Varför en enda kontroll inte räcker för att upptäcka falska onlinekasinospel

En spelare öppnar ett välbekant spel på ett online casino. Logotypen, grafiken och ljudspåret ser alla korrekta ut, och ingenting på skärmen tyder på att det som finns under kan ha ändrats. Den här bekanta känslan är just därför falska spel är svåra att upptäcka.

I avsnitt nitton av iGaming AFRIKA-podden, med titeln "The Game Looks Real. Are The Odds?", pratade programledaren Victoria Abiodun med Gamechecks försäljningschef Jack Crabtree och partnerskapschefen Elizabeth McDermott om hur falska spel når onlinekasinon från första början, och varför en enda kontroll i början sällan räcker för att hålla dem borta.

Deras samtal är välbekant för alla som har läst den här bloggens tidigare artikel om kopierad varumärkesbyggande, men från en annan vinkel. Den artikeln tittade på hur ett fejkspel byggs för att se övertygande ut. Den här tittar på hur det faktiskt hamnar på ett onlinecasinos webbplats.

Se hela avsnittet på YouTube eller läs samtalet i iGaming AFRIKAs artikel.

Ett välbekant spel betyder inte ett riktigt

Innan Elizabeth började på Gamecheck hade hon inte tänkt på falska onlinekasinospel som något att hålla utkik efter. Det som förvånade henne var att vissa personer som redan arbetade i branschen, inklusive operatörer och spelleverantörer själva, inte heller hade övervägt problemet fullt ut.

Ett fejkspel kan låna en välkänd leverantörs rykte samtidigt som det döljer en annan produkt under, och en operatör kan acceptera ett i sin katalog utan att inse det, vare sig det är genom en svag punkt i leveranskedjan eller en avsiktlig substitution längre fram. Ett välbekant intryck är ofta tillräckligt för att sänka en spelares garde, långt innan något under faktiskt kontrolleras.

Jack tillade att falska spel inte kan avfärdas som dåliga kopior. Några av personerna bakom dem har anlitat utvecklare som arbetat med de riktiga versionerna, och artificiell intelligens har gjort reproduktion ännu enklare, så de vanliga avslöjandena, en dålig grafik eller ett avvikande soundtrack, är mycket mindre tillförlitliga än de brukade vara.

Hur falska spel faktiskt når onlinekasinon

Enligt Jack köper vissa operatörer medvetet falska spel. Andra tror att de har hittat ett bra erbjudande via informella kanaler, som att de har blivit erbjudna ett spel till ett märkbart bättre pris än vad en riktig licens normalt skulle kosta.

En mellanhand skulle kunna presentera detta som en enkel kostnadsbesparing, utan att nämna att det lägre priset kommer från att spelet ändras för att betala tillbaka mindre än spelarna förväntar sig, även om exakt hur mycket inte är något som den här artikeln går in på.

En operatör som väger ett billigare erbjudande mot en riktig licens har all anledning att fråga sig var villkoren faktiskt kommer ifrån, och om den ursprungliga leverantören överhuvudtaget har godkänt just den versionen.

Jack beskrev operatörer som inte är medvetna om att ett spel är fejk och först senare inser att de blivit vilseledda. Ett casino behöver inte börja vara oärligt för att ett fejkat spel ska hamna på det.

Han påpekade också att risken inte upphör när en leverantör har kontrollerats. En operatör kan börja med riktiga spel, sedan byta ut kopior senare, eller bara lägga till falska versioner för vissa spelare, ofta sådana som är kända för att spendera mycket pengar.

En tidig kontroll kunde bara hitta den riktiga versionen och missa det som ersätter den efteråt.

Varför en kontroll i början inte räcker

Detta är grunden för Jacks huvudkritik mot att förlita sig på en enda inspektion. Oberoende tester har värde, men det eliminerar inte behovet av att titta på vad en operatör faktiskt serverar när det första godkännandet har beviljats.

Han menade att operatörerna inte borde veta i förväg när en kontroll kommer att ske, eftersom ett förvarnande ger dem chansen att presentera riktiga spel för testning och ersätta kopior när den är över. Ett testbesök som aviseras i förväg ger få incitament för en operatör som kör ett fejkat spel att hålla det påslaget under det fönstret.

Gamechecks egen metod är att besöka casinosajter som vanliga spelare skulle göra, utan att i förväg avslöja vilka spel de planerar att titta på. Bevisen som samlas in skickas till den ursprungliga spelleverantören, eftersom leverantören är den enda som kan säga om ett spel faktiskt tillhör dem.

Som Jack uttryckte det: ”Leverantören berättar för oss om spelet är på riktigt eller fejk.” Att arbeta på det här sättet, snarare än att lita på en operatörs ord, är det som ger checken dess tyngd.

Vad Gamecheck SEAL täcker och inte täcker

Ett Gamecheck-seglet på ett onlinecasino signalerar att ett urval av spel har verifierats som riktiga av de ursprungliga spelleverantörerna, inte att varje titel i katalogen har granskats individuellt. Jack var tydlig med att en operatör utan seglet inte automatiskt skulle behandlas som misstänkt.

Operatörer som visar upp det gör ett offentligt uttalande om hur äkta deras spel är, och är beredda att kontrolleras utifrån det. En närmare titt på hur SEAL fungerar, inklusive hur spelare kan jämföra det med webbplatsen de faktiskt är på, är något för en annan artikel, som också kommer att täcka vad en spelare kan kontrollera själv när de väl upptäcker ett.

Varför detta är viktigt för Afrikas växande iGaming-marknader

Elizabeth uppmuntrade de afrikanska marknaderna att lära av problem som redan har uppstått på andra håll, i takt med att investeringarna i regionen ökar. Hennes oro är att företag med mer resurser och inflytande än aktörer skulle kunna dra nytta av den kunskapsluckan.

Jack höll med om att tidigare misstag i andra regioner ger värdefulla lärdomar, men tillade att skyddet också måste återspegla lokala förhållanden, inklusive hur utbrett spelare i Afrika förlitar sig på telefoner för att spela. En verifieringsprocess som huvudsakligen bygger på en webbplats för datorer är mindre användbar på en marknad där de flesta spelare kollar ett spel från sin telefon.

Elizabeth menade att det krävs mer för att skydda spelare än ett uttalande på en operatörs webbplats om hur mycket de värderas. Företag måste visa bevis bakom det påståendet, eftersom ett falskt spel kan skada förtroendet för ett riktigt företag när spelare kopplar ihop de två.

Hon avslutade med att påminna lyssnarna direkt om att de är den viktigaste delen av detta system, inte en eftertanke som man kan lugna efteråt. Hon inramade också spelarutbildning som en del av den investeringen och uppmuntrade spelare att ställa frågor, använda de verktyg som finns tillgängliga för dem och dela det de lär sig med andra, eftersom iGaming-branschen är beroende av att spelare väljer att delta.

Vad spelarna kan göra

Inget av stegen nedan är beroende av specialistkunskap, utan bara av att behandla ett gott första intryck som en utgångspunkt snarare än en slutsats.

● Leta efter ett Gamecheck-sigill och kom ihåg att det återspeglar djupare kontroller av ett urval av spel, inte en garanti som täcker alla titlar

● Betrakta ett ovanligt bra erbjudande eller en okänd version av ett känt spel som en anledning att titta närmare, inte en anledning att slappna av

● Använd Gamecheck för att kontrollera ett online casinos aktuella status, vilket visas som riktiga spel i drift, falska spel upptäckta eller väntande kontroller.

● Dela det du lär dig om att checka spel med andra spelare, eftersom medvetenhet tenderar att spridas på samma sätt som falska spel gör

Avhämtningsstället

Den tydligaste poängen som framkommit i den här diskussionen är att en kontroll inte är samma sak som att kontrollera kontinuerligt. Ett fejkat spel kan klara en tidig inspektion och ändå nå en spelare senare, särskilt om en operatör vet att ett test är på gång.

Det är därför Gamechecks process är uppbyggd kring kontinuerlig övervakning snarare än ett enda certifikat som utfärdas i början. Gamecheck samlar in bevis utan förvarning och kontrollerar ett urval av spel direkt med de ursprungliga spelleverantörerna. Varje onlinecasino som innehar Gamechecks SEAL övervakas kontinuerligt, och om ens ett enda förfalskat spel hittas tas SEALet bort.

Gamecheck är en oberoende leverantör av verktyg, forskning och utbildning som hjälper onlinekasinospelare att avgöra om onlinekasinon erbjuder riktiga onlinekasinospel.

Gillade du avsnittet? Besök vår podcastsida för att läsa mer om vårt samtal med iGaming AFRIKA.