Globalny rynek hazardu online przeżywa rozkwit. W 2024 roku jego wartość wynosiła prawie 79 miliardów dolarów, a prognozy wskazują, że do 2030 roku wzrośnie dwukrotnie. Smartfony, szybki internet i nowe metody płatności sprawiły, że kasyna online są dostępne dla każdego konsumenta. Dla operatorów to szansa. Dla oszustów to żyzny grunt dla oszustw.
Spędziłem lata w branży hazardowej, pełniąc funkcję Country Managera i Dyrektora dla największych marek. To doświadczenie pozwoliło mi osobiście zobaczyć, jak biznes rozwijał się w Brazylii i całej Ameryce Łacińskiej, często bez zabezpieczeń, które istnieją na bardziej dojrzałych rynkach. Mając doświadczenie zarówno od strony operacyjnej, jak i teraz, pracując nad wykrywaniem oszustw, mogę z przekonaniem stwierdzić, że rynki słabo rozwinięte najbardziej cierpią z powodu manipulacji.
Szczególnie narażeni są gracze z Ameryki Łacińskiej, a jednym z najbardziej szkodliwych narzędzi, jakie oszuści wykorzystują przeciwko nim, jest fałszywy system gry.
Obejrzyj tutaj, jak Fred Azevedo wyjaśnia, jak działają fałszywe gry: film na YouTube autorstwa Freda Azevedo
Fałszywe gry to nie tylko sloty ze zmienionym kodem. Często stanowią część kompletnych systemów oferowanych przez dostawców „white label”. Dostawcy ci sprzedają platformy, które obejmują bramki płatnicze, biblioteki klonowanych gier i systemy back-office, w których operatorzy mogą definiować, ile wypłacić z każdego depozytu. Oznacza to, że fałszywe gry nie są usterką ani nieuczciwą modyfikacją. Są częścią modelu biznesowego zaprojektowanego w celu maksymalizacji oszustw.
W tych konfiguracjach fałszywe gry wyglądają nieodróżnialnie od oryginałów. Wykorzystują ten sam design, animacje i interfejsy. Dla gracza nic nie wydaje się podejrzane. Ale za kulisami wyniki są ustawione. Operatorzy mogą obniżyć RTP, zablokować jackpoty lub segmentować graczy według różnych poziomów wypłat. Za pomocą kilku kliknięć tworzą schematy strat w całej swojej bazie klientów. Jak donosi iGamingExpress w 2023 roku, podrobione tytuły są obecnie tak dopracowane, że nawet profesjonaliści mają problem z ich identyfikacją bez szczegółowej analizy kryminalistycznej.
Siłą fałszywych gier jest to, że są ukryte. Bębny się kręcą. Aktywują się funkcje bonusowe. Małe wygrane pojawiają się wystarczająco często, by dać graczom nadzieję. Ale większe wygrane nigdy nie napływają. Te drobne wypłaty nie są przypadkową hojnością. Są częścią systemu. Podtrzymują zaangażowanie, tworzą iluzję uczciwości i przekonują graczy do dalszych wpłat.
Ta iluzja ma wymierne konsekwencje. Badanie z 2019 roku opublikowane w czasopiśmie „Addiction” wykazało, że przedłużające się serie przegranych zwiększają prawdopodobieństwo, że gracze będą dążyć do odrobienia strat, podnosząc stawki. Fałszywe systemy gry są zaprojektowane tak, aby tworzyć właśnie takie serie. Ponieważ gracze nie widzą manipulacji, zakładają, że po prostu mają pecha. Podnoszą stawki. Wciąż wpłacają. Wierzą, że nadszedł czas na odwrócenie losów gry. Ale w fałszywych grach ta odwrócenie losów gry zostało zakodowane i nie istnieje. Rezultatem są przyspieszone straty, ukryte długi i długoterminowe szkody.
H2 Gambling Capital (H2GC) – jedna z wiodących firm zajmujących się danymi i doradztwem, specjalizująca się w globalnej branży hazardowej i zakładów bukmacherskich, powszechnie uznawana za wiarygodne źródło analiz rynkowych – szacuje, że ponad połowa gier hazardowych online w regionach takich jak Ameryka Łacińska i Afryka odbywa się za pośrednictwem operatorów spoza ram regulacyjnych. Na tych rynkach fałszywe gry nie są rzadkim zjawiskiem. Mają charakter systemowy.
Brazylia stanowi wyraźny przykład. Zanim w 2023 roku wprowadzono regulacje, miliony graczy korzystało z zagranicznych kasyn promowanych przez influencerów na YouTube, TikToku i Instagramie. Wiele z tych platform korzystało z klonowanych tytułów. Skargi na „fałszywe gry” były powszechne, ale gracze nie mieli żadnych dowodów ani możliwości odwołania. Słaba sytuacja gospodarcza regionu dodatkowo pogłębia te straty. Bank Światowy podaje, że prawie połowa mieszkańców Ameryki Środkowej żyje za mniej niż 5,50 dolara dziennie. Pieniądze wydawane na zmanipulowane gry nie są przeznaczane na rozrywkę. Są przeznaczane na jedzenie, czynsz i edukację.
Gracze naturalnie wnoszą do gier pewne oczekiwania. Wierzą, że jeśli będą grać dalej, wyniki w końcu się wyrównają, tak jak w prawdziwych, certyfikowanych grach. Właśnie te oczekiwania wykorzystują fałszywe gry.
Te fałszywe systemy gier symulują normalną wariancję, ale eliminują możliwość odzyskania. Oferują niewielkie wygrane na tyle często, by wydawać się uczciwe, jednocześnie zapewniając, że większe wygrane nigdy nie wystąpią. W rezultacie powstaje zamknięta pętla, w której wytrwałość nie zwiększa szans. Jedynie pogłębia straty. Brytyjska Komisja ds. Hazardu zauważyła, że manipulowane środowiska nasilają szkodliwe zachowania, utrzymując graczy w pułapce fałszywej nadziei. W fałszywych grach ta fałszywa nadzieja nie jest przypadkiem. To produkt.
Szkody nie kończą się na graczach. Fałszywe gry podważają zaufanie do całego sektora hazardowego. Kiedy ktoś traci pieniądze w fałszywej grze, nie odróżniają oszustów od operatorów prowadzących oryginalne gry. Dochodzą do wniosku, że wszystkie kasyna są takie same.
Takie postrzeganie podważa regulacje, utrudnia ściągalność podatków i utrudnia operatorom oferującym autentyczne gry budowanie stabilnego biznesu. Jak podkreśliło Europejskie Stowarzyszenie Gier i Zakładów w swoim raporcie na temat uczciwości z 2022 roku, nielegalne praktyki zakłócają konkurencję i podsycają sceptycyzm wobec rynków regulowanych.
Fałszywe gry odnoszą sukces, pozostając niewidzialne. Jedynym sposobem na ich pokonanie jest ich ujawnienie. Niezależna weryfikacja autentyczności gry, monitorowanie statystyk i narzędzia egzekwowania prawa są niezbędne. Ale ujawnienie musi pójść dalej. Operatorzy, którzy świadomie prowadzą fałszywe gry, są częścią oszustwa. Oferowanie fałszywych tytułów samo w sobie jest oszustwem, a konfrontacja z tymi operatorami jest niezbędna dla prawdziwej ochrony graczy. Weryfikacja chroni graczy, udowadniając, że gry są autentyczne. Daje organom regulacyjnym dowody oszustwa. Pomaga operatorom wyraźnie rozgraniczyć uczciwą grę od oszustwa. A co najważniejsze, zapewnia, że osoby czerpiące zyski z fałszywych gier nie będą mogły pozostać bez kontroli.
Rozwój gier hazardowych w Internecie stworzył ogromne możliwości dla operatorów, ale otworzył również drzwi dla oszustw.
Fałszywe gry to jedna z najbardziej szkodliwych technik. Pozwalają oszustom decydować o tym, ile gracze stracą, jednocześnie przedstawiając cały proces jako uczciwą grę hazardową. Zagrożenie nie ogranicza się do strat finansowych.
Fałszywe systemy gier tworzą pułapki psychologiczne, zachęcają do pogoni za hazardem i potęgują problemy z hazardem. Najpoważniejszy wpływ mają Ameryka Łacińska, gdzie niestabilność gospodarcza sprawia, że każda zmanipulowana gra jest jeszcze bardziej destrukcyjna. Lekcja jest oczywista. Bez przejrzystości oszuści nadal będą decydować o tym, ile każdy gracz straci. Dzięki przejrzystości gracze i organy regulacyjne w końcu poznają prawdę.
Dlatego dołączyłem do Gamecheck.