全球在线博彩市场蓬勃发展。2024年,其规模接近790亿美元,预计到2030年将翻一番。智能手机、高速互联网和新的支付方式让在线赌场走进了每个消费者的口袋。对于运营商来说,这意味着机遇。而对于骗子来说,这却是滋生欺诈的沃土。
我在博彩行业工作多年,担任过多个知名品牌的国家经理和总监。这段经历让我亲眼目睹了博彩业务在巴西乃至整个拉丁美洲的扩张,而这些扩张往往缺乏成熟市场所具备的保障措施。我亲眼目睹了博彩业的运营,现在又致力于揭露欺诈行为,因此我可以肯定地说,欠发达市场最容易受到操纵。
拉丁美洲的玩家尤其容易受到攻击,诈骗者对他们使用的最具破坏性的工具之一就是虚假游戏系统。
观看 Fred Azevedo 解释虚假游戏如何运作: Fred Azevedo 的 YouTube 视频
虚假游戏并非只是代码被篡改的老虎机游戏。它们通常是影子白标提供商提供的完整设置的一部分。这些供应商出售的平台包含支付网关、克隆游戏库和后台系统,运营商可以在后台系统中定义每笔存款的提现金额。这意味着虚假游戏并非是游戏故障或恶意调整,而是旨在最大化欺诈的商业模式的一部分。
在这些设置中,假游戏看起来与真品难以区分。它们使用相同的设计、动画和界面。在玩家看来,似乎没有任何可疑之处。但在幕后,结果却是经过精心设计的。运营商可以降低玩家回报率 (RTP)、阻止累积奖金,或按不同的赔付级别细分玩家。只需点击几下鼠标,他们就能在整个客户群中精心策划损失模式。据 iGamingExpress 在 2023 年报道,如今的假游戏制作精良,即使是专业人士,如果不进行详细的取证分析,也难以识别。
虚假游戏的优势在于它们隐藏在显而易见的地方。转轴旋转,奖励功能激活。小额奖金频频出现,足以让玩家充满希望。但更大的奖金却迟迟得不到。这些小额奖金并非随机的慷慨,而是系统的一部分。它们维持玩家的参与度,营造公平的假象,并诱使玩家持续存款。
这种错觉会带来可衡量的后果。 《成瘾》杂志2019年的一项研究发现,长期连败会增加玩家通过加注来追回损失的可能性。虚假游戏系统的设计初衷正是创造这种连败。由于玩家无法察觉其中的操纵,他们认为自己只是运气不好。他们不断加注,不断存款,相信转机即将到来。但在虚假游戏中,这种转机已被编码为不存在。其结果是加速亏损、隐性债务和长期损害。
H2 Gambling Capital (H2GC)是一家专注于全球博彩业的领先数据和咨询公司,被公认为权威的市场分析机构。据该公司估计,在拉丁美洲和非洲等地区,超过一半的在线博彩业务是通过监管框架之外的运营商进行的。在这些市场中,虚假游戏并非罕见事件,而是系统性现象。
巴西就是一个典型的例子。在2023年监管出台之前,数百万玩家参与了由YouTube、TikTok和Instagram等网红推广的离岸赌场。这些平台中很多都使用了山寨游戏。“假游戏”的投诉甚嚣尘上,但玩家既没有证据,也没有追索权。该地区的经济脆弱性使得这些损失更加严重。世界银行报告称,中美洲近一半人每天的生活费不足5.5美元。通过操纵游戏流失的资金并非用于娱乐支出,而是用于食物、房租和教育。
玩家对游戏抱有天然的期待。他们相信,只要继续玩下去,最终结果会与现实生活中的结果相符,就像在真实的、经过认证的游戏中一样。这种期待正是虚假游戏所利用的。
这些虚假游戏系统模拟了正常的方差,但却消除了恢复的可能性。它们提供小额赔付的频率恰好足以显得公平,同时确保更大的赢利永远不会发生。结果形成了一个闭环,坚持下去并不能提高胜算,只会加深损失。英国博彩委员会指出,被操纵的环境会将玩家困在虚假的希望中,从而加剧有害行为。在虚假游戏中,这种虚假的希望并非偶然,而是必然产物。
损害不仅仅在于玩家。虚假游戏侵蚀了人们对整个博彩业的信任。当有人在虚假游戏中输钱时,他们不会区分骗子和运营真品的运营商。他们会得出结论,认为所有赌场都一样。
这种看法破坏了监管,损害了税收,并使提供正版游戏的运营商更难建立可持续的业务。正如欧洲博彩和博彩协会在其2022年诚信报告中所强调的那样,非法行为扭曲了竞争,并加剧了人们对受监管市场的怀疑。
假游戏的成功秘诀在于隐匿行踪。打败它们的唯一方法就是让它们变得显而易见。对游戏真实性的独立验证、数据监控和执法工具至关重要。但曝光必须更进一步。明知故犯地运营假游戏的运营商也参与了骗局。提供假冒游戏本身就是一种欺诈行为,而打击这些运营商对于真正保护玩家至关重要。验证通过证明游戏的真实性来保护玩家。它为监管机构提供了欺诈证据。它帮助运营商在公平竞争和欺诈之间划清界限。最重要的是,它确保那些从假游戏中获利的人无法继续逍遥法外。
网络赌博的繁荣为运营商创造了巨大的机会,但也为欺诈打开了大门。
虚假游戏是最具破坏性的伎俩之一。诈骗者可以自行决定玩家的输赢金额,同时将整个过程伪装成公平的赌博。其危害远不止经济损失。
虚假的游戏系统会制造心理陷阱,鼓励玩家追逐赌局,并加剧赌博问题。其影响在拉丁美洲最为严重,那里的经济脆弱性使得每一次被操纵的旋转都更具破坏性。教训显而易见。如果没有透明度,诈骗者将继续左右每个玩家的损失。有了透明度,玩家和监管机构最终才能看清真相。
这就是我加入Gamecheck的原因。