Det globale marked for online gambling boomer. Det var næsten 79 milliarder dollars værd i 2024 og forventes at fordobles inden 2030. Smartphones, hurtigt internet og nye betalingsmetoder har givet online casinoer penge i lommen på alle forbrugere. For operatører repræsenterer dette en mulighed. For svindlere er det en frugtbar grund for svindel.
Jeg har arbejdet i mange år i spilbranchen, hvor jeg har været landechef og direktør for store brands. Den erfaring gav mig et indblik i, hvordan forretningen har ekspanderet i Brasilien og på tværs af Latinamerika, ofte uden de sikkerhedsforanstaltninger, der findes på mere modne markeder. Efter at have set både den operationelle side og det nuværende arbejde med at afsløre svindel, kan jeg med sikkerhed sige, at underudviklede markeder lider mest under manipulation.
Spillere i Latinamerika er særligt udsatte, og et af de mest skadelige værktøjer, som svindlere bruger mod dem, er det falske spilsystem.
Se Fred Azevedo forklare, hvordan falske spil fungerer her: YouTube-video af Fred Azevedo
Falske spil er ikke bare spilleautomater med ændret kode. De er ofte en del af komplette opsætninger, der tilbydes af skygge-white-label-udbydere. Disse leverandører sælger platforme, der inkluderer betalingsgateways, klonede spilbiblioteker og backoffice-systemer, hvor operatører kan definere, hvor meget der skal hæves fra hver indbetaling. Det betyder, at falske spil ikke er en fejl eller en svindelforsøg. De er en del af en forretningsmodel, der er designet til at maksimere svindel.
Inde i disse opsætninger ser falske spil ud til at være umulige at skelne fra originalerne. De bruger det samme design, animationer og brugerflader. For spilleren virker intet mistænkeligt. Men bag kulisserne er resultaterne skrevet i manuskripter. Operatører kan reducere RTP'en, blokere jackpots eller segmentere spillere med forskellige udbetalingsniveauer. Med et par klik orkestrerer de tabsmønstre på tværs af hele deres kundebase. Som rapporteret af iGamingExpress i 2023 er falske titler nu så polerede, at selv professionelle kæmper med at identificere dem uden detaljeret retsmedicinsk analyse.
Styrken ved falske spil er, at de gemmer sig i det åbne. Hjulene snurrer. Bonusfunktioner aktiveres. Små gevinster lander ofte nok til at holde spillerne håbefulde. Men de større gevinster kommer aldrig. Disse små udbetalinger er ikke tilfældig generøsitet. De er en del af systemet. De opretholder engagement, skaber en illusion af retfærdighed og overbeviser spillerne om at fortsætte med at indbetale.
Den illusion har målbare konsekvenser. En undersøgelse fra 2019 i Addiction viste, at langvarige tabsrækker øger sandsynligheden for, at spillere jagter tab ved at hæve deres indsatser. Falske spilsystemer er designet til at skabe præcis disse serier. Fordi spillere ikke kan se manipulationen, antager de, at de simpelthen er uheldige. De hæver indsatser. De bliver ved med at indbetale. De tror, at en vending er på vej. Men i falske spil er denne vending blevet kodet ud af eksistens. Resultatet er accelererede tab, skjult gæld og langvarig skade.
H2 Gambling Capital (H2GC) - et af de førende data- og konsulentfirmaer, der specialiserer sig i den globale spil- og væddemålsindustri, og som er bredt anerkendt som en autoritativ kilde til markedsanalyser - anslår, at mere end halvdelen af online gambling i regioner som Latinamerika og Afrika foregår gennem operatører uden for lovgivningsmæssige rammer. På disse markeder er falske spil ikke sjældne hændelser. De er systemiske.
Brasilien er et klart eksempel. Før reguleringen blev indført i 2023, brugte millioner af spillere offshore casinoer, der blev promoveret af influencere på YouTube, TikTok og Instagram. Mange af disse platforme brugte klonede titler. Klager over "falske spil" var udbredte, men spillerne havde ingen beviser og ingen klagemuligheder. Regionens økonomiske sårbarhed gør disse tab endnu mere alvorlige. Verdensbanken rapporterer, at næsten halvdelen af Mellemamerika lever for mindre end 5,50 amerikanske dollars om dagen. Penge drænet gennem manipulerede spil er ikke underholdningsudgifter. Det er mad, husleje og uddannelse.
Spillere har naturligt forventninger til spil. De tror, at hvis de fortsætter med at spille, vil resultaterne i sidste ende udligne sig, ligesom de gør i rigtige, certificerede titler. Det er præcis den forventning, som falske spil udnytter.
Disse falske spilsystemer simulerer normal varians, men fjerner muligheden for genindvinding. De leverer små udbetalinger lige ofte nok til at virke retfærdige, samtidig med at de sikrer, at større gevinster aldrig forekommer. Resultatet er en lukket kredsløb, hvor vedholdenhed ikke forbedrer chancerne. Det forværrer kun tab. Den britiske spillekommission har bemærket, at manipulerede miljøer intensiverer skadelig adfærd ved at holde spillerne fanget i falsk håb. I falske spil er dette falske håb ikke en tilfældighed. Det er produktet.
Skaden stopper ikke hos spillerne. Falske spil undergraver tilliden til hele spillesektoren. Når nogen taber penge på et falsk spil, adskiller de ikke svindlere fra operatører, der driver originaler. De konkluderer, at alle casinoer er ens.
Denne opfattelse underminerer reguleringen, skader skatteopkrævningen og gør det sværere for operatører, der tilbyder ægte spil, at opbygge bæredygtige virksomheder. Som fremhævet af European Gaming and Betting Association i sin integritetsrapport fra 2022, forvrider ulovlig praksis konkurrencen og giver næring til skepsis over for regulerede markeder.
Falske spil lykkes ved at forblive usynlige. Den eneste måde at bekæmpe dem på er at gøre dem synlige. Uafhængig verifikation af spillets ægthed, statistisk overvågning og håndhævelsesværktøjer er afgørende. Men afsløringen skal gå videre. Operatører, der bevidst driver falske spil, er en del af svindelnumret. At tilbyde forfalskede titler er i sig selv svindel, og det er afgørende at konfrontere disse operatører for ægte spillerbeskyttelse. Verifikation beskytter spillere ved at bevise, hvornår spil er ægte. Det giver tilsynsmyndighederne bevis for svindel. Det hjælper operatører med at trække en klar linje mellem fair play og svindel. Og vigtigst af alt sikrer det, at de, der tjener på falske spil, ikke kan fortsætte ukontrolleret.
Online gamblingboomet har skabt enorme muligheder for operatører, men har også åbnet døren for svindel.
Falske spil er en af de mest skadelige teknikker. De giver svindlere mulighed for at bestemme, hvor meget spillere taber, samtidig med at de præsenterer processen som fair gambling. Faren er ikke begrænset til økonomisk skade.
Falske spilsystemer skaber psykologiske fælder, tilskynder til jagtadfærd og forstørrer spilleproblemer. Virkningen er mest alvorlig i Latinamerika, hvor økonomisk sårbarhed gør hvert manipuleret spin endnu mere destruktivt. Lærdommen er klar. Uden gennemsigtighed vil svindlere fortsætte med at bestemme, hvor meget hver spiller taber. Med gennemsigtighed kan spillere og regulatorer endelig se sandheden.
Det er derfor, jeg meldte mig ind i Gamecheck.