iGaming AFRIKA Podcast med Jack Crabtree och Elizabeth McDermott
Programledare: Victoria Abiodun, iGaming AFRIKA Podcast
Gäster: Jack Crabtree, försäljningschef, och Elizabeth McDermott, partnerskapschef, Gamecheck
Jack Crabtree och Elizabeth McDermott följer med Victoria Abiodun i iGaming AFRIKA Podcast för att förklara vad falska spel är, varför en enda kontroll inte räcker och hur Gamecheck SEAL fungerar.
Det här avsnittet är ett Gamecheck-framträdande i iGaming Afrika Podcast snarare än ett Gamecheck Insider-avsnitt. Jack och Elizabeth satte sig ner med programledaren för att prata om varför Gamecheck finns, hur falska spel rör sig genom leveranskedjan och hur situationen ser ut på de afrikanska marknaderna.
Samtalet tar upp vad som räknas som ett fejkspel, huruvida operatörerna alltid vet, varför Afrika är en mobilt först-marknad som sätter sin egen standard snarare än att kopiera Europas, hur en misstänkt webbplats kontrolleras, vad sigillet innebär i praktiken, hur sigillet skyddas från att kopieras och hur Gamecheck behåller sitt oberoende när både operatörer och leverantörer betalar för tjänsten.
Jack spårar verksamheten tillbaka sex eller sju år, till den tidpunkt då Gamechecks grundare arbetade på NetEnt och den australiska tillsynsmyndigheten kontaktade honom angående spel som såldes på marknaden. Hans svar var att de inte såldes där. När han undersökte saken visade det sig att spelen var förfalskningar.
Detaljen som fastnade var tidpunkten. Om tillsynsmyndigheten inte hade någon aning, och det tog fyra dagar att lista ut vad som hände, var spelarnas pengar redan borta. Det blev den etos som företaget byggdes på, och det är därför Gamecheck utgår från spelaren snarare än från operatören.
Elizabeth gick med tidigare i år och beskriver den första konversationen om falska spel som genuint chockerande. Antagandet de flesta bär på är att en webbplats som ser bra ut och känns väldesignad måste vara säker, och att implicit förtroende är just det som gör att problemet fungerar.
Gamechecks grundare James Elliott, en advokat specialiserad på immaterialrätt, definierar det som allt som inte är vad spelleverantören ursprungligen avsåg. I praktiken betyder det vanligtvis en kopia där den underliggande mekaniken har ändrats så att spelet betalar ut mer sällan än den riktiga versionen. Gamecheck bryr sig inte om i vilken mening ett spel är fejk. Om det inte är vad leverantören byggt, markeras det som fejk.
Jacks poäng till spelarna är att husets vinst inte är problemet. Spelare förväntar sig att förlora över tid. Vad de inte förväntar sig är att förlora i en takt som leverantören aldrig utformat, i en session som slutar mycket snabbare än den borde.
För flera år sedan var en förfalskning lätt att upptäcka genom dålig grafik och dåligt ljud. Det är inte längre sant. Några av de företag som producerar kopior har anställt utvecklarna som byggde de ursprungliga spelen, och AI har gjort replikering snabbare och billigare, eftersom en kopia är precis den uppgift AI är bra på när den har något att arbeta utifrån.
På operatörssidan ser Jack två distinkta grupper. Vissa är genuint ovetande och köper från en aggregator som har erbjudit dem ett bättre pris utan att förklara var besparingen kommer ifrån. Andra vet exakt vad de erbjuds och accepterar det ändå, under antagandet att ingen kollar.
Den mer lömska versionen är selektiv växling.
En operatör kan köra riktiga spel för det mesta och byta ut förfalskningar vid vissa tillfällen. Det är anledningen till att en kontroll som utförs en gång vid lanseringen, eller en gång om året, inte kan litas på. Kontrollen måste vara kontinuerlig, och operatören får inte veta när den kommer.
Jack är noga med att inte behandla Afrika som en enda marknad. Nigeria, Zimbabwe, Kenya och Sydafrika har väldigt olika regleringspositioner, och skillnaderna är viktigare än likheterna.
Hans argument om reglering är att avsaknaden av reglering inte håller falska spel borta. Den tar bort de platser där de kan hittas. Där det inte finns några regler har dåliga aktörer ingenstans att gömma sig från och inget att stå till svars inför, och spelare som letar efter någon form av förtroendesignal har inget att gå på.
Elizabeth tillade att Afrika inte längre är en tillväxtmarknad utan en av branschens snabbast växande frontlinjer, och att möjligheten medför granskning. Hennes argument är att regionen har chansen att lära av de misstag som gjorts i Latinamerika, Nordamerika och Europa snarare än att upprepa dem.
Jack motsätter sig uppfattningen att Afrika borde kopiera Europa. Hans erfarenhet av att sälja betalningar till Sydafrika var att ekosystemet är mobilt först på ett sätt som Storbritannien först nyligen har hunnit ikapp, och att regionen är mer benägen att sätta standarden för de kommande tjugo åren än att följa en.
Jacks första rekommendation är att ta den europeiska modellen för speltester och göra den kontinuerlig. Kontrollerna i sig fungerar bra. Problemet är att de sker en gång, vilket inte säger någon vad en webbplats levererar sex månader senare. Hans andra rekommendation är spelarskydd, vilket han menar att UK Gambling Commission har lyckats med. De två fungerar tillsammans, och en bransch som får det första utan det andra behåller inte det förtroende den är beroende av.
Gamecheck har team runt om i världen, inklusive i länder där spelande är olagligt. De spelar spelen, samlar in bevisen och skickar tillbaka dem genom systemet. Bevisen går sedan till den ursprungliga leverantören, som bekräftar om spelet är deras.
Det sista steget är det som Jack insisterar på. Fyndet måste vara obestridligt, och bara leverantören kan göra det. Om en leverantör vägrar att bekräfta åt vilket håll som helst, markerar Gamecheck inte spelet som förfalskat. Positionen har alltid varit att inga förfalskningar har hittats ännu, snarare än en garanti för att en webbplats är säker.
Operatörerna kan inte förbereda sig för kontrollen, eftersom de inte vet att den händer. Jack jämför det med testhus, som anländer aviserade, och noterar att ingen lämnar ett fejkspel igång när de vet att de testas.
Gamecheck-certifieringen säger spelarna två saker. För det första kan de kontrollera ett onlinecasino utan att lämna det. Det är viktigt för operatören, som har investerat i att locka spelaren till deras webbplats och vill att de ska stanna. För det andra visar den att Gamecheck har kontrollerat spel på operatörens webbplats i samarbete med de ursprungliga spelleverantörerna och inte hittat några falska spel. Dessa kontroller fortsätter så länge operatören innehar Gamecheck-certifieringen.
Jack är tydlig med begränsningarna. Ett online casino utan Gamecheck SEAL kör inte nödvändigtvis falska spel. Vad Gamecheck SEAL visar är att operatören har valt att göra ett offentligt åtagande om sina spel och är beredd att hållas vid det.
Vad Gamecheck SEAL inte täcker är den långa svansen – de många små och mindre kända studiorna som står utanför Gamechecks leverantörspartnerskap. En studio som lanserades igår, eller en liten oberoende utvecklare. Gamecheck kan ofta fortfarande flagga misstänkta spel från dessa studior, eftersom falska spelproducenter tenderar att lämna samma fingeravtryck i olika titlar. Utan leverantörens bekräftelse kommer Gamecheck dock inte att ge garantier om dessa spel.
Varje Gamecheck-sigill har en QR-kod, och Gamecheck övervakar alla. När ett Gamecheck-sigill visas på en URL som den inte känner igen, varnas operationsteamet inom några minuter. Detta inkluderar fall där en operatör helt enkelt återanvänder bilden på en andra domän.
QR-koden öppnas direkt i Gamecheck-appen som en sluten slinga, så en enda skanning bekräftar om Gamecheck-sigillet är äkta och allokerat till den domänen. Varje check registreras också på en blockkedja, vilket innebär att en check inte kan göras anspråk på bedrägligt sätt och ett certifikat inte kan reproduceras.
Ett Gamecheck-sigill återkallas när falska spel hittas på webbplatsen som innehåller det. Jack noterar att den ursprungliga planen var att publicera fyndet på det, men företaget bestämde sig för att det var bättre att återkalla det helt och hållet.
Den fråga Jack oftast får är hur Gamecheck kan vara oberoende när de operatörer som kontrolleras också är kunder. Hans svar är balansen mellan de två intäktsströmmarna. Leverantörer betalar för att skydda sina spel, operatörer betalar för att visa att deras spel är riktiga, och att låta en betalande operatör förlora sitt spel skulle kosta Gamecheck båda sidors förtroende på en gång.
I Elizabeths samtal med operatörer tenderar invändningarna att kretsa kring kostnad, integration och huruvida problemet är verkligt. Hennes svar är att en framgångsrik webbplats som blir ett mål är en fråga om när snarare än om, och att förtroendet, när det väl är brutet med en spelarbas som pratar med sig själv, är extremt svårt att återfå.
Framgång skulle innebära att falska spel utplånas helt och att Gamecheck inte längre behövs. Jack medger att detta är mer ett ambitiöst ideal än en realistisk förutsägelse, eftersom Gamechecks närvaro är en del av det som håller operatörerna ärliga.
Jacks avslutande råd till operatörerna är att spelbranschen åtnjuter ett förtroende från sina spelare som få andra branscher har, och att missbruk av det skulle vara ett helt undvikbart misstag. Elizabeths råd till spelare är att inse den makt de har, hålla sig informerade och använda de verktyg som nu är tillgängliga för dem.
Gamecheck växte fram ur ett samtal från tillsynsmyndigheten om spel som såldes i Australien och som visade sig vara förfalskningar, där spelarnas pengar var borta långt innan någon räknade ut det.
Kolla vilket online casino som helst med Gamechecks sökverktyg innan du sätter in pengar.
3:23 Introduktioner och varför fejkspel är ämnet
4:43 Regulatorns samtal som startade Gamecheck
5:39 Elizabeth om att inse problemets omfattning
7:18 Hur en spelare skulle veta att spelet inte är det riktiga
9:18 Chrome-tillägget och kontroll av ett spel i session
13:14 Vad som faktiskt räknas som ett fejkspel
15:17 Vem tillverkar dem, och om operatören vet
18:37 Vad händer på de afrikanska marknaderna
24:49 Mobilen först, och varför Afrika kommer att sätta sin egen standard
26:16 Vilka tillsynsmyndigheter kan komma att ändra imorgon
28:26 Hur ett misstänkt kasino kontrolleras
31:04 Vad SEAL betyder och vad det inte betyder
36:04 Var blockkedjeregistret kommer in i bilden
37:18 Vad händer när någon kopierar sigillet
40:29 Oberoende när båda sidor betalar
47:12 Kostnad och tillgänglighet för mindre operatörer
50:29 Råd för operatörer och spelare
54:12 Hur framgång ser ut för Gamecheck
Vad är iGaming AFRIKA Podcast?
iGaming AFRIKA Podcast är iGaming AFRIKAs eget program som täcker onlinespelindustrin över hela kontinenten. Det här avsnittet är ett Gamecheck-framträdande i deras podcast, med Jack Crabtree och Elizabeth McDermott som gäster, snarare än ett Gamecheck Insider-avsnitt.
Vad är ett fejkspel?
Ett fejkspel är en kopia av ett riktigt onlinekasinospel som inte är vad den ursprungliga spelleverantören byggde. Det ser vanligtvis ut och låter som det riktiga spelet, men mekaniken bakom har ändrats så att det betalar ut mer sällan än det borde. Gamecheck markerar alla spel som fejk om det inte är vad leverantören ursprungligen avsåg.
Kan jag skilja ett fejkspel från ett riktigt genom att spela det?
Nej. Vissa falska spel byggs nu av utvecklare som arbetade med originalen, så grafiken och ljudet avslöjar ingenting. Det enda tecknet är att man vinner mer sällan, och det kostar pengar att ta reda på. Att kolla onlinekasinot med Gamecheck innan du spelar är det pålitliga sättet att ta reda på det.
Varför räcker det inte med en engångskontroll av ett online casino?
Vissa operatörer kör riktiga spel för det mesta och byter till fejkade spel för specifika spelare eller vid specifika tidpunkter. En kontroll som utförs en gång vid lanseringen, eller en gång om året, visar bara vad webbplatsen serverade den dagen. Gamechecks kontroller är kontinuerliga och oanmälda, så operatörerna kan inte förbereda sig för dem.
Vad är Gamecheck-sigillet?
Gamecheck-sigillet är en förtroendemärkning som onlinekasinooperatörer visar för att visa att Gamecheck har kontrollerat ett urval av sina spel i samarbete med de ursprungliga leverantörerna och funnit att de är äkta. Den innehåller en domänlänkad QR-kod som spelare kan skanna med Gamecheck-appen för att kontrollera att sigillet är äkta och aktivt.
Hur kommer jag igång med Gamecheck?
Gamecheck-appen, sökverktyget och Chrome-tillägget är alla gratis att ladda ner och använda. Besök Gamecheck.com för att kolla in vilket online casino som helst innan du spelar.
