Podcast iGaming AFRIKA com Jack Crabtree e Elizabeth McDermott
Apresentador: Victoria Abiodun, iGaming AFRIKA Podcast
Convidados: Jack Crabtree, Diretor de Vendas, e Elizabeth McDermott, Gerente de Parcerias da Gamecheck.
Jack Crabtree e Elizabeth McDermott juntam-se a Victoria Abiodun no podcast iGaming AFRIKA para explicar o que são jogos falsos, por que uma única verificação não é suficiente e como funciona o selo Gamecheck SEAL.
Este episódio é uma participação da Gamecheck no podcast iGaming Afrika, e não um episódio do Gamecheck Insider. Jack e Elizabeth conversaram com o apresentador sobre o propósito da Gamecheck, como os jogos falsificados circulam na cadeia de suprimentos e qual é o panorama nos mercados africanos.
A conversa aborda o que caracteriza um jogo falso, se as operadoras sempre sabem, por que a África é um mercado que prioriza o uso de dispositivos móveis e que definirá seus próprios padrões em vez de copiar os da Europa, como um site suspeito é verificado, o que o selo significa na prática, como o selo é protegido contra cópias e como o Gamecheck mantém sua independência quando tanto operadoras quanto provedores pagam pelo serviço.
Jack remonta a história do negócio a seis ou sete anos atrás, ao momento em que o fundador da Gamecheck trabalhava na NetEnt e o órgão regulador australiano o contatou a respeito de jogos que estavam sendo vendidos no mercado. Sua resposta foi que eles não estavam sendo vendidos lá. Quando ele investigou a fundo, descobriu que os jogos eram falsificados.
O detalhe que ficou marcado foi o momento em que o órgão regulador foi descoberto. Se o regulador não tinha ideia do que estava acontecendo e levava quatro dias para descobrir o que estava ocorrendo, o dinheiro do jogador já tinha ido embora. Esse se tornou o princípio fundamental da empresa, e é por isso que a Gamecheck parte do jogador, e não da operadora.
Elizabeth se juntou à equipe no início deste ano e descreve a primeira conversa sobre jogos falsos como genuinamente chocante. A suposição que a maioria das pessoas tem é que um site com boa aparência e design bem elaborado deve ser seguro, e essa confiança implícita é exatamente o que alimenta o problema.
James Elliott, fundador do Gamecheck e advogado especializado em propriedade intelectual, define falsificação como qualquer coisa que não seja o que o desenvolvedor do jogo originalmente pretendia. Na prática, isso geralmente significa uma cópia onde a mecânica subjacente foi alterada para que o jogo pague com menos frequência do que a versão original. O Gamecheck não se importa com o sentido em que um jogo é falso. Se não for o que o desenvolvedor criou, é marcado como falso.
O argumento de Jack para os jogadores é que o problema não é a casa ganhar. Os jogadores esperam perder com o tempo. O que eles não esperam é perder a uma taxa que o provedor nunca planejou, em uma sessão que termina muito mais rápido do que deveria.
Anos atrás, era fácil identificar uma falsificação pelos gráficos e áudio ruins. Isso não é mais verdade. Algumas empresas que produzem cópias contrataram os desenvolvedores que criaram os jogos originais, e a IA tornou a replicação mais rápida e barata, porque copiar é exatamente a tarefa na qual a IA se destaca quando tem algo de referência.
Do lado dos operadores, Jack observa dois grupos distintos. Alguns estão genuinamente no escuro, comprando de um agregador que lhes ofereceu uma tarifa melhor sem explicar a origem da economia. Outros sabem exatamente o que lhes está sendo oferecido e aceitam mesmo assim, presumindo que ninguém está verificando.
A versão mais insidiosa é a comutação seletiva.
Um operador pode executar jogos reais na maior parte do tempo e substituí-los por jogos falsos em momentos específicos. É por isso que uma verificação realizada uma única vez no lançamento ou uma vez por ano não é confiável. A verificação precisa ser contínua e o operador não pode saber quando ela ocorrerá.
Jack tem o cuidado de não tratar a África como um mercado único. Nigéria, Zimbábue, Quênia e África do Sul encontram-se em situações regulatórias muito diferentes, e as diferenças importam mais do que as semelhanças.
Seu argumento sobre a regulamentação é que a ausência dela não impede a existência de jogos fraudulentos. Ela elimina os locais onde eles podem ser encontrados. Onde não há regras, os criminosos não têm onde se esconder nem a quem responder, e os jogadores que buscam qualquer sinal de confiança não têm em que se basear.
Elizabeth acrescentou que a África deixou de ser um mercado emergente e se tornou uma das fronteiras de crescimento mais rápido do setor, e que essa oportunidade traz consigo um escrutínio rigoroso. Seu argumento é que a região tem a chance de aprender com os erros cometidos na América Latina, América do Norte e Europa, em vez de repeti-los.
Jack contesta a ideia de que a África deveria copiar a Europa. Sua experiência com a venda de soluções de pagamento na África do Sul mostrou que o ecossistema prioriza o uso de dispositivos móveis, algo que o Reino Unido só alcançou recentemente, e que a região tem mais chances de definir o padrão para os próximos vinte anos do que de segui-lo.
A primeira recomendação de Jack é adotar o modelo europeu de testes de jogos e torná-lo contínuo. As verificações em si funcionam bem. O problema é que acontecem apenas uma vez, o que não informa a ninguém o que um site está oferecendo seis meses depois. Sua segunda recomendação é a proteção do jogador, que ele elogia a Comissão de Jogos do Reino Unido por fazer bem. As duas coisas estão interligadas, e uma indústria que prioriza a proteção do jogador sem a proteção do jogador não consegue manter a confiança da qual depende.
A Gamecheck possui equipes em todo o mundo, inclusive em países onde jogos eletrônicos são ilegais. Elas jogam, coletam as evidências e as enviam de volta ao sistema. As evidências são então encaminhadas ao fornecedor original, que confirma se o jogo lhe pertence.
Essa última etapa é aquela em que Jack insiste. A constatação precisa ser irrefutável, e somente o provedor pode garantir isso. Quando um provedor se recusa a confirmar ou negar a veracidade da informação, o Gamecheck não marca o jogo como falso. A posição sempre foi a de que nenhuma falsificação foi encontrada até o momento, e não uma garantia de que um site seja seguro.
Os operadores não podem se preparar para a verificação, porque não sabem que ela vai acontecer. Jack contrasta isso com as casas de teste, que chegam com aviso prévio, e observa que ninguém deixa um jogo falso rodando quando sabe que está sendo testado.
O selo Gamecheck indica duas coisas importantes para os jogadores. Primeiro, eles podem verificar um cassino online sem sair dele. Isso é relevante para o operador, que investiu para atrair esse jogador para o seu site e quer que ele permaneça. Segundo, demonstra que a Gamecheck verificou os jogos no site desse operador em colaboração com os provedores originais dos jogos e não encontrou jogos falsos. Essas verificações continuam enquanto o operador mantiver o selo Gamecheck.
Jack é claro quanto aos limites. Um cassino online sem o selo Gamecheck não está necessariamente oferecendo jogos falsos. O que o selo Gamecheck demonstra é que o operador optou por assumir um compromisso público sobre seus jogos e está preparado para cumpri-lo.
O que o selo Gamecheck não cobre é a cauda longa — os muitos estúdios pequenos e menos conhecidos que não fazem parte das parcerias da Gamecheck com seus fornecedores. Um estúdio que foi lançado ontem, ou um pequeno desenvolvedor independente. A Gamecheck muitas vezes ainda consegue identificar jogos suspeitos desses estúdios, porque produtores de jogos falsos tendem a deixar as mesmas marcas em diferentes títulos. Sem a confirmação do fornecedor, no entanto, a Gamecheck não pode garantir a qualidade desses jogos.
Cada Gamecheck SEAL possui um código QR, e a Gamecheck monitora todos eles. Quando um Gamecheck SEAL aparece em um URL que não reconhece, a equipe de operações é alertada em poucos minutos. Isso inclui casos em que um operador simplesmente reutiliza a imagem em um segundo domínio.
O código QR abre diretamente no aplicativo Gamecheck como um circuito fechado, de modo que uma única leitura confirma se o selo Gamecheck é genuíno e atribuído àquele domínio. Cada verificação também é registrada em um blockchain, o que significa que uma verificação não pode ser reivindicada fraudulentamente e um certificado não pode ser reproduzido.
O selo Gamecheck é revogado quando jogos falsificados são encontrados no site que o possui. Jack observa que o plano original era publicar a descoberta, mas a empresa decidiu que revogá-lo completamente seria melhor.
A pergunta que Jack mais ouve é como o Gamecheck consegue ser independente se os operadores que ele verifica também são clientes. Sua resposta está no equilíbrio entre as duas fontes de receita. Os provedores pagam para manter seus jogos protegidos, os operadores pagam para comprovar que seus jogos são legítimos, e deixar um operador pagador escapar impune custaria ao Gamecheck a confiança de ambos os lados simultaneamente.
Nas conversas de Elizabeth com os operadores, as objeções tendem a se concentrar em custos, integração e na existência do problema. Sua resposta é que um site bem-sucedido se tornar um alvo é uma questão de quando, e não de se, e que a confiança, uma vez quebrada com uma base de jogadores que se comunica entre si, é extremamente difícil de recuperar.
O sucesso significaria a eliminação completa dos jogos fraudulentos e a desnecessidade do Gamecheck. Jack admite que isso é mais um ideal ambicioso do que uma previsão realista, já que a presença do Gamecheck é parte do que mantém os operadores honestos.
O conselho final de Jack aos operadores é que os jogos desfrutam de um nível de confiança dos jogadores que poucas outras indústrias possuem, e que abusar dessa confiança seria um erro totalmente evitável. O conselho de Elizabeth aos jogadores é que reconheçam o poder que possuem, se mantenham informados e utilizem as ferramentas que agora estão disponíveis.
A Gamecheck surgiu a partir de uma denúncia de um órgão regulador sobre jogos que estavam sendo vendidos na Austrália e que se revelaram falsificados, com o dinheiro dos jogadores desaparecendo muito antes que alguém percebesse o golpe.
Verifique qualquer cassino online com a ferramenta de busca Gamecheck antes de fazer um depósito.
3:23 Apresentações e por que jogos fictícios são o tema em discussão.
4:43 A ligação do regulador que deu início ao Gamecheck
5:39 Elizabeth sobre como compreender a dimensão do problema
7:18 Como um jogador saberia que o jogo não é o verdadeiro?
9:18 A extensão do Chrome e a verificação de uma sessão de jogo.
13:14 O que realmente caracteriza um jogo falso?
15:17 Quem os fabrica, e se o operador sabe?
18:37 O que está acontecendo nos mercados africanos?
24:49 Prioridade para dispositivos móveis e por que a África definirá seu próprio padrão.
26:16 O que os reguladores poderiam mudar amanhã
28:26 Como um cassino suspeito é verificado
31:04 O que significa o SEAL e o que não significa.
36:04 Onde entra o registro em blockchain
37:18 O que acontece quando alguém copia o selo?
40:29 Independência quando ambos os lados pagam
47:12 Custo e acessibilidade para operadores de menor porte
50:29 Conselhos para operadores e jogadores
54:12 O que significa sucesso para a Gamecheck
O que é o podcast iGaming AFRIKA?
O podcast iGaming AFRIKA é um programa próprio da iGaming AFRIKA, que aborda a indústria de jogos online em todo o continente. Este episódio é uma participação do Gamecheck em seu podcast, com Jack Crabtree e Elizabeth McDermott como convidados, e não um episódio do Gamecheck Insider.
O que é um jogo falso?
Um jogo falso é uma cópia de um jogo de cassino online legítimo que não corresponde ao que o provedor original criou. Geralmente, a aparência e o som são idênticos ao jogo original, mas a mecânica interna foi alterada para que os pagamentos sejam menos frequentes do que deveriam. O Gamecheck identifica como falso qualquer jogo que não corresponda à intenção original do provedor.
Posso diferenciar um jogo falso de um verdadeiro jogando?
Não. Alguns jogos falsos são criados pelos mesmos desenvolvedores que trabalharam nos originais, então os gráficos e o som não revelam nada. O único sinal é ganhar com menos frequência, e descobrir isso custa dinheiro. Verificar o cassino online com o Gamecheck antes de jogar é a maneira mais confiável de saber.
Por que uma única verificação em um cassino online não é suficiente?
Alguns operadores oferecem jogos reais na maior parte do tempo e alternam para jogos falsos para jogadores específicos ou em horários específicos. Uma verificação realizada uma única vez no lançamento ou uma vez por ano mostra apenas o que o site estava oferecendo naquele dia. As verificações do Gamecheck são contínuas e sem aviso prévio, portanto, os operadores não podem se preparar para elas.
O que é o selo Gamecheck?
O selo Gamecheck é um emblema de confiança que os operadores de cassino online exibem para mostrar que a Gamecheck verificou uma amostra de seus jogos em colaboração com os provedores originais e os considerou autênticos. Ele contém um código QR vinculado ao domínio que os jogadores podem escanear usando o aplicativo Gamecheck para verificar se o selo é verdadeiro e está ativo.
Como faço para começar a usar o Gamecheck?
O aplicativo Gamecheck, a ferramenta de busca e a extensão para Chrome são gratuitos para baixar e usar. Visite Gamecheck.com para verificar qualquer cassino online antes de jogar.
