Гостья: Олесеа Найдион, бренд-менеджер Nightrush.
Ведущие: Джек Крэбтри, руководитель отдела продаж, и Элизабет Макдермотт, менеджер по партнерским отношениям, Gamecheck.
Джек Крэбтри и Элизабет Макдермотт беседуют с Олесеей Нейдион, бренд-менеджером Nightrush, о том, что заставляет онлайн-казино отказывать клиентам, независимо от предлагаемой комиссии.
К вам обращается оператор, готовый заплатить, с просьбой включить его в список. Вы проверяете его, и его репутация не оправдывает ожиданий. Что вы делаете? В этом эпизоде подкаста Gamecheck Insider Джек и Элизабет беседуют с Олесеей Найдион, бренд-менеджером Nightrush, о том, чего на самом деле стоит ставить интересы игрока на первое место, когда на другой стороне решения находится прибыль.
В ходе беседы обсуждается, как Nightrush формирует рейтинг доверия, основываясь на лицензировании, финансовой безопасности, честности игр, обслуживании клиентов и инструментах ответственной игры. Рассматриваются вопросы о том, почему преданные своему делу менеджеры регистрируют, вносят депозиты и играют в онлайн-казино до написания обзора, политика Nightrush по использованию 0% ИИ и почему игроки до сих пор не всегда могут отличить онлайн-игру от обычной мобильной игры.
Рейтинг доверия Nightrush формируется на основе пяти компонентов: лицензирование и соответствие нормативным требованиям, финансовая безопасность, честность игр и используемые технологии, обслуживание клиентов и ответственная игровая практика. Каждое казино оценивается по всем пяти параметрам, прежде чем получить место на сайте.
Прежде чем опубликовать обзор, специально назначенный менеджер регистрирует аккаунт, вносит депозит и лично играет в казино. Олесеа объясняет, что именно этот этап непосредственного участия отличает обзор, основанный на маркетинговых заявлениях, от обзора, основанного на реальном опыте игрока, когда на кону стоят деньги.
Разговор переходит к знакомой ситуации в обзорах партнерских программ: оператор обращается с предложением заплатить за размещение рекламы. Nightrush проверяет онлайн-казино, и его репутация не оправдывает себя.
Олесеа прямо говорит о результате. Если онлайн-казино не проходит проверку, оно попадает в черный список, независимо от предлагаемой комиссии. По ее мнению, сохранение независимости этого решения от суммы выигрыша — единственный способ, которым обзор может быть полезен игроку, читающему его.
Olesea опровергает идею о том, что одного лишь регулирования будет достаточно для решения проблемы поддельных игр. Черный рынок никуда не денется, и ответственность лежит на операторах, выбирающих, что выставлять на продажу, и на партнерах, которые должны быть честны в отношении того, что они размещают.
Она также указывает на политику Nightrush, запрещающую использование ИИ в контенте, утверждая, что написанные людьми обзоры по-прежнему содержат суждения, которые сгенерированный текст не может воспроизвести. Что касается игроков, она отмечает, что многие до сих пор не могут отличить игровой автомат от обычной мобильной игры, и именно на этой путанице основаны поддельные игры.
Условия бонусов — один из самых наглядных примеров разрыва между тем, что игроки читают, и тем, что они понимают. Олеси рассказывает о мелком шрифте, который игроки пропускают, и о том, почему обучение игроков тому, на что следует обращать внимание, так же важно, как и сам обзор.
На вопрос о том, как будет выглядеть здоровая экосистема iGaming через пять лет, Олесеа отвечает одним: важно понимать, что вы видите перед тем, как внести депозит. Для нее самый важный вопрос – настоящая это игра или подделка.
0:00 Знакомьтесь, Олесеа Найдион, бренд-менеджер Nightrush.
1:12 Чему можно научиться, анализируя казино на разных рынках
3:15 Помимо звездных рейтингов: оценка доверия и шестибалльная система оценки
4:53 Почему менеджеры вносят депозиты и начинают играть до того, как что-либо будет опубликовано
6:39 Где доверие к отрасли незаметно рушится
8:00 Бонус: информация мелким шрифтом и разъяснения игрокам, которые не знают о её необходимости.
10:11 Отказ операторам, когда на кону комиссионные.
12:22 Почему лицензирование само по себе не решает проблему поддельных игр
14:16 Игроки наконец-то начинают задавать более качественные вопросы?
15:44 Платные обзоры, прозрачность и то, что могут почувствовать игроки
17:50 Политика 0% ИИ и почему отзывы, написанные людьми, по-прежнему выигрывают
20:12 Как будет выглядеть здоровая экосистема онлайн-игр через пять лет
22:15 Главное, что нужно понять, прежде чем нажать кнопку «Пополнить счет»
Nightrush оценивает каждое онлайн-казино по пяти параметрам: лицензирование и соответствие нормативным требованиям, финансовая безопасность, честность игр, обслуживание клиентов и ответственная игровая практика. Перед публикацией обзора персональные менеджеры регистрируют, вносят депозиты и играют в онлайн-казино. Если онлайн-казино не проходит этот процесс, оно попадает в черный список, независимо от предлагаемой комиссии.
Это зависит от того, как был составлен обзор. Олесеа объясняет, что обзоры Nightrush пишут менеджеры, которые лично вносили депозиты и играли в каждом онлайн-казино, а не основываются исключительно на маркетинговых заявлениях, и что на сайте действует политика 0% искусственного интеллекта, поэтому каждый обзор написан человеком.
Само по себе лицензирование не устраняет поддельные игры с рынка. Черный рынок продолжает существовать наряду с регулируемыми операторами, и ответственность за то, что отображается на сайте, лежит на операторах, выбирающих, какие игры размещать, и на партнерах, выбирающих, какие онлайн-казино продвигать.
Знак качества Gamecheck SEAL — это значок доверия, который операторы онлайн-казино размещают, чтобы показать, что Gamecheck проверила выборку их игр в сотрудничестве с оригинальными поставщиками и признала их подлинными. Знак SEAL включает в себя QR-код, связанный с доменом, который игроки могут отсканировать с помощью приложения Gamecheck, чтобы проверить его подлинность. Копии знаков блокируются и помечаются как подлинные одновременно.
Приложение Gamecheck, инструмент поиска Gamecheck и расширение Gamecheck для Chrome — все они бесплатны для скачивания и использования. Посетите Gamecheck.com, чтобы проверить любое онлайн-казино перед игрой. Проверьте любое онлайн-казино с помощью инструмента поиска Gamecheck перед внесением депозита.
Gamecheck Insider — это официальный подкаст от Gamecheck, независимой платформы по обеспечению честности игр для игроков и операторов онлайн-казино. В каждом эпизоде представлены откровенные беседы с представителями индустрии, защитниками прав игроков и командой Gamecheck на самые важные темы: мошеннические игры, честная игра и реалии мира онлайн-казино. Новые эпизоды доступны на YouTube.
