Gast: Ewa Bakun, Direktorin für Brancheneinblicke und -engagement, Clarion Gaming
Moderation: James Elliott, Gründer von Gamecheck | Elisabeth McDermott, Partnerschaftsmanagerin bei Gamecheck
Ewa Bakun erklärt, wie die Sustainable Gambling Zone sich von einer versteckten Ecke auf der ICE im Jahr 2018 zu einem zentralen Anlaufpunkt entwickelte und was sich änderte, als die Branche aufhörte, die Sicherheit der Spieler als Kostenfaktor zu betrachten.
2018 wurde die „Sustainable Gambling Zone“ auf der ICE eröffnet – damals noch in einer abgelegenen Ecke, so weit entfernt von den Haupthallen, dass Besucher erst an einem Konkurrenzstand vorbeigehen mussten, um sie zu finden. Heute befindet sie sich an einem prominenten Platz auf der Messefläche. Ewa Bakun von Clarion Gaming hat sie von Grund auf aufgebaut, und in dieser Folge spricht sie mit Gamecheck-Gründer James Elliott und Partnerships Manager Elisabeth McDermott darüber, wie ihr das gelungen ist.
Das Gespräch behandelt die Gründe, warum der interne Kampf um die Neuausrichtung der Zone schwieriger war als die Überzeugung skeptischer Betreiber, die Finanzierung von sechs laufenden Projekten des ICE Research Institute, die Kartierung der KI-Governance im iGaming-Bereich durch die University of Nevada, Las Vegas (UNLV) sowie GamBrain, ein fünfjähriges Projekt mit der Dual Disorder Foundation zur Risikoerkennung bei gefährdeten Bevölkerungsgruppen. Ewa ruft außerdem Spielestudios dazu auf, von der ersten Codezeile an auf sicherere Designprinzipien zu setzen.
Als die Sustainable Gambling Zone 2018 startete, befand sie sich auf Flächen, die zuvor als unverkäuflich abgelehnt worden waren. Ewa Bakun beschreibt den internen Widerstand bei Clarion als die größere Herausforderung, noch schwieriger als die Betreiber davon zu überzeugen, dass die Zone ihren Aufwand wert sei. Der Wendepunkt kam, als sich die Einstellung änderte: Spielersicherheit wurde nicht mehr nur als lästige Pflicht angesehen, sondern als etwas, das die Branche auch aktiv unterstützen wollte.
Diese Veränderung spiegelt sich im heutigen Standort der Zone wider. Sie hat eine zentrale Position auf der ICE-Messefläche eingenommen, eine Veränderung, die Ewa als Beweis dafür wertet, dass sich ICE selbst neu positioniert hat – von einem Ort, an dem Produkte verkauft werden, hin zu einem Ort, der branchenweit Standards anhebt.
Das ICE Research Institute fördert derzeit sechs Forschungsprojekte, die verschiedene Aspekte des Spielerschutzes und der Branchenpraxis untersuchen. Ewa erläutert, wie das Institut gegründet wurde, um Forschern einen zuvor nicht strukturierten Zugang zu Fördermitteln und Branchenkontakten zu ermöglichen.
Ein Teil dieser Arbeit ist ein von der University of Nevada, Las Vegas (UNLV) betriebenes Register, das abbildet, wie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen im iGaming eingesetzt werden, und der Branche damit einen gemeinsamen Bezugspunkt für die KI-Governance bietet, anstatt eines Flickenteppichs individueller Ansätze.
GamBrain ist ein fünfjähriges Projekt der Dual Disorder Foundation, das ein Tool zur Risikoerkennung bei gefährdeten Bevölkerungsgruppen entwickelt. Ewa erläutert die Ziele des Projekts und warum ein mehrjähriger Entwicklungszeitraum notwendig war. Das Gespräch dreht sich auch um verantwortungsvolles Spielen von Anfang an. Ewa argumentiert, dass Entwicklerstudios Schutzfunktionen von Beginn an in ihre Spiele integrieren sollten, anstatt sie nachträglich in ein bereits veröffentlichtes Produkt einzubauen.
Ewa spricht darüber, worauf sie beim Aufbau der Zone besonders stolz ist, darunter die parallel entstandenen Spendenaktionen für wohltätige Zwecke, und wohin sich die Branche ihrer Meinung nach in den nächsten zwei Jahren entwickeln wird. In ihrer abschließenden Botschaft stellt sie Betreiber und Regulierungsbehörden als Partner und nicht als Konkurrenten dar. Wie Ewa es formuliert, hängt der Fortschritt beim Spielerschutz davon ab, ihn als gemeinsame Aufgabe und nicht als Wettbewerbsvorteil zu betrachten.
00:00 Willkommen
00:40 Ewas Weg in die Gaming-Branche und zu Clarion
02:22 2014, 2018 und die Ecke, die niemand wollte
06:37 Befolgen die Betreiber die Vorschriften, weil sie müssen oder weil sie es wollen?
08:44 Elisabeth über ihre erste ICE Barcelona
10:31 ICE neu positionieren: von einem Ort des Verkaufs zu einem Ort der Standardsetzung
13:12 Im Inneren des ICE-Forschungsinstituts
17:05 KI, maschinelles Lernen und das UNLV-Register von Anwendungsfällen
18:46 GamBrain und die Erkennung von Risiken in gefährdeten Bevölkerungsgruppen
20:04 Die Botschaft an die Betreiber des Graumarktes
21:30 Sichereres Spielen im Spieldesign
24:36 Worauf Ewa am meisten stolz ist und die dahinterstehenden Spendenaktionen für wohltätige Zwecke
26:51 Wohin sich die Branche in den nächsten zwei Jahren entwickelt
28:16 Mitarbeiter, nicht Konkurrenten.
Die „Sustainable Gambling Zone“ ist ein eigens dafür eingerichteter Bereich auf der ICE, der sich dem Spielerschutz, der Forschung zu sichererem Spielen und verantwortungsvollen Branchenpraktiken widmet. Sie wurde 2018 ins Leben gerufen und hat sich von einem Randbereich zu einem zentralen Bestandteil der Messefläche entwickelt.
Das ICE Research Institute finanziert unabhängige Forschung zu Spielerschutz und verantwortungsvollerem Glücksspiel. Es unterstützt derzeit sechs Projekte, darunter die Zusammenarbeit mit der UNLV zur KI-Governance und das GamBrain-Projekt mit der Dual Disorder Foundation.
GamBrain ist ein fünfjähriges Forschungsprojekt, das in Zusammenarbeit mit der Dual Disorder Foundation durchgeführt wird. Ziel ist die Entwicklung eines Tools, das Risiken in gefährdeten Bevölkerungsgruppen erkennen und so einen früheren und effektiveren Schutz der Spieler ermöglichen kann.
Das Gamecheck-Siegel ist ein Gütesiegel, das Online-Casino-Betreiber verwenden, um zu bestätigen, dass Gamecheck in Zusammenarbeit mit den Originalanbietern eine Stichprobe ihrer Spiele geprüft und für echt befunden hat. Das Siegel enthält einen mit der Domain verknüpften QR-Code, den Spieler mit der Gamecheck-App scannen können, um die Echtheit zu überprüfen. Kopierte Siegel werden blockiert und markiert.
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