iGaming AFRIKA Podcast mit Jack Crabtree und Elizabeth McDermott
Moderatorin: Victoria Abiodun, iGaming AFRIKA Podcast
Gäste: Jack Crabtree, Vertriebsleiter, und Elizabeth McDermott, Partnerschaftsmanagerin, Gamecheck
Jack Crabtree und Elizabeth McDermott sprechen mit Victoria Abiodun im iGaming AFRIKA Podcast darüber, was gefälschte Spiele sind, warum eine einzelne Überprüfung nicht ausreicht und wie das Gamecheck SEAL funktioniert.
Diese Folge ist ein Gastauftritt von Gamecheck im iGaming Afrika Podcast und keine Folge von Gamecheck Insider. Jack und Elizabeth sprachen mit dem Moderator darüber, warum es Gamecheck gibt, wie gefälschte Spiele durch die Lieferkette gelangen und wie die Lage auf den afrikanischen Märkten aussieht.
Das Gespräch behandelt die Frage, was als gefälschtes Spiel gilt, ob die Betreiber immer Bescheid wissen, warum Afrika ein mobiler Markt ist, der seine eigenen Standards setzt, anstatt die europäischen zu kopieren, wie eine verdächtige Website überprüft wird, was das SEAL in der Praxis bedeutet, wie das Siegel vor dem Kopieren geschützt wird und wie Gamecheck seine Unabhängigkeit bewahrt, wenn sowohl Betreiber als auch Anbieter für den Service bezahlen.
Jack kann die Geschichte des Unternehmens sechs oder sieben Jahre zurückverfolgen, bis zu dem Zeitpunkt, als der Gründer von Gamecheck bei NetEnt arbeitete und die australische Regulierungsbehörde ihn wegen der in Australien verkauften Spiele kontaktierte. Seine Antwort war, dass sie dort nicht verkauft würden. Bei näherer Betrachtung stellte sich heraus, dass die Spiele Fälschungen waren.
Entscheidend war der Zeitpunkt. Wenn die Aufsichtsbehörde keine Ahnung hatte und vier Tage brauchte, um den Sachverhalt aufzuklären, war das Geld des Spielers bereits verloren. Das wurde zum Grundprinzip des Unternehmens, und deshalb setzt Gamecheck beim Spieler an, nicht beim Betreiber.
Elizabeth stieß Anfang des Jahres dazu und beschreibt das erste Gespräch über gefälschte Spiele als wirklich schockierend. Die meisten Menschen gehen davon aus, dass eine Website, die seriös aussieht und gut gestaltet wirkt, sicher sein muss – und genau dieses implizite Vertrauen ist es, das das Problem erst ermöglicht.
James Elliott, Gründer von Gamecheck und Anwalt für geistiges Eigentum, definiert eine Fälschung als alles, was nicht der ursprünglichen Intention des Spieleanbieters entspricht. In der Praxis bedeutet das meist eine Kopie, deren Spielmechanik so verändert wurde, dass das Spiel seltener Gewinne auszahlt als das Original. Gamecheck ist es egal, in welchem Sinne ein Spiel gefälscht ist. Wenn es nicht dem entspricht, was der Anbieter entwickelt hat, wird es als Fälschung gekennzeichnet.
Jacks Argument gegenüber den Spielern ist, dass der Gewinn des Hauses nicht das Problem ist. Spieler rechnen damit, im Laufe der Zeit Verluste zu erleiden. Was sie nicht erwarten, ist, in einem vom Anbieter nie vorgesehenen Tempo zu verlieren, und das in einer Spielsitzung, die viel schneller endet, als sie sollte.
Vor Jahren waren Fälschungen an schlechter Grafik und mangelhaftem Ton leicht zu erkennen. Das ist heute nicht mehr der Fall. Einige der Hersteller von Kopien haben die Entwickler der Originalspiele engagiert, und KI hat die Reproduktion beschleunigt und verbilligt, denn genau das ist die Aufgabe, die KI gut kann, wenn sie über ein geeignetes Ausgangsmaterial verfügt.
Aufseiten der Mobilfunkanbieter sieht Jack zwei unterschiedliche Gruppen. Die einen sind tatsächlich im Dunkeln und kaufen bei einem Vermittler, der ihnen einen günstigeren Tarif angeboten hat, ohne zu erklären, woher die Ersparnis kommt. Die anderen wissen genau, was ihnen angeboten wird, und nehmen es trotzdem an, in der Annahme, dass es niemand überprüft.
Die heimtückischere Variante ist das selektive Umschalten.
Ein Betreiber kann die meiste Zeit echte Spiele laufen lassen und zu bestimmten Zeiten gefälschte Spiele einspielen. Deshalb ist eine Überprüfung, die einmalig zum Start oder einmal jährlich durchgeführt wird, nicht verlässlich. Die Überprüfung muss kontinuierlich erfolgen, und der Betreiber darf nicht wissen, wann sie stattfindet.
Jack achtet sorgfältig darauf, Afrika nicht als einen einzigen Markt zu betrachten. Nigeria, Simbabwe, Kenia und Südafrika weisen sehr unterschiedliche regulatorische Rahmenbedingungen auf, und die Unterschiede wiegen schwerer als die Gemeinsamkeiten.
Sein Argument zur Regulierung lautet, dass deren Fehlen betrügerische Spiele nicht verhindert. Es beseitigt lediglich die Orte, an denen sie auftreten können. Wo es keine Regeln gibt, haben Betrüger keine Möglichkeit, sich zu verstecken oder sich zu verantworten, und Spieler, die nach Vertrauenssignalen suchen, finden keinerlei Anhaltspunkte.
Elizabeth fügte hinzu, dass Afrika kein Schwellenmarkt mehr sei, sondern einer der am schnellsten wachsenden Märkte der Branche, und dass diese Chance auch genaue Beobachtung mit sich bringe. Sie argumentierte, dass die Region die Möglichkeit habe, aus den Fehlern Lateinamerikas, Nordamerikas und Europas zu lernen, anstatt sie zu wiederholen.
Jack widerspricht der Annahme, Afrika solle Europa kopieren. Seine Erfahrung mit dem Verkauf von Zahlungsdiensten in Südafrika habe gezeigt, dass das Ökosystem dort stark auf mobile Endgeräte ausgerichtet sei – ein Trend, den Großbritannien erst kürzlich aufgeholt habe – und dass die Region eher die Standards für die nächsten zwanzig Jahre setzen als ihnen zu folgen werde.
Jacks erste Empfehlung ist, das europäische Modell der Spieleprüfung zu übernehmen und kontinuierlich durchzuführen. Die Prüfungen an sich funktionieren gut. Das Problem ist jedoch, dass sie nur einmalig stattfinden und somit keine Aussage darüber zulassen, was eine Webseite sechs Monate später tatsächlich anbietet. Seine zweite Empfehlung betrifft den Spielerschutz, den er der britischen Glücksspielkommission (UK Gambling Commission) zuschreibt. Beides ist eng miteinander verbunden, und eine Branche, die den ersten Aspekt vernachlässigt, kann das Vertrauen, auf dem sie beruht, nicht bewahren.
Gamecheck unterhält Teams weltweit, auch in Ländern, in denen Glücksspiel illegal ist. Sie spielen die Spiele, sammeln Beweise und senden diese über das System zurück. Die Beweise gehen dann an den ursprünglichen Anbieter, der bestätigt, ob das Spiel ihm gehört.
Dieser letzte Schritt ist der, auf dem Jack besteht. Das Ergebnis muss unumstößlich sein, und nur der Anbieter kann dies gewährleisten. Verweigert ein Anbieter eine Bestätigung, kennzeichnet Gamecheck das Spiel nicht als Fälschung. Es gilt seit jeher der Grundsatz, dass bisher keine Fälschungen gefunden wurden, nicht aber die Garantie, dass eine Website sicher ist.
Die Betreiber können sich nicht auf die Kontrolle vorbereiten, da sie nicht wissen, dass sie stattfindet. Jack stellt dem die Testhäuser gegenüber, die angekündigt erscheinen, und merkt an, dass niemand ein gefälschtes Spiel weiterlaufen lässt, wenn er weiß, dass er getestet wird.
Das Gamecheck-Siegel signalisiert Spielern zweierlei: Erstens können sie ein Online-Casino überprüfen, ohne die Seite zu verlassen. Dies ist wichtig für den Betreiber, der in die Gewinnung des Spielers investiert hat und ihn binden möchte. Zweitens belegt es, dass Gamecheck die Spiele auf der Seite des Betreibers in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Spieleanbietern geprüft und keine gefälschten Spiele gefunden hat. Diese Prüfungen werden fortgesetzt, solange der Betreiber das Gamecheck-Siegel besitzt.
Jack macht die Grenzen deutlich. Ein Online-Casino ohne das Gamecheck-Siegel bietet nicht zwangsläufig gefälschte Spiele an. Das Gamecheck-Siegel belegt vielmehr, dass der Betreiber sich öffentlich zu den Qualitätsstandards seiner Spiele bekannt hat und bereit ist, diese einzuhalten.
Was das Gamecheck-Siegel nicht abdeckt, ist der „Long Tail“ – die vielen kleinen und weniger bekannten Studios, die nicht mit Gamechecks Anbieterpartnerschaften zusammenarbeiten. Ein Studio, das erst gestern gegründet wurde, oder ein kleiner Indie-Entwickler. Gamecheck kann oft trotzdem verdächtige Spiele dieser Studios erkennen, da unseriöse Spieleentwickler häufig dieselben Merkmale in verschiedenen Titeln hinterlassen. Ohne die Bestätigung des Anbieters kann Gamecheck jedoch keine Garantie für diese Spiele übernehmen.
Jedes Gamecheck-Siegel ist mit einem QR-Code versehen, und Gamecheck überwacht alle diese Siegel. Erscheint ein Gamecheck-Siegel auf einer unbekannten URL, wird das Betriebsteam innerhalb weniger Minuten benachrichtigt. Dies gilt auch für Fälle, in denen ein Betreiber das Bild einfach auf einer anderen Domain wiederverwendet.
Der QR-Code öffnet sich direkt in der Gamecheck-App und bildet so eine geschlossene Schleife. Ein einziger Scan bestätigt die Echtheit des Gamecheck-Siegels und dessen Zuordnung zur entsprechenden Domain. Jeder Check wird zudem in einer Blockchain gespeichert, wodurch ein betrügerischer Anspruch auf einen Check und die Fälschung eines Zertifikats ausgeschlossen sind.
Ein Gamecheck-Siegel wird widerrufen, wenn gefälschte Spiele auf der Website gefunden werden, die es vergibt. Jack merkt an, dass ursprünglich geplant war, den Befund zu veröffentlichen, das Unternehmen sich aber letztendlich für den sofortigen Widerruf entschied.
Die Frage, die Jack am häufigsten gestellt wird, ist, wie Gamecheck unabhängig sein kann, wenn die von ihm überprüften Betreiber gleichzeitig Kunden sind. Seine Antwort liegt im Gleichgewicht der beiden Einnahmequellen. Anbieter zahlen für den Schutz ihrer Spiele, Betreiber zahlen für die Echtheit ihrer Spiele. Würde man einen zahlenden Betreiber ungeschoren davonkommen lassen, verlöre Gamecheck das Vertrauen beider Seiten.
In Elizabeths Gesprächen mit den Betreibern drehen sich die Einwände meist um Kosten, Integration und die Frage, ob das Problem überhaupt real ist. Ihre Antwort lautet, dass es eher eine Frage des Wann als des Ob ist, bis eine erfolgreiche Website zum Ziel von Angriffen wird, und dass das Vertrauen, das einmal zu einer Spielerschaft gebrochen ist, die sich selbst nicht versteht, extrem schwer wiederherzustellen ist.
Ein Erfolg würde bedeuten, dass gefälschte Spiele vollständig beseitigt würden und Gamecheck überflüssig würde. Jack räumt ein, dass dies eher ein ambitioniertes Ideal als eine realistische Prognose sei, da Gamecheck mit dazu beitrage, die Betreiber zur Ehrlichkeit zu bewegen.
Jacks abschließender Rat an die Betreiber lautet, dass die Glücksspielbranche ein Maß an Spielervertrauen genießt, das nur wenige andere Branchen aufweisen, und dass dessen Missbrauch ein völlig vermeidbarer Fehler wäre. Elizabeths Rat an die Spieler ist, ihre Macht zu erkennen, sich zu informieren und die ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten zu nutzen.
Gamecheck entstand aus einer Beschwerde der Aufsichtsbehörde über Spiele, die in Australien verkauft wurden und sich als Fälschungen herausstellten; das Geld der Spieler war lange weg, bevor irgendjemand den Schaden bemerkte.
Prüfen Sie jedes Online-Casino mit dem Gamecheck-Suchtool, bevor Sie eine Einzahlung tätigen.
3:23 Vorstellungsrunde und warum gefälschte Spiele das Thema sind
4:43 Der Anruf der Regulierungsbehörde, der Gamecheck auslöste
5:39 Elizabeth über das Erkennen des Ausmaßes des Problems
7:18 Wie ein Spieler erkennen würde, dass das Spiel nicht das echte ist
9:18 Die Chrome-Erweiterung und das Überprüfen einer laufenden Spielsitzung
13:14 Was zählt eigentlich als Fake-Spiel?
15:17 Wer stellt sie her und ob der Betreiber Bescheid weiß
18:37 Was geschieht auf den afrikanischen Märkten?
24:49 Mobile First – und warum Afrika seinen eigenen Standard setzen wird
26:16 Was die Regulierungsbehörden morgen ändern könnten
28:26 Wie ein verdächtiges Casino überprüft wird
31:04 Was das SEAL-Abzeichen bedeutet und was nicht.
36:04 Wo die Blockchain-Aufzeichnung ins Spiel kommt
37:18 Was geschieht, wenn jemand das Siegel kopiert?
40:29 Unabhängigkeit, wenn beide Seiten zahlen
47:12 Kosten und Zugänglichkeit für kleinere Betreiber
50:29 Hinweise für Betreiber und Spieler
54:12 Wie Erfolg für Gamecheck aussieht
Was ist der iGaming AFRIKA Podcast?
Der iGaming AFRIKA Podcast ist die eigene Sendung von iGaming AFRIKA und berichtet über die Online-Gaming-Branche auf dem gesamten Kontinent. Diese Folge ist ein Gastauftritt von Gamecheck in deren Podcast mit Jack Crabtree und Elizabeth McDermott und keine Folge von Gamecheck Insider.
Was ist ein Fake-Spiel?
Ein gefälschtes Spiel ist eine Kopie eines echten Online-Casino-Spiels, die nicht dem Original des Spieleanbieters entspricht. Es sieht in der Regel aus und klingt wie das Original, aber die Spielmechanik wurde verändert, sodass Gewinne seltener ausgezahlt werden als vorgesehen. Gamecheck kennzeichnet jedes Spiel als Fälschung, das nicht den ursprünglichen Vorgaben des Anbieters entspricht.
Kann ich ein gefälschtes Spiel vom Original unterscheiden, indem ich es spiele?
Nein. Manche gefälschte Spiele werden mittlerweile von Entwicklern erstellt, die auch an den Originalen mitgearbeitet haben. Daher verraten Grafik und Sound nichts. Das einzige Anzeichen ist, dass man seltener gewinnt – und das kostet Geld. Die zuverlässigste Methode, um das herauszufinden, ist, das Online-Casino vor dem Spielen mit Gamecheck zu überprüfen.
Warum reicht eine einmalige Überprüfung eines Online-Casinos nicht aus?
Manche Anbieter betreiben überwiegend echte Spiele und schalten für bestimmte Spieler oder zu bestimmten Zeiten auf Testspiele um. Eine Überprüfung, die einmalig zum Start oder einmal jährlich durchgeführt wird, zeigt lediglich, welche Spiele an diesem Tag angeboten wurden. Die Überprüfungen von Gamecheck erfolgen kontinuierlich und unangekündigt, sodass sich die Anbieter nicht darauf vorbereiten können.
Was ist das Gamecheck-Siegel?
Das Gamecheck-Siegel ist ein Gütesiegel, das Online-Casino-Betreiber verwenden, um zu bestätigen, dass Gamecheck in Zusammenarbeit mit den Originalanbietern eine Stichprobe ihrer Spiele geprüft und für echt befunden hat. Es enthält einen mit der Domain verknüpften QR-Code, den Spieler mit der Gamecheck-App scannen können, um die Echtheit und Gültigkeit des Siegels zu überprüfen.
Wie fange ich mit Gamecheck an?
Die Gamecheck-App, das Suchtool und die Chrome-Erweiterung können kostenlos heruntergeladen und genutzt werden. Besuchen Sie Gamecheck.com, um jedes Online-Casino vor dem Spielen zu überprüfen.
