Джеймс Эллиотт рассказывает о том, как поддельные игры проникают на сайты операторов, кто на этом наживается и почему верификация становится самой надежной линией защиты для игроков.
Поддельные игры в казино стали одной из самых быстрорастущих угроз в онлайн-индустрии, вызывая серьезные вопросы о безопасности игроков, доверии и прозрачности.
В этом выпуске подкаста iGaming News Джеймс Эллиотт, основатель Gamecheck, объясняет, как подделки попадают на платформы операторов, кто за ними стоит и какие меры защиты, по его мнению, необходимы индустрии для лучшей защиты игроков. В беседе затрагиваются его опыт в области права интеллектуальной собственности, почему одних только мер правоохранительных органов недостаточно для решения проблемы, как Gamecheck SEAL предоставляет игрокам простой способ проверки сайта и почему повышение осведомленности потребителей может оказаться лучшей защитой.
До основания Gamecheck Джеймс Эллиотт получил образование юриста по вопросам интеллектуальной собственности в Лондоне, занимаясь защитой изобретений, авторских прав и товарных знаков. Примерно в 2005 году он перешел в сферу онлайн-игр, работая в PartyGaming (позже bwin.party, ныне часть Entain) и в качестве главного юрисконсульта в NetEnt.
Проблема впервые стала очевидной в NetEnt. Самые востребованные игры студии были именно теми, которые каждый оператор хотел видеть в своем лобби, и некоторые предпочитали не платить за это. Вместо этого начали распространяться почти идентичные подделки, настолько убедительные, что игроки часто не могли отличить их друг от друга.
Судебное преследование виновных оказалось медленным и дорогостоящим процессом, многие из них скрывались в отдаленных юрисдикциях или появлялись под новым названием компании. Эллиотт пришел к выводу, что прозрачный, публичный подход принесет игрокам больше пользы, чем судебные разбирательства: он позволит потребителям узнать, являются ли игры, которые они видят перед собой, подлинными или дешевыми подделками. Эта идея легла в основу Gamecheck.
Эллиотт сравнивает поддельную игру с фальшивой банкнотой. Она может выглядеть и ощущаться как настоящая, но чего-то не хватает, будь то водяной знак, качество или истинная ценность. Игрок может подобрать её, даже не понимая, что это подделка.
Для игроков наибольшее разочарование обычно связано с процентом возврата игроку. Как говорит Эллиот, если кто-то потрудился подделать игру, зачем ему создавать такую, которая выплачивает выигрыш так же, как и оригинальная лицензионная версия? Графика может быть идентичной, но игровой процесс и шансы на выигрыш — нет.
Масштаб проблемы гораздо больше, чем предполагает большинство людей. Она наиболее распространена на нерегулируемых рынках, где операторы могут просто не иметь возможности получить настоящие игры, потому что провайдер не будет поставлять их на этот рынок. В таких случаях подделки становятся лучшей альтернативой.
Тревожно, что подделки также встречаются на некоторых регулируемых рынках. Эллиотт отмечает, что некоторые операторы, сознательно или нет, размещали поддельные игры, а некоторые даже смешивают подделки с подлинными играми, предоставляя реальный контент одним игрокам или в одно время суток, а подделки — в другое, исключительно для того, чтобы избежать уплаты полной лицензионной платы. Он указывает, в частности, на Латинскую Америку, где Gamecheck обнаружил подделки даже на более известных и устоявшихся брендах.
Ведущие операторы не имеют особых стимулов рисковать, поскольку известность наносит огромный ущерб. Проблема, как правило, сосредоточена вокруг новых брендов, выходящих на рынки без явного лидера. Что касается того, кто за этим стоит, Эллиотт ясно дает понять, что это организованная деятельность, а не действия отдельных студий. Производство и распространение убедительных подделок требует реальных технических навыков и доступа к операторам, и он даже видел людей, работающих на торговых выставках, предлагающих поддельные товары за полцены. Как и в случае с поддельными дизайнерскими товарами, это происходит потому, что на этом можно заработать, и иногда сами операторы не понимают, что покупают.
Для операторов цена разоблачения — репутационная и мгновенная. Как только игроки узнают, что на сайте размещены подделки, доверие потребителей рушится. Эллиотт рассказывает, как после того, как Gamecheck разоблачил сайты в Бразилии и Латинской Америке, информация быстро распространилась среди игроков, и восстановить доверие оказалось очень сложно.
Для игроков риск очевиден. Вы думаете, что покупаете впечатления и честный шанс на победу, но подделка может не оправдать ожиданий и никогда не принести такой же выигрыш, как настоящая игра. По мнению Эллиотта, предложение подделок — это стратегия с высоким риском, потому что рано или поздно вас разоблачат.
Он также размышляет о том, почему регулирующие органы не выявили эту проблему раньше. Регулирование значительно продвинулось в борьбе с отмыванием денег, обеспечении честной игры и повышении безопасности азартных игр, но возможность появления поддельных игр в экосистеме была в значительной степени непредвиденной. Gamecheck налаживает отношения с регулирующими органами и предлагает практическое решение, позволяющее игрокам проверять сайт до внесения первого депозита.
Работа Gamecheck состоит из двух частей. Первая — это прямое сотрудничество с поставщиками игр, включая Evolution, Pragmatic Play, Push Gaming, Blueprint Gaming и Spribe. Исследователи проводят игровые сессии в разных юрисдикциях и проверяют, откуда загружается каждая игра. Если игра загружается с инфраструктуры, принадлежащей оператору или провайдеру, она легитимна. Если же она загружается откуда-то ещё, то, скорее всего, это подделка. Важно отметить, что Gamecheck никогда не принимает это решение в одиночку: перед публикацией результата он связывается с первоначальным поставщиком, а затем фиксирует итог.
Второй инструмент — это Gamecheck SEAL, разработанный в сотрудничестве с операторами. Gamecheck проверяет сайт оператора, и если убеждается в отсутствии подделок, оператор может отобразить Gamecheck SEAL — QR-код, работающий как голограмма подлинности. Игроки скачивают приложение Gamecheck, сканируют код своим телефоном и мгновенно видят, был ли сайт проверен и были ли обнаружены подделки. Эллиот хочет, чтобы Gamecheck SEAL стал тем инструментом, на который игроки будут обращать внимание перед началом игры.
Проверка — это не разовое мероприятие. Gamecheck регулярно проверяет сайты, потому что сайт, который однажды был чистым, может таковым не оставаться. Наиболее вероятными целями являются самые прибыльные и популярные игры на данном рынке, а знак качества Gamecheck SEAL означает постоянный мониторинг, а не разовую проверку.
Чем больше провайдеров сотрудничает Gamecheck, тем яснее становится картина. Когда обнаруживается, что игры одной студии подделываются, Gamecheck может установить связи и предупредить других провайдеров, проверив, затрагивает ли их контент та же группа. Эта общая, независимая информация помогает командам по контролю за соблюдением правил работать более эффективно и предоставляет игрокам гораздо более точные сведения о сайтах, которыми они пользуются.
Эллиотт откровенно признает, что Gamecheck — это лишь один элемент более широкого набора инструментов, который также включает в себя лаборатории тестирования игр и другие сигналы доверия. Но, целенаправленно проверяя то, чего мошенники не ожидают, и выявляя поддельные сессии даже в отдельных учетных записях пользователей, Gamecheck добавляет уровень защиты, который трудно воспроизвести.
Поддельная игра в казино — это несанкционированная копия игрового автомата, настольной или живой игры от известной студии. Она может выглядеть и звучать почти идентично настоящей игре, но поскольку программное обеспечение было скопировано, а не лицензировано, честность, качество и поведение выплат могут отличаться от подлинной версии. Джеймс Эллиотт сравнивает её с поддельной банкнотой: она похожа на настоящую, но ей не хватает того, что придает ей ценность.
Введите веб-адрес онлайн-казино в поисковую строку на Gamecheck.com, чтобы проверить, не были ли обнаружены подделки. Если сайт еще не проверялся, вы можете запросить проверку через страницу «Запрос на проверку». Если оператор отображает знак Gamecheck, вы также можете отсканировать его QR-код с помощью приложения Gamecheck, чтобы подтвердить, что сайт проверен.
Подделки — это несанкционированные копии, поэтому они находятся вне зоны тестирования и контроля, применяемых к лицензированным играм. Они могут выглядеть как настоящие игры, но вести себя иначе, и ожидаемые вами выплаты могут никогда не поступить. Короче говоря, вы вносите деньги, чтобы играть в программное обеспечение, которое оригинальный разработчик никогда не одобрял.
Исследователи Gamecheck проводят игровые сессии в онлайн-казино из разных мест и проверяют, откуда предоставляется каждая игра. Затем они напрямую связываются с первоначальным провайдером, чтобы подтвердить подлинность игры. Gamecheck никогда не классифицирует игру как подделку на основании собственного решения; вердикт публикуется только после того, как провайдер подтвердит это.
Gamecheck сотрудничает с ведущими студиями, включая Evolution, Pragmatic Play, Push Gaming, Blueprint Gaming и Spribe. Эти поставщики помогают подтвердить подлинность игр, а благодаря сбору информации от партнеров Gamecheck может выявлять закономерности и предоставлять игрокам более четкую информацию о сайтах, которые они используют.
