Gamecheck sarà presente all'SBC Summit di Lisbona 2026.

L'SBC Summit di Lisbona torna dal 29 settembre al 1° ottobre, riunendo circa 40.000 professionisti del settore, oltre 600 relatori e più di 800 espositori presso la Feira Internacional de Lisboa e la MEO Arena. La novità di quest'anno è il simposio dedicato alla tutela dei giocatori, che riunirà autorità di regolamentazione, operatori, specialisti del gioco responsabile e fornitori di tecnologia.

Il fondatore di Gamecheck, James Elliott, aprirà il simposio con la sua sessione "Innovazione tecnologica: in che modo la tecnologia può proteggere i giocatori dai pericoli?", mercoledì 30 settembre dalle 11:00 alle 11:40. Il simposio esplorerà tre temi: la regolamentazione contro il mercato nero, il ruolo dell'operatore nella tutela dei giocatori e il ruolo della tecnologia nell'identificazione e nel supporto dei giocatori a rischio.

Gli operatori di casinò online, i fornitori di giochi e gli enti regolatori che parteciperanno al summit potranno incontrare il team di Gamecheck presso lo stand PP100 nella Player Protection Zone. Gli operatori che visiteranno lo stand riceveranno il sigillo Gamecheck gratuitamente per il primo mese, dopodiché si applicheranno le tariffe standard.

La conversazione che tutti stanno avendo

Quest'anno, all'SBC di Lisbona, partecipando a quasi tutte le sessioni dedicate alla tecnologia e ai danni subiti dai giocatori, si parlerà di analisi comportamentale. Individuare i giocatori i cui schemi di gioco sembrano rischiosi. Segnalare i cambiamenti nella frequenza dei depositi, nella durata delle sessioni e nei comportamenti di ricerca del giocatore. Creare modelli in grado di individuare un problema prima ancora che il giocatore stesso lo segnali. I fornitori presenteranno dashboard dimostrative. Gli operatori parleranno di punteggi di rischio e di interventi precoci. È un settore ormai maturo, con investimenti concreti alle spalle.

Questo lavoro è importante, ma risponde solo a una domanda: questo giocatore mostra segni di abuso? Non dice nulla su una questione più profonda che l'industria raramente si pone: il gioco che hanno di fronte è reale?

Un diverso tipo di danno

Un giocatore con dati di sessione perfettamente normali, limiti ragionevoli e nessun segnale di allarme nel suo comportamento, potrebbe comunque star giocando una partita falsa. La sua sessione sembra normale perché gli strumenti di analisi che la misurano non sono stati progettati per rilevare questo tipo di problema. Sono stati creati per monitorare il giocatore, non il prodotto.

È proprio su questo divario che Gamecheck concentra la sua attenzione, e la sua portata merita di essere esplicitata senza ulteriori dettagli. Gamecheck monitora oltre 43.500 casinò online in tutto il mondo e ha completato oltre 257.600 verifiche fino ad oggi, identificando più di 10.000 giochi falsi. Solo in Brasile, Gamecheck ha individuato 5.000 casinò online falsi nella prima metà di quest'anno, e un'indagine in dieci parti, condotta sui primi 500 di questi, ha rilevato la ricorrenza degli stessi schemi: domini alfanumerici di breve durata, progettati per essere sostituiti rapidamente, interfacce sufficientemente curate da sembrare quelle di piattaforme affermate e modelli riutilizzati da decine di operatori con solo lievi variazioni tra loro.

Niente di tutto ciò emerge in un modello comportamentale. Un giocatore che interagisce con uno di questi operatori può sembrare, sulla carta, un esempio di gioco sano. Il problema si verifica a un livello completamente diverso, in ciò che effettivamente accade dietro le quinte dell'interfaccia, non nel modo in cui il giocatore si comporta di fronte ad essa.

L'analisi comportamentale può segnalare la decima puntata di un giocatore in dieci minuti. Non può però dire all'operatore, o al giocatore, che la slot machine su cui si basa quella puntata non è quella che pensano di aver scelto. Si tratta di due rischi diversi, e al momento solo uno dei due è oggetto di un impegno a livello di settore per la sua misurazione.

In questo settore, la fiducia viene solitamente concepita come una relazione a due vie, tra giocatore e operatore. In realtà, si tratta di una relazione a tre vie: giocatore, operatore e gioco stesso, e quest'ultimo aspetto è quello che quasi nessuno verifica. Un operatore può essere in buona fede e non avere comunque un modo affidabile per sapere se un gioco in esecuzione sulla propria piattaforma corrisponde effettivamente alla versione sviluppata dal fornitore. Una fiducia che non si estende al prodotto stesso è una fiducia basata su un'ipotesi, non su una verifica.

Dove la tecnologia deve guardare in futuro

Ecco l'argomentazione con cui James aprirà il simposio: la tecnologia di protezione dei giocatori deve funzionare su due livelli contemporaneamente. I segnali comportamentali forniscono informazioni sul giocatore. Un secondo livello, separato, deve stabilire se ciò che sta giocando è reale, e questo secondo livello riceve solo una minima parte dell'attenzione del settore.

Gli strumenti di Gamecheck sono progettati per essere così semplici che un giocatore non ha bisogno di capire la tecnologia che c'è dietro per usarli. Lo strumento di ricerca di Gamecheck Prende l'indirizzo web di un casinò online e restituisce un risultato chiaro: giochi reali in funzione, giochi falsi rilevati o verifica ancora in sospeso.

L' estensione Gamecheck per Chrome fa la stessa cosa in tempo reale, mentre un giocatore naviga senza dover abbandonare la pagina. L' app Gamecheck fa un ulteriore passo avanti per gli operatori che si impegnano a offrire giochi reali, consentendo ai giocatori di scansionare un sigillo Gamecheck attivo. Questo non sostituisce il lavoro già svolto dall'analisi comportamentale, ma lo affianca, colmando una lacuna che l'analisi comportamentale non è mai stata concepita per colmare.

Dove trovarci all'SBC Summit di Lisbona

Troverete il team di Gamecheck allo stand PP100 nella Player Protection Zone, appena fuori dalla Player Protection Hub Lounge sulla destra e accanto all'area ristoro. Gli operatori che visiteranno lo stand durante l'evento riceveranno il sigillo Gamecheck gratuitamente per il primo mese, dopodiché si applicheranno le tariffe standard. Per prenotare un incontro con il team prima dell'evento, inviate un'e-mail a sales@gamecheck.com.

Il Simposio sulla Protezione dei Giocatori si inserisce nel programma di conferenze in sei fasi dell'SBC e il suo scopo va ben oltre un singolo panel. È stato concepito per aiutare il settore a passare da una mentalità orientata alla conformità a una preventiva, concentrandosi su tre aree: il bilanciamento tra gli obiettivi normativi e il mercato nero, il ruolo dell'operatore nella tutela dei giocatori e il ruolo della tecnologia nell'identificazione e nel supporto dei giocatori a rischio. James aprirà il simposio con il terzo di questi temi, mercoledì 30 settembre dalle 11:00 alle 11:40.

Oltre al palco della conferenza, la Player Protection Zone offre ai partecipanti l'opportunità di provare in prima persona gli strumenti alla base di questa tesi, inclusi quelli di Gamecheck. Ogni operatore in possesso del sigillo Gamecheck espone un badge antimanomissione che conferma che una selezione dei suoi giochi è stata verificata e risulta autentica. In quest'area è possibile osservare l'intero processo, dalla verifica iniziale fino al momento in cui il giocatore si fida di noi. Sarà possibile provare direttamente lo strumento di ricerca Gamecheck, l'estensione per Chrome, l'app e il sigillo Gamecheck.

Il team di Gamecheck sarà presente e disponibile presso lo stand PP100 per tutta la durata dell'evento:

• Jack Crabtree, responsabile vendite, guida l'attività commerciale di Gamecheck ed è il primo punto di contatto per gli operatori che desiderano integrare il marchio di qualità Gamecheck nella propria piattaforma.
• Elizabeth McDermott, Partnerships Manager, collabora con i partner per integrare gli strumenti di Gamecheck nella loro strategia di protezione dei giocatori.
• Umur Ozan, Creative Strategist, sarà presente per illustrare come il marchio Gamecheck e il messaggio di tutela dei giocatori vengono recepiti dagli operatori.

Rosa Ochoa, responsabile dello sviluppo commerciale di Gamecheck in America Latina, non sarà presente a Lisbona, ma è raggiungibile direttamente per gli operatori di lingua spagnola.

Cosa significa

Il dibattito tecnologico del settore si è concentrato per anni sul miglioramento della comprensione del giocatore. Questo lavoro deve continuare e Gamecheck non ha alcun interesse a riaprirlo. Ciò che James sosterrà all'SBC Summit di Lisbona è che il dibattito è incompleto finché si ferma a questo punto. Una discussione costruttiva non è garanzia di correttezza. Finché la tecnologia di protezione del giocatore non controllerà entrambi i livelli, il giocatore e il prodotto, rimarrà aperta una lacuna reale nel rilevamento dei danni, al di sotto di dati che apparentemente sembrano innocui.

Non si tratta di una richiesta di una nuova categoria di strumenti che ancora non esiste. Lo strumento di ricerca, l'estensione per Chrome e l'app di Gamecheck svolgono già oggi questo compito su larga scala, in oltre 43.500 casinò online. La tecnologia per colmare questa lacuna è già disponibile. Ciò che manca è l'attenzione a livello di settore che l'analisi comportamentale ha già ottenuto, applicata alla questione se il prodotto stesso sia realmente efficace.

Se avete intenzione di partecipare, visitate lo stand Gamecheck PP100 nella Player Protection Zone, situato all'esterno vicino all'area ristoro. Prendete qualcosa da mangiare e unitevi a noi per una chiacchierata su come gli strumenti di Gamecheck possono migliorare la fiducia dei giocatori sulla vostra piattaforma. Non perdetevi inoltre la sessione di apertura del Player Protection Symposium con il nostro fondatore James Elliott, mercoledì 30 settembre alle 11:00. Per tutti gli altri, lo strumento di ricerca è già disponibile e verificare se i giochi di un casinò online sono autentici richiede solo pochi secondi.

Visita lo stand PP100 di Gamecheck e ricevi il sigillo Gamecheck gratuitamente per il primo mese. Per prenotare un incontro con il team prima dell'evento, invia un'e-mail a sales@gamecheck.com.