De wereldwijde online gokmarkt bloeit. In 2024 was deze markt bijna 79 miljard dollar waard en naar verwachting zal deze tegen 2030 verdubbelen. Smartphones, snel internet en nieuwe betaalmethoden hebben ervoor gezorgd dat online casino's voor elke consument binnen handbereik liggen. Voor aanbieders biedt dit kansen, maar voor oplichters is het een vruchtbare bodem voor fraude.
Ik heb jarenlang in de gokindustrie gewerkt als Country Manager en Director voor grote merken. Die ervaring gaf me een kijkje in de keuken van hoe de sector zich in Brazilië en Latijns-Amerika uitbreidde, vaak zonder de waarborgen die in meer ontwikkelde markten bestaan. Nu ik zowel de operationele kant heb gezien als nu bezig ben fraude aan het licht te brengen, kan ik met zekerheid zeggen dat onderontwikkelde markten het meest te lijden hebben onder manipulatie.
Spelers in Latijns-Amerika zijn extra kwetsbaar en een van de meest schadelijke middelen die oplichters tegen hen gebruiken, is het nepspelsysteem.
Bekijk hier hoe Fred Azevedo uitlegt hoe nepspellen werken: YouTube-video van Fred Azevedo
Nepspellen zijn niet zomaar gokkasten met aangepaste code. Ze maken vaak deel uit van complete systemen die worden aangeboden door aanbieders van schaduwwhitelabels. Deze aanbieders verkopen platforms met betalingsgateways, gekloonde spelbibliotheken en backofficesystemen waarmee aanbieders kunnen bepalen hoeveel ze van elke storting willen innen. Dit betekent dat nepspellen geen fout of malafide aanpassing zijn. Ze maken deel uit van een bedrijfsmodel dat is ontworpen om fraude te maximaliseren.
Binnen deze opzet lijken nepspellen niet van de originele te onderscheiden. Ze gebruiken hetzelfde ontwerp, dezelfde animaties en dezelfde interfaces. Voor de speler lijkt niets verdacht. Maar achter de schermen zijn de uitkomsten gescript. Operators kunnen de RTP verlagen, jackpots blokkeren of spelers segmenteren met verschillende uitbetalingsniveaus. Met een paar klikken orkestreren ze verliespatronen over hun hele klantenbestand. Zoals iGamingExpress in 2023 meldde, zijn namaaktitels nu zo gepolijst dat zelfs professionals moeite hebben om ze te identificeren zonder gedetailleerde forensische analyse.
De kracht van nepspellen is dat ze zich in het zicht verbergen. De rollen draaien. Bonusfuncties worden geactiveerd. Kleine winsten vallen vaak genoeg om spelers hoop te geven. Maar de grotere winsten komen nooit. Die kleine uitbetalingen zijn geen willekeurige vrijgevigheid. Ze maken deel uit van het systeem. Ze houden de betrokkenheid in stand, creëren een illusie van eerlijkheid en overtuigen spelers om te blijven storten.
Die illusie heeft meetbare gevolgen. Een onderzoek uit 2019 in Addiction toonde aan dat langdurige verliesreeksen de kans vergroten dat spelers hun verliezen terugvorderen door hun inzet te verhogen. Nepspelsystemen zijn ontworpen om precies deze reeksen te creëren. Omdat spelers de manipulatie niet kunnen zien, gaan ze ervan uit dat ze gewoon pech hebben. Ze verhogen hun inzet. Ze blijven storten. Ze geloven dat er een ommekeer op komst is. Maar in nepspellen is die ommekeer weggecodeerd. Het resultaat is versnelde verliezen, verborgen schulden en schade op de lange termijn.
H2 Gambling Capital (H2GC) - een van de toonaangevende data- en adviesbureaus gespecialiseerd in de wereldwijde gok- en wedindustrie, en algemeen erkend als een gezaghebbende bron voor marktanalyse - schat dat meer dan de helft van de online gokactiviteiten in regio's zoals Latijns-Amerika en Afrika via aanbieders buiten de regelgeving verloopt. In deze markten zijn nepspellen geen zeldzame incidenten. Ze zijn systematisch.
Brazilië biedt een duidelijk voorbeeld. Voordat de regelgeving in 2023 werd uitgebreid, speelden miljoenen spelers in offshore casino's die werden gepromoot door influencers op YouTube, TikTok en Instagram. Veel van deze platforms gebruikten gekloonde titels. Er waren veel klachten over "nepspellen", maar spelers hadden geen bewijs en geen verhaalmogelijkheden. De economische kwetsbaarheid van de regio maakt deze verliezen nog ernstiger. De Wereldbank meldt dat bijna de helft van de bevolking van Midden-Amerika leeft van minder dan 5,50 dollar per dag. Het geld dat via gemanipuleerde spellen wordt weggesluisd, is niet bedoeld voor entertainmentuitgaven. Het gaat om voedsel, huur en onderwijs.
Spelers brengen van nature verwachtingen mee in games. Ze geloven dat als ze blijven spelen, de uitkomsten uiteindelijk in evenwicht zullen zijn, net als in echte, gecertificeerde games. Die verwachting is precies waar nepgames misbruik van maken.
Deze nepspelsystemen simuleren de normale variantie, maar elimineren de mogelijkheid tot herstel. Ze leveren kleine uitbetalingen op, net vaak genoeg om eerlijk te lijken, terwijl ze ervoor zorgen dat grotere winsten nooit voorkomen. Het resultaat is een gesloten cirkel waarin volharding de kansen niet vergroot. Het vergroot alleen maar de verliezen. De Britse Gambling Commission heeft opgemerkt dat gemanipuleerde omgevingen schadelijk gedrag versterken door spelers in valse hoop te houden. Bij nepspellen is die valse hoop geen toeval. Het is het product.
De schade beperkt zich niet tot de spelers. Nepspellen ondermijnen het vertrouwen in de hele goksector. Wanneer iemand geld verliest met een nepspel, maken ze geen onderscheid tussen oplichters en aanbieders die originele spellen aanbieden. Ze concluderen dat alle casino's hetzelfde zijn.
Deze perceptie ondermijnt de regelgeving, schaadt de belastinginning en maakt het voor aanbieders van echte spellen moeilijker om duurzame bedrijven op te bouwen. Zoals de European Gaming and Betting Association in haar integriteitsrapport uit 2022 benadrukt, verstoren illegale praktijken de concurrentie en wakkeren ze scepsis aan ten opzichte van gereguleerde markten.
Nepgames slagen erin onzichtbaar te blijven. De enige manier om ze te verslaan is door ze zichtbaar te maken. Onafhankelijke verificatie van de authenticiteit van games, statistische monitoring en handhavingstools zijn essentieel. Maar de blootstelling moet verder gaan. Aanbieders die willens en wetens nepgames aanbieden, maken deel uit van de oplichterij. Het aanbieden van namaaktitels is op zichzelf al fraude, en het confronteren van deze aanbieders is essentieel voor daadwerkelijke spelersbescherming. Verificatie beschermt spelers door aan te tonen dat games authentiek zijn. Het geeft toezichthouders bewijs van fraude. Het helpt aanbieders een duidelijke grens te trekken tussen fair play en oplichting. En, nog belangrijker, het zorgt ervoor dat degenen die profiteren van nepgames niet ongecontroleerd verder kunnen.
De bloei van online gokken heeft enorme kansen gecreëerd voor exploitanten, maar ook de deur geopend voor fraude.
Nepspellen zijn een van de meest schadelijke technieken. Ze stellen oplichters in staat te bepalen hoeveel spelers verliezen, terwijl ze het proces presenteren als eerlijk gokken. Het gevaar beperkt zich niet tot financiële schade.
Nepspelsystemen creëren psychologische valkuilen, moedigen achtervolgingsgedrag aan en vergroten gokproblemen. De impact is het grootst in Latijns-Amerika, waar economische kwetsbaarheid elke gemanipuleerde draai nog destructiever maakt. De les is duidelijk. Zonder transparantie zullen oplichters blijven bepalen hoeveel elke speler verliest. Met transparantie kunnen spelers en toezichthouders eindelijk de waarheid zien.
Daarom ben ik bij Gamecheck gaan werken.