie konsumentów gwałtownie spada. Elliott opisuje, jak po tym, jak Gamecheck ujawnił strony w Brazylii i Ameryce Łacińskiej, wieść szybko rozeszła się wśród graczy, a odbudowanie zaufania okazało się bardzo trudne.
Dla graczy ryzyko jest oczywiste. Myślisz, że kupujesz doświadczenie i uczciwą szansę na wygraną, ale podróbka może nie działać zgodnie z oczekiwaniami i nigdy nie przynieść takiej wygranej, jak oryginalna gra. Zdaniem Elliota, oferowanie podróbek to strategia wysokiego ryzyka, ponieważ prędzej czy później zostaniesz zdemaskowany.
Zastanawia się również, dlaczego regulacje nie wychwyciły problemu wcześniej. Przepisy znacznie poczyniły postępy w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy, uczciwości gier i bezpieczeństwa hazardu, ale możliwość pojawienia się fałszywych gier w ekosystemie była w dużej mierze nieprzewidziana. Gamecheck nawiązał relacje z organami regulacyjnymi i oferuje praktyczne rozwiązanie, dzięki któremu gracze mogą sprawdzić stronę, zanim dokonają pierwszej wpłaty.
Działalność Gamecheck ma dwie strony. Pierwsza to bezpośrednia współpraca z dostawcami gier, takimi jak Evolution, Pragmatic Play, Push Gaming, Blueprint Gaming i Spribe. Badacze przeprowadzają sesje gier w różnych jurysdykcjach i sprawdzają, skąd serwowana jest każda gra. Jeśli tytuł jest dostarczany z infrastruktury należącej do operatora lub dostawcy, jest legalny. Jeśli jest dostarczany z innego miejsca, jest bardzo prawdopodobne, że jest podróbką. Co istotne, Gamecheck nigdy nie podejmuje tej decyzji samodzielnie: przed opublikowaniem werdyktu weryfikuje ją u pierwotnego dostawcy, a następnie rejestruje wynik.
Drugim jest Gamecheck SEAL, projekt realizowany we współpracy z operatorami. Gamecheck testuje stronę operatora i jeśli upewni się, że nie ma podróbek, operator może wyświetlić Gamecheck SEAL, kod QR, który działa jak hologram potwierdzający autentyczność. Gracze pobierają aplikację Gamecheck, skanują kod telefonem i natychmiast sprawdzają, czy strona została sprawdzona i czy nie wykryto podróbek. Elliott chce, aby Gamecheck SEAL stał się znakiem rozpoznawczym graczy przed rozpoczęciem gry.
Weryfikacja nie jest jednorazowa. Gamecheck regularnie sprawdza strony internetowe, ponieważ strona, która kiedyś była czysta, może już taka nie być. Tytuły przynoszące największe zyski i najpopularniejsze na danym rynku są najbardziej prawdopodobnymi celami, a Gamecheck SEAL oznacza stały monitoring, a nie jednorazową kontrolę.
Im większa liczba dostawców współpracuje z Gamecheck, tym jaśniejszy staje się obraz. Gdy tytuły jednego studia okażą się fałszywe, Gamecheck może znaleźć powiązania i powiadomić innych dostawców, sprawdzając, czy ich treści są objęte działaniem tej samej grupy. Te wspólne, niezależne informacje pomagają zespołom egzekwowania prawa dostawców działać sprawniej i dostarczają graczom znacznie lepszych informacji o stronach, z których korzystają.
Elliott szczerze przyznaje, że Gamecheck to tylko jeden element szerszego zestawu narzędzi, który obejmuje również laboratoria testujące gry i inne sygnały zaufania. Jednak dzięki celowemu sprawdzaniu miejsc, w których oszuści się nie spodziewają, i wykrywaniu fałszywych sesji nawet na kontach poszczególnych użytkowników, Gamecheck dodaje warstwę ochrony, którą trudno podrobić.
Fałszywa gra kasynowa to nieautoryzowana kopia automatu, gry stołowej lub gry na żywo pochodzącej od uznanego studia. Może wyglądać i brzmieć niemal identycznie jak prawdziwy tytuł, ale ponieważ oprogramowanie zostało skopiowane, a nie licencjonowane, uczciwość, jakość i mechanizm wypłat mogą różnić się od oryginału. James Elliott porównuje ją do sfałszowanego banknotu: przypomina oryginał, ale brakuje jej tego, co nadaje mu wartość.
Wpisz adres internetowy kasyna online w wyszukiwarce na Gamecheck.com, aby sprawdzić, czy nie znaleziono podróbek. Jeśli strona nie została jeszcze sprawdzona, możesz poprosić Gamecheck o jej sprawdzenie za pośrednictwem strony „Wniosek o weryfikację”. Jeśli operator wyświetla pieczęć Gamecheck, możesz również zeskanować jej kod QR za pomocą aplikacji Gamecheck, aby potwierdzić, że strona została sprawdzona.
Podróbki to nieautoryzowane kopie, więc nie podlegają testom i nadzorowi stosowanemu w przypadku tytułów licencjonowanych. Mogą wyglądać jak prawdziwe gry, ale zachowywać się inaczej, a oczekiwane wypłaty mogą nigdy nie nadejść. Krótko mówiąc, wpłacasz pieniądze, aby grać w oprogramowanie, którego pierwotny dostawca nigdy nie zatwierdził.
Badacze Gamecheck przeprowadzają sesje w kasynie online z różnych lokalizacji i sprawdzają, skąd serwowana jest każda gra. Następnie bezpośrednio u pierwotnego dostawcy potwierdzają autentyczność tytułu. Gamecheck nigdy nie klasyfikuje gry jako fałszywej na podstawie własnej oceny; werdykt jest publikowany dopiero po potwierdzeniu go przez dostawcę.
Gamecheck współpracuje z wiodącymi studiami, takimi jak Evolution, Pragmatic Play, Push Gaming, Blueprint Gaming i Spribe. Dostawcy ci pomagają potwierdzić autentyczność tytułów, a poprzez gromadzenie danych od partnerów Gamecheck może identyfikować wzorce i dostarczać graczom bardziej przejrzyste informacje o stronach, z których korzystają.
