Игра выглядит реалистично. Таковы ли шансы? — Подкаст от iGaming Afrika

Подкаст iGaming AFRIKA с Джеком Крэбтри и Элизабет Макдермотт

Ведущий: Виктория Абиодун, подкаст iGaming AFRIKA

Гости: Джек Крэбтри, руководитель отдела продаж, и Элизабет Макдермотт, менеджер по партнерским отношениям, Gamecheck.

Джек Крэбтри и Элизабет Макдермотт присоединяются к Виктории Абиодун в подкасте iGaming AFRIKA, чтобы объяснить, что такое фальшивые игры, почему одной проверки недостаточно и как работает система Gamecheck SEAL.

Обзор эпизода

Этот эпизод — не выпуск Gamecheck Insider, а скорее встреча с Gamecheck в рамках подкаста iGaming Afrika. Джек и Элизабет побеседовали с ведущим о том, почему существует Gamecheck, как поддельные игры перемещаются по цепочке поставок и какова ситуация на африканских рынках.

В ходе обсуждения рассматривались вопросы о том, что считается поддельной игрой, всегда ли операторы знают об этом, почему Африка является рынком, ориентированным в первую очередь на мобильные устройства, и будет устанавливать собственные стандарты, а не копировать европейские, как проверяется подозрительный сайт, что означает знак SEAL на практике, как защищается этот знак от копирования и как Gamecheck сохраняет свою независимость, когда за услугу платят как операторы, так и провайдеры.

Звонок, с которого началась программа Gamecheck.

Джек прослеживает историю бизнеса на протяжении шести-семи лет, до того момента, когда основатель Gamecheck работал в NetEnt, и австралийский регулятор обратился к нему по поводу игр, продаваемых на рынке. Джек ответил, что они там не продаются. Когда он провел расследование, выяснилось, что игры были подделками.

Запомнившейся деталью стали сроки. Если регулятор ничего не знал, и ему требовалось четыре дня, чтобы разобраться в ситуации, деньги игрока уже были потеряны. Это стало основой философии компании, и именно поэтому Gamecheck начинает свою деятельность с игрока, а не с оператора.

Элизабет присоединилась к проекту в начале этого года и описывает первый разговор о фейковых играх как по-настоящему шокирующий. Большинство людей исходят из предположения, что сайт, который выглядит правильно и хорошо продуман, должен быть безопасным, и именно это неявное доверие и создает проблему.

Что на самом деле считается фальшивой игрой?

Основатель Gamecheck Джеймс Эллиотт, юрист по вопросам интеллектуальной собственности, определяет подделку как всё, что не соответствует первоначальному замыслу разработчика игры. На практике это обычно означает копию, в которой изменена базовая механика, так что игра выплачивает выигрыши реже, чем оригинальная версия. Gamecheck не обращает внимания на то, в каком смысле игра является подделкой. Если она не соответствует тому, что создал разработчик, она помечается как подделка.

Джек объясняет игрокам, что выигрыш казино не является проблемой. Игроки ожидают, что со временем будут проигрывать. Чего они не ожидают, так это проигрышей с такой скоростью, которая не была предусмотрена провайдером, и игровой сессии, которая заканчивается гораздо быстрее, чем должна.

Кто их производит и знает ли об этом оператор?

Несколько лет назад подделку было легко распознать по плохой графике и плохому звуку. Сейчас это уже не так. Некоторые компании, занимающиеся копированием, нанимают разработчиков, создавших оригинальные игры, а искусственный интеллект сделал процесс копирования быстрее и дешевле, потому что создание копии — это именно та задача, с которой ИИ хорошо справляется, когда у него есть исходный материал.

Со стороны операторов Джек выделяет две distinct группы. Некоторые действительно ничего не понимают, покупая услуги у агрегатора, который предложил им более выгодный тариф, не объясняя, откуда берется экономия. Другие же точно знают, что им предлагают, и все равно соглашаются, полагая, что никто ничего не проверяет.

Более коварная версия — это избирательное переключение.

Оператор может большую часть времени запускать реальные игры, а в определённые моменты подменять их поддельными. Именно поэтому проверка, проводимая один раз при запуске или раз в год, не может быть надёжной. Проверка должна быть непрерывной, и оператор не должен знать, когда она будет проводиться.

Как выглядит Африка прямо сейчас

Джек старается не рассматривать Африку как единый рынок. Нигерия, Зимбабве, Кения и Южная Африка находятся в совершенно разных регуляторных положениях, и эти различия важнее сходств.

Его аргумент относительно регулирования заключается в том, что его отсутствие не предотвращает мошеннические игры. Оно устраняет места, где их можно обнаружить. Там, где нет правил, недобросовестным игрокам негде спрятаться и не за что отвечать, а у игроков, ищущих хоть какой-то признак доверия, нет никаких зацепок.

Элизабет добавила, что Африка перестала быть развивающимся рынком и превратилась в один из самых быстрорастущих регионов в отрасли, и что эта возможность влечет за собой пристальное внимание. Она утверждает, что региону есть шанс извлечь уроки из ошибок, допущенных в Латинской Америке, Северной Америке и Европе, вместо того чтобы повторять их.

Джек опровергает утверждение о том, что Африка должна копировать Европу. Его опыт продаж платежных услуг в Южной Африке показывает, что экосистема ориентирована в первую очередь на мобильные технологии, чего Великобритания достигла лишь недавно, и что регион, скорее всего, установит стандарты на следующие двадцать лет, а не будет им следовать.

Что могли бы изменить регулирующие органы?

Первая рекомендация Джека — взять за основу европейскую модель тестирования игр и сделать её постоянной. Сами проверки работают хорошо. Проблема в том, что они проводятся один раз, и это никому не говорит о том, что предлагает сайт через шесть месяцев. Вторая рекомендация — защита игроков, которую, по его словам, Комиссия по азартным играм Великобритании разработала правильно. Эти две вещи взаимосвязаны, и индустрия, которая обеспечивает первую защиту без второй, не сможет сохранить доверие, от которого она зависит.

Как проверяется сайт

У Gamecheck есть команды по всему миру, в том числе в странах, где азартные игры запрещены. Они играют в игры, собирают доказательства и отправляют их обратно через систему. Затем доказательства поступают к первоначальному провайдеру, который подтверждает, принадлежит ли игра ему.

Джек настаивает именно на последнем шаге. Результат должен быть неопровержимым, и только поставщик услуг может это обеспечить. Если поставщик услуг отказывается подтвердить что-либо, Gamecheck не помечает игру как подделку. Позиция всегда заключалась в том, что подделок пока не обнаружено, а не в гарантии безопасности сайта.

Операторы не могут подготовиться к проверке, потому что не знают, что она будет проводиться. Джек противопоставляет это тестовым центрам, сотрудники которых прибывают с предварительным уведомлением, и отмечает, что никто не оставляет запущенной фиктивную игру, зная, что его проверяют.

Что означает и чего не означает обозначение Gamecheck SEAL.

Знак качества Gamecheck SEAL сообщает игрокам две вещи. Во-первых, они могут проверить онлайн-казино, не покидая его. Это важно для оператора, который инвестировал в привлечение этого игрока на свой сайт и хочет, чтобы он остался. Во-вторых, это показывает, что Gamecheck проверил игры на сайте этого оператора в сотрудничестве с оригинальными поставщиками игр и не обнаружил поддельных игр. Эти проверки продолжаются до тех пор, пока оператор имеет знак качества Gamecheck SEAL.

Джек четко обозначил ограничения. Онлайн-казино без сертификата Gamecheck SEAL не обязательно использует поддельные игры. Сертификат Gamecheck SEAL показывает, что оператор решил публично заявить о своих обязательствах в отношении своих игр и готов их выполнять.

Система Gamecheck SEAL не охватывает «длинный хвост» — множество небольших и малоизвестных студий, которые не входят в партнерские соглашения Gamecheck с поставщиками услуг. Это могут быть студии, запущенные вчера, или небольшие независимые разработчики. Gamecheck часто может выявлять подозрительные игры от таких студий, поскольку производители фейковых игр, как правило, оставляют одинаковые следы на разных проектах. Однако без подтверждения от поставщика услуг Gamecheck не сможет дать гарантий относительно таких игр.

Следите за тем, чтобы спецназовцы из подразделения Gamecheck SEAL оставались честными.

Каждый значок Gamecheck SEAL имеет QR-код, и Gamecheck отслеживает все эти значки. Когда значок Gamecheck SEAL появляется на URL-адресе, который система не распознает, оперативная группа получает уведомление в течение нескольких минут. Это включает случаи, когда оператор просто повторно использует изображение на другом домене.

QR-код открывается непосредственно в приложении Gamecheck как замкнутый цикл, поэтому одного сканирования достаточно, чтобы подтвердить подлинность сертификата Gamecheck SEAL и его принадлежность данному домену. Каждая проверка также записывается в блокчейн, что исключает возможность мошеннического получения сертификата и его подделки.

Сертификат Gamecheck SEAL отзывается, когда на сайте, где он размещен, обнаруживаются поддельные игры. Джек отмечает, что изначально планировалось опубликовать результаты проверки, но компания решила, что лучше будет отозвать сертификат полностью.

Независимость, когда платят обе стороны

Джеку чаще всего задают вопрос о том, как Gamecheck может оставаться независимым, если проверяемые им операторы одновременно являются и его клиентами. Его ответ — баланс двух потоков доходов. Провайдеры платят за защиту своих игр, операторы платят за подтверждение подлинности своих игр, и если Gamecheck позволит платящему оператору избежать ответственности, это подорвет доверие обеих сторон.

В разговорах Элизабет с операторами возражения, как правило, сосредоточены вокруг стоимости, интеграции и реальности проблемы. Ее ответ заключается в том, что успех сайта в качестве мишени — это вопрос времени, а не того, произойдет ли это вообще, и что доверие, однажды подорванное со стороны игроков, которые разговаривают сами с собой, восстановить крайне сложно.

Как выглядит успех

Успех означал бы полное искоренение фальшивых игр и отмену необходимости в Gamecheck. Джек признает, что это скорее амбициозная идея, чем реалистичный прогноз, поскольку наличие Gamecheck является частью того, что заставляет операторов действовать честно.

В заключение Джек советует операторам, что игровая индустрия пользуется таким уровнем доверия игроков, каким мало кто может похвастаться в других отраслях, и злоупотребление этим доверием было бы совершенно предотвратимой ошибкой. Элизабет советует игрокам осознавать свою власть, оставаться в курсе событий и использовать доступные им инструменты.

Основные выводы

Программа Gamecheck возникла после обращения регулирующих органов по поводу игр, продаваемых в Австралии, которые оказались подделками, и деньги игроков исчезали задолго до того, как кто-либо это осознавал.

• Поддельная игра — это любая игра, которая не соответствует первоначальному замыслу разработчика, обычно это копия с измененной механикой, в которой выплаты меньше, чем в оригинальной версии.
• В настоящее время некоторые поддельные игры создаются оригинальными разработчиками с помощью искусственного интеллекта.
• Некоторые продавцы даже не подозревают, что им продали подделки, а другие точно знают, что покупают.
• Селективное переключение означает, что однократная чистая проверка ничего не доказывает, поэтому проверка должна быть непрерывной.
• Только провайдер может подтвердить подлинность игры, поэтому вся информация передается ему.
• Каждый боец ​​спецподразделения SEAL носит QR-код и ведет запись в блокчейне, а сертификат отзывается, если обнаруживаются подделки.

Перед внесением депозита проверьте любое онлайн-казино с помощью поискового инструмента Gamecheck.

В этом эпизоде

3:23 Вступление и объяснение, почему тема — фальшивые игры.

4:43 Звонок регулятора, положивший начало программе Gamecheck.

5:39 Элизабет о том, как она осознала масштаб проблемы.

7:18 Как игрок может понять, что игра не настоящая?

9:18 Расширение для Chrome и проверка игры в текущей сессии

13:14 Что на самом деле считается фальшивой игрой?

15:17 Кто их производит и знает ли об этом оператор?

18:37 Что происходит на африканских рынках

24:49 Мобильные технологии в первую очередь, и почему Африка установит свои собственные стандарты.

26:16 Что могут изменить регулирующие органы завтра?

28:26 Как проверяется подозрительное казино

31:04 Что означает и чего не означает SEAL

36:04 Где вступает в действие блокчейн-запись

37:18 Что происходит, когда кто-то копирует печать?

40:29 Независимость, когда платят обе стороны

47:12 Стоимость и доступность для небольших операторов

50:29 Советы операторам и игрокам

54:12 Что означает успех для Gamecheck