política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve as políticas da Gamecheck Ltd (“ Nós ”, “ Nos ”, “ Nossos ”) sobre a coleta, o uso e a divulgação de suas informações pessoais que obtemos quando você usa nosso site ( www.gamecheck.com ) ou aplicativo (o “ Serviço ”). Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Caso não concorde, por favor, não continue a acessar ou usar o Serviço.

Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento e, portanto, recomendamos que você revise esta página periodicamente para verificar se há atualizações.

Informações que coletamos:

Podemos coletar e processar as seguintes informações pessoais sobre você quando você usa nosso site:

• Nome
• Endereço de email
• Nome completo
• Comunicações por e-mail, incluindo e-mails relacionados à verificação.
• Nomes de usuário de redes sociais
• Cookies e outras tecnologias de rastreamento
• endereços IP

Nos casos em que coletarmos e processarmos outras categorias de informações pessoais, atualizaremos esta Política de Privacidade de acordo.

Como utilizamos suas informações:

Utilizaremos as informações que coletamos sobre você para os seguintes fins:

• Marketing/Promoções
• Cumprimento dos Termos e Condições
• Suporte ao usuário final e verificação de solicitações do usuário.
• Análise do site
• Inteligência de negócios e pesquisa
• Questões legais
• Aprimoramento dos Serviços
• Proteção do site

Se desejarmos usar suas informações para qualquer outra finalidade, atualizaremos nossa política de privacidade de acordo ou, alternativamente, solicitaremos seu consentimento, quando necessário. Quando o consentimento for necessário, usaremos suas informações pessoais somente após recebê-lo e apenas para a(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) você o concedeu, a menos que sejamos obrigados por lei a agir de outra forma.

Como compartilhamos suas informações:

Não transferiremos suas informações pessoais a terceiros sem atualizar nosso aviso de privacidade conforme necessário ou, de outra forma, obter seu consentimento quando necessário.

Caso suas informações pessoais sejam compartilhadas com terceiros, exigiremos que esses terceiros utilizem as informações pessoais que lhes transferimos de forma limitada e apenas para a finalidade para a qual foram transferidas, e que não as retenham por mais tempo do que o necessário para cumprir tal finalidade.

Os tipos e categorias de terceiros com os quais compartilhamos suas informações pessoais são:

• Agências de marketing para fins de análise de sites.
• Plataformas de atendimento ao cliente baseadas na nuvem.

Também poderemos divulgar suas informações pessoais para os seguintes fins:

1. Para cumprir com a legislação, regulamentação, ordem judicial ou outro processo legal aplicável;
2. Para fazer cumprir os seus contratos connosco, incluindo esta Política de Privacidade;
3. Para responder a alegações de que seu uso do Serviço viola quaisquer direitos de terceiros.

Caso o Serviço ou nossa empresa sejam fundidos ou adquiridos por outra empresa, suas informações serão um dos ativos transferidos para o novo proprietário.

Suas informações pessoais serão transferidas para fora do Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido. Quando transferirmos suas informações pessoais para fora do EEE e do Reino Unido, implementaremos medidas adequadas para garantir que suas informações pessoais sejam mantidas em segurança (e tais medidas adequadas incluirão: (i) transferência para uma jurisdição que a Comissão Europeia reconheça como oferecendo proteção adequada aos direitos e liberdades dos titulares dos dados em relação ao processamento de suas informações pessoais; e (ii) transferências de acordo com cláusulas contratuais padrão, em conformidade com as decisões da Comissão Europeia sobre a transferência de informações pessoais). Quando suas informações pessoais precisarem ser divulgadas aos nossos prestadores de serviços, exigiremos que eles processem e protejam suas informações pessoais de maneira consistente com esta Política de Privacidade e com as leis aplicáveis.

Preferências de marketing

Não enviaremos informações não solicitadas sobre produtos ou serviços de terceiros. Os e-mails enviados para fins de verificação não são comunicações de marketing.

Retenção das suas informações:

As informações pessoais que você nos fornece através do site serão retidas por um período de 30 a 90 dias ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades detalhadas nesta Política de Privacidade. Podemos precisar reter certas informações por períodos mais longos, como para fins de registro ou elaboração de relatórios em conformidade com a legislação aplicável ou por outros motivos legítimos, como o exercício de direitos legais, a prevenção de fraudes, etc.

Além disso, por meio do site, coletamos determinadas informações sobre você através de cookies e outras tecnologias. Os períodos de retenção desses cookies podem ser identificados no mecanismo de consentimento de cookies e na respectiva política.

Após esses períodos, suas informações pessoais serão completamente excluídas de nossos sistemas e banco de dados ou, quando possível, anonimizadas.

Seus direitos:

Dependendo da legislação aplicável, você poderá ter o direito de acessar, retificar ou apagar suas informações pessoais, receber uma cópia delas, restringir ou opor-se ao processamento ativo de suas informações pessoais, solicitar que compartilhemos (portabilidade) suas informações pessoais com outra entidade ou revogar qualquer consentimento que você nos tenha dado para processar suas informações pessoais. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade competente e outros direitos que possam ser relevantes de acordo com as leis aplicáveis.

Você pode optar por não receber comunicações de marketing direto ou ter seu perfil criado para fins de marketing, enviando um e-mail para consent@gamecheck.com. Observe que, se você não nos permitir coletar ou processar as informações pessoais necessárias ou retirar o consentimento para processá-las para os fins solicitados, poderá não ser possível acessar ou usar os serviços para os quais suas informações foram solicitadas.

Para exercer esses direitos, você pode nos escrever para consent@gamecheck.com. Ao fazer uma solicitação referente aos seus direitos, exigiremos comprovante de identificação. Também poderemos solicitar que você esclareça sua solicitação. Nosso objetivo é responder a qualquer solicitação dentro de um (1) mês após a verificação da sua identidade. Caso recebamos solicitações repetidas ou tenhamos motivos para acreditar que as solicitações estão sendo feitas de forma injustificada, reservamo-nos o direito de não responder.

Cookies e tecnologias de rastreamento:

Para saber mais sobre como utilizamos cookies e sobre as suas opções em relação a essas tecnologias de rastreamento, consulte a nossa Política de Cookies.

Segurança:

A segurança das suas informações é importante para nós e utilizaremos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis ​​para evitar a perda, o uso indevido ou a alteração não autorizada das suas informações sob o nosso controle.

Encarregado da Proteção de Dados:

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o processamento das suas informações que estão disponíveis em nossa posse, pode enviar um e-mail ao nosso Encarregado da Proteção de Dados para consent@gamecheck.com. Responderemos às suas preocupações de acordo com a legislação aplicável.

Suas obrigações

Ao fornecer suas informações pessoais, você reconhece que é sua obrigação fornecer informações pessoais verdadeiras, precisas e completas, conforme solicitado por nós. Além disso, você deve nos informar sobre quaisquer alterações em suas informações pessoais para garantir que elas permaneçam atualizadas e precisas.

Acesso à câmera e à biblioteca de fotos (somente no aplicativo Gamecheck)

O seguinte aplica-se especificamente à utilização da aplicação móvel Gamecheck :

• Acesso à câmera :
  O aplicativo Gamecheck pode solicitar acesso à câmera do seu dispositivo exclusivamente para escanear códigos QR, como os exibidos no SEAL ou em sites de cassinos. O aplicativo não captura, grava ou armazena fotos ou vídeos.
• Acesso à biblioteca de fotos :
  O aplicativo também pode solicitar acesso à sua biblioteca de fotos, mas apenas para escanear códigos QR em imagens que você selecionar manualmente (por exemplo, capturas de tela do SEAL). O aplicativo não acessa, visualiza, armazena ou transmite nenhum outro conteúdo da sua biblioteca de fotos.

Toda a leitura de códigos QR é realizada localmente no seu dispositivo, e nenhum dado de imagem é enviado para os servidores da Gamecheck ou compartilhado com terceiros.

Coleta e tratamento de dados do usuário

Ao enviar suas informações por meio do Formulário de Consulta SEAL na web ou no aplicativo Gamecheck, coletamos seu nome, endereço de e-mail e quaisquer detalhes adicionais que você fornecer voluntariamente. Essas informações são usadas exclusivamente para responder à sua consulta sobre o Gamecheck SEAL. Podemos usar seu endereço de e-mail para enviar e-mails de verificação ou confirmação relacionados à sua consulta.

Poderemos entrar em contato com você usando as informações enviadas para fornecer mais detalhes sobre o programa SEAL, responder às suas perguntas e discutir possíveis oportunidades de verificação. O envio deste formulário não é obrigatório para usar o aplicativo Gamecheck.

Os dados enviados podem ser sincronizados de forma segura com serviços de terceiros confiáveis ​​que utilizamos para fins operacionais:

• E-mail – para responder diretamente à sua pergunta.
• Slack – para alertas internos e coordenação.
• Pipedrive – para gerenciar comunicações e acompanhamento relacionados ao engajamento do programa SEAL.

Todos os dados são criptografados durante a transmissão e tratados em conformidade com as melhores práticas de proteção de dados.

Nosso aplicativo usa o Firebase Cloud Messaging para enviar notificações push. O Firebase atribui um identificador exclusivo ao seu dispositivo para gerenciar essas notificações. Esse identificador pode ser coletado e armazenado pelo Firebase. Nenhuma informação pessoal identificável está associada a esse ID. Os dados são criptografados durante a transmissão.

Retenção e exclusão de dados

Conservamos os dados que você nos envia apenas pelo tempo necessário para responder à sua consulta SEAL e fornecer as comunicações de acompanhamento relevantes. Os dados sincronizados com plataformas de terceiros (por exemplo, e-mail, Slack, Pipedrive) não são excluídos automaticamente, mas os removeremos mediante solicitação.

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento entrando em contato conosco através do seguinte endereço:

📧 compliance@gamecheck.com

Após sua solicitação, excluiremos suas informações de nossos sistemas internos e de quaisquer plataformas integradas de terceiros onde seus dados possam ter sido armazenados.

Atualizado em 15 de dezembro de 2025 — esclarecimentos adicionados sobre o uso de e-mail para verificação e confirmação de solicitações de usuários.